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Melloramos o upstream nas conexións de 30 e de 100 megas

xoves 29 outubro 2009 | 71 Comentarios

Ola a todos. A entrada de hoxe no blog é para explicarvos que van aumentar as velocidades de subida dos produtos de 30 e de 100 megas, algo no que levamos traballando dende hai tempo para mellorar o servizo.

Como sabedes, ata agora o que ofreciamos eran 30/1 e 100/3. Moitos de vós fixéstesnos saber que sería conveniente subir o upstream para ofrecer un produto moito máis atractivo e tamén de maior potencial. Non se trataba de algo sinxelo, pero fixémolo, e agora estas novas velocidades van quedar en 30/3 e en 100/5.

Como vedes, facemos caso das vosas suxestións porque para nós é importante responder ás demandas dos clientes. Non sempre é posible nin sinxelo, pero de verdade que traballamos cada día coa idea de darvos o mellor. E niso seguimos. Porque de seguro que máis dun se queixa de que unha subida de 5 megas para unha baixada de 100 é insuficiente. Sabedes que en R sempre intentamos ofrecer produtos de calidade, con velocidades o máis reais posibles polo que, nese sentido, preferimos lanzar un produto estable e que poidamos garantir. Como vos dixemos máis arriba, trátase de produtos novidosos para o mercado residencial, polo que estamos aprendendo e facendo probas constantemente para mellorar. Ás veces é complicado, porque hai condicionantes coma os equipos dos clientes, os sistemas operativos, a estabilidade das conexións... aos que temos que facer fronte. E niso estamos, investigando e traballando para darvos futuras alegrías ;)

Para os que vos preguntedes cando van estar estas novas velocidades, dicirvos que moito máis preto do que pensades. A nosa idea, se todo vai ben, é que estean dispoñibles para a semana que vén. Pero no caso de que algo falle, non vos preocupes que estarán como moi tarde a mediados de novembro. Aos que xa tedes contratado algún destes produtos, só nos queda dicirvos que desfrutedes do novo upstream e que nos comentedes que tal a experiencia.

E para os que teñades outra conexión e vos interese algún destes produtos pero o vedes como moi lonxano por temas de cobertura, comentarvos que este ano fixemos un grande esforzo para que a maior parte dos nosos clientes teñan acceso a estas velocidades. Se o ano pasado só se podían contratar nalgunhas zonas da Coruña, de Lugo e de Vigo, este ano arredor do 70% dos nosos clientes van poder dispoñer dos 30 e dos 100 megas. É dicir, que aproximadamente 455.000 fogares en Galicia poderán acceder a velocidades inimaxinables hai poucos anos.

Lembrarvos tamén que queremos organizar unha reunión informal con aqueles clientes que estean interesados en darnos ideas para mellorar o noso servizo. Se queredes falar directamente con nós, tomando algo (pola patilla) e falando distendidamente e en confianza, envíadenos un correo a quecheparece@mundo-r.net indicando que día e en que localidade poderiades quedar.

Continuamos polo twitter, o facebook e por aquí.

Un saúdo.




Comentarios

Enhorabuena por la mejora de estas conexiones que estaban bastante cojas. A mi modo de ver la de 100 aun debereis mejorarla bastante para resultar atractiva.
Yo estoy interesado en cambiarme a R en cuanto los nuevos upstream entren efectivamente en funcionamiento. Por favor podrias, en el momento que esten en funcionamiento, cuminicarlo en el blog.
Un saludo y gracias.

enviado por 10.0.137.41 o 29 outubro 2009 ás 07:40 PM CET #

Me parece estupendo que sigáis subiendo el upstream, que es una de las mayores taras de internet en España. De todas formas no os olvidéis de los que tenéis más conexiones que las de 30 y 100 mb.

Como ejemplo, yo grabo dos podcast, uno con 4 y otro con 6 personas. No podemos quedar físicamente para grabar, así que debemos usar Skype para comunicarnos. Algo tan simple como una conversación de voz se convierte en un quebradero de cabeza para nosotros. Debemos elegir al que tenga mejor conexión (normalmente uno de los que tenemos R) y cerrar cualquier programa que pueda provocar tráfico de subida para no caernos de la conversación. Además luego tenemos que enviar el audio, algo que nos deja inservibles las conexiones hasta que acaba de copar todo el ancho de banda. Con esto te quiero decir, que no se necesitan 30 o 100mbps, creo que con los 12 o menos que tenemos hoy en día podemos trabajar sin problemas, pero 600 kbps se me antojan pocos para cualquiera que quiera subir a internet sus contenidos.

Por otro lado, ahora todas las operadoras están empezando a ofrecer sus ADSL sin necesidad de línea telefónica. ¿No os habéis planteado un posible producto así? A día de hoy todo el mundo tiene móvil y me parece una chorrada estar pagando por el fijo obligatoriamente cuando apenas se usa.

enviado por Dani o 29 outubro 2009 ás 09:28 PM CET
Sitio web:: http://elaqueldeaquellar.es #

Quecheparece no pensasteis en subir el upstream de las velocidades de descarga 3,6 y 12 Mgs,porque si subís el upstream de las velocidades de 30 y 100 mgs,las velocidades de 3,6 y 12 mgs tienen el mismo derecho no?

Aparte tal como está el país y la crisis pocas familias se pueden permitir el lugo de pagar velocidades de 30 y 100 Mgs,más bien las familias modestas y obreras suelen contratar las velocidades de menos descarga.

No tienen el mismo derecho las velocidades de 3,6 y 12 Mgs que le subáis el upstream?

enviado por Juan o 29 outubro 2009 ás 09:36 PM CET #

Muy buena noticia. La conexión 30/3 para los teletrabajadores (como yo) es una opción excelente.
Ahora mismo disfruto de 20/2,5 Mb de upload con jazztel que por suerto disfruto al 100%, aunque después de restar el consumo de cabeceras ATM se queda en unos 17/2 reales, pero definitivamente creo que me apuntaré de nuevo con vosotros en cuanto ofrezcáis dicha conexión 30/3.
Fui cliente hace ya muchos años (hablo de cuando el combo3 era 300KB/150) pero no fue buen momento ya que la zona de Vigo donde estaba viviendo estaba saturada y la conexión la verdad que dejaba bastante que desear, aunque por lo que he leído habéis avanzado mucho en este aspecto, y por tanto le daré otra oportunidad a esta conexión 30/3 que suena muy bien y a la que tengo acceso después de comprobar la cobertura.
¿Se trata de un plazo de días solamente como dices? Lo digo por este documento: http://img252.imageshack.us/img252/6643/pa290143.jpg

enviado por Xarod o 29 outubro 2009 ás 10:33 PM CET #

Estoy muy contento de que al final nos hayáis hecho caso. La subida del upload en los 30 y los 100 MB ha sigo algo que nos ha beneficiado tanto a los clientes como a R.

Como ya dije en varias ocasiones la conexión de 30/1 apenas se diferenciaba de la de 12/1 y pocos serían los que la contrataran. Con una subida de 3 MB es un producto mucho más apetecible y que tendrá muchísima más demanda que si sólo tuviese un 1 MB. Aunque eso ya lo sabéis vosotros.

Sobre la conexión de 100 MB tengo unas preguntas:

¿Qué motivos hay para dar sólo 5 MB de subida en vez de 10? (el 10% de subida con respecto a la bajada para que no sea una conexión tan asimétrica)

Personalmente no creo que sea por un tema de garantizar la velocidad. Si podéis garantizar un 80% de 100 MB (80 MB) en bajada, ¿existe algún problema para garantizar un 80% de 10 MB (8 MB) en subida? A priori me parece raro que haya problemas para garantizar la subida pero no la bajada y máxime cuando hay tanta diferencia de velocidad entre ambas.

¿Teme R que si hay muchos usuarios con conexión de 100 MB saturen los nodos?

Hasta aquí sobre los 30 y 100 MB.

¿Cuándo se anunciará el aumento en las velocidades de conexión? ¿Se sabe ya cómo quedarán las velocidades después del cambio?

enviado por Luis o 29 outubro 2009 ás 11:23 PM CET #

Mis felicidades a R.

Aunque ciertamente la de 100mb podia tener un upload mayor, la conexion de 30/3 me parece muy buena opcion hoy en dia. Rectificasteis a bien.

Solo falta que anuncieis la subida de velocidad de las demas conexiones :P pero por ahora tiene buena pinta el asunto.

enviado por eli o 29 outubro 2009 ás 11:39 PM CET #

¿Alguna herramienta actualizada de consulta de cobertura para comprobar si ya está disponible el servicio de 30/100 en nuestro domicilio?

Gran noticia, gracias.

enviado por SuPRiMo o 30 outubro 2009 ás 09:23 AM CET
Sitio web:: http://non #

¿Para cuando la subida para el resto de los mortales? ¿O es que los clientes particulares no contamos para R?

enviado por Uno o 30 outubro 2009 ás 10:17 AM CET #

Pues felicidades.
¿Os recordaréis de los de 1,3 y 6 M?
Me imagino que sí, porque dice el encarte:volvemos a mellorar a velocidade de baixada e de suba no resto dos accesos a internet por cablemódem.
Así que una pistilla, aunque mínima.
Un saludo

enviado por Indiana o 30 outubro 2009 ás 11:01 AM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/melloramos_o_upstream_nas_conexi%C3%B3ns #

Buenos y calurosos viernes a todos.

Con respecto a la primera persona que comenta y que no ha dejado su nombre, con casi toda seguridad se implementarán estas nuevas velocidades desde la semana que viene. Las nuevas altas ya entrarían con estas velocidades.

Dani, no nos hemos planteado dejar de ofrecer los combos empaquetados. La línea sigue siendo necesaria en las conexiones, porque no deja de ser la red por la que te conectas. Nuestro plan de negocio sigue intacto y nuestro objetivo es seguir ampliando red y llegando a más gallegos. Y extender una red de fibra es mucho más caro que plantar antenas.

Juan, las mejoras se acometen de forma gradual. Aún hace unos pocos meses que acabamos de mejorar las conexiones a todos nuestros clientes. Este año estamos haciendo un esfuerzo muy importante para llevar el docsis 3.0 al 70% de nuestros clientes. Los 30/1 y los 100/3 se lanzaron el año pasado y muchos usuarios nos demandaron una mejora. Estuvimos trabajando en ello y ahora la vamos a poder implementar. Pero detrás hay muchos meses de trabajo. Lo que trato de decir es que primero trabajamos en un proyecto y una vez finalizado abordamos otro. Todo a un tiempo, por recursos y por tiempo no podemos hacerlo.

Xarod, sí, estas nuevas conexiones estarán funcionando el mes que viene. El documento lo que hace referencia es al precio de los productos desde el 20 de diciembre. Se indica la subida de 3 megas para que la gente tenga claro que la conexión ha mejorado, pero para los nuevos clientes que contraten este producto en zonas con cobertura ya se les ponen estas velocidades.

Luis, ya te dije que habría mejoras que os gustarían. Como sabes, estas son velocidades nuevas para el mercado residencial con tecnología muy nueva. No se trata de darle simplemente a un botón y listo, sino que detrás hay muchas pruebas y ajustes. Sabíamos que nos os acabarían de gustar, pero preferimos dar un producto real y a partir de ahí trabajar, como hicimos en su día con los 30/1 y los 100/3. Y no creemos que los clientes con 100 megas nos saturen la red, ni mucho menos, esto son conexiones para usuarios muy determinados y que precisan este tipo de velocidades, que los hay, pero que no van a ser la mayoría.

Sobre la mejora del resto de velocidades, como ya he comentado, es algo que se abordará más adelante. Y cuando llegue el momento se os comunicará, como llevamos haciendo estos últimos años.

SuPRiMo, puedes acceder a nuestra web www.mundo-r.com. Debajo de la frase "que necesitas?" pones "cobertura" y ahí te llevará a una pantalla con diferentes enlaces a páginas. Seleccionas la primera, "consulta la disponibilidad" y ahí ya te indica los pasos a seguir y si en tu calle ya se pueden contratar los 30 y los 100 megas.

Uno, los clientes particulares claro que cuentan, por eso precisamente estamos migrando nuestra red a docsis 3.0 para que los clientes particulares tengan acceso a estas velocidades inimaginables en otros lugares de España. Aún finalizamos hace seis meses de mejorar las velocidades, por lo que una nueva mejora requiere su tiempo y también la necesidad de amortizar la inversión en los equipos que se tuvieron que instalar en la anterior mejora.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 30 outubro 2009 ás 11:09 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #

Indiana, ya he comentado más arriba que si hay alguna novedad con respecto a otros temas, se comunicarán debidamente a su tiempo. La mejora de las conexiones de 30 y 100 megas va a ser una realidad inminente y por eso hemos hablado del tema ahora.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 30 outubro 2009 ás 11:12 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #

Olá,
onde podo ver se teño cobertura? Como podo contratalos xa tendo o Combo 3?

enviado por Vermu o 30 outubro 2009 ás 11:38 AM CET #

realmente ahora veo atractiva la conexión de 30/3 antes apenas se notaba diferencia con la 12/1 ya que habia una buena bajada, pero la subida era la misma, por lo que no se notaría mucha diferencia.. ahora por lo menos sí que hay una diferencia

enviado por iván louzan o 30 outubro 2009 ás 11:41 AM CET
Sitio web:: http://opinguino.es #

Vermu, a cobertura pódela consultar entrando en www.mundo-r.com

No buscador que hai, debaixo de "que necesitas?" pos "cobertura". Lévache a unha páxina con distintos enlaces. Pinchas en "consulta a dispoñibilidade" e xa che indica se os podes contratar ou non.

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 30 outubro 2009 ás 11:47 AM CET
Sitio web:: http://http://www.quecheparece.com #

Boas novas, mala comunicación. Estou tentando contratar o 30/3 e o meu comercial dí que de momento non está dispoñible.
Se é certo que a semana que ven (ou a outra dame igual) parece que tedes un problema interno de fluxo de información...

Por outra banda deberías abrir un fío para comentar as subidas de prezo de decembro, co dato do IPCA de -0,6%.

enviado por makeijan o 30 outubro 2009 ás 11:54 AM CET
Sitio web:: http://acitc.blogaliza.org #

OK, si, si la herramienta de cobertura ya la conocía... Lo que quiero saber es si esa herramienta está actualizada... Es decir, si tengo cobertura para los 30 ¿aparecerá? ¿o aparecerá a partir del Lunes? Vivo en una zona donde seguro que habrá cobertura, lo que quiero saber es si ya puedo llamar y contratarlo...

enviado por SuPRiMO o 30 outubro 2009 ás 12:00 PM CET
Sitio web:: http://Non #

makeijan, creo que hai unha confusión. Unha cousa é que a partir da semana que vén estas velocidades melloren e outra moi distinta que cheguen a todos os nosos clientes. Como xa dixen, estas velocidades estarán dispoñibles para o 70% dos nosos clientes a finais de ano. Algúns xa teñen cobertura, outros non, outros que non a teñen terana en breve e outros terán que agardar.

Doutra banda, se xa tes cobertura, claro que de momento non están dispoñibles. Estarano entre a semana que vén e mediados de mes, como se indica no post. Xa avisamos para que non houbera dúbidas.

En canto ao IPC, hai cousas que suben e hai outras que baixan. Puido baixar a roupa ou os alimentos, pero se aumentan os custos dos nosos provedores audiovisuais e se gastamos cartos en equipos docsis 3.0 que non son precisamente baratos, loxicamente para nós iso do -0,6 está moi lonxe da realidade.

SuPRiMO, sí, la cobertura en nuestra web está actualizada constantemente. Cuando en un nodo se hace la migración de docsis 2.0 a 3.0 automáticamente ya aparece en nuestra web que en esa zona están disponibles esas velocidades.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 30 outubro 2009 ás 12:17 PM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #

Felicidades a todos los "premiados". Ya veremos cuando nos toca a los clientes de "medio pelo".

enviado por Pepito Piscinas o 30 outubro 2009 ás 12:29 PM CET #

Quecheparece las velocidades pequeñas de 3-6-12 no se aumentaron hace unos pocos meses,se aumentaron.... va hacer ahora 1 año a finales de año.

Creo que la subida del upstream de 30 y 100 mgs le vá salir caro a las conexiones de 3-6-12 Mgs,estoy por seguro que hasta el 2011 no subiréis el upstream de las velocidades pequeñas,ésta subida tan rápida e inminente que la váis hacer a las de 30-100 en tan sólo dos semanas és porque con el ridículo upstream que teníais nadie las contrataba por éso ahora vienen ésas prisas de subirlas tan rápido.

En las velocidades pequeñas os lleva un año aumentarlas,pero las de 30 y 100 le podéis subir el upstream en dos semanas o un mes.

Hay cosas del todo incomprensibles.

éste foro en vez de quecheparece debería de llamarse echeoquehay.

enviado por Juan o 30 outubro 2009 ás 01:45 PM CET #

Nada es verdad, nada es mentira, todo es del cristal con que se mira...

"Aún finalizamos hace seis meses de mejorar las velocidades"

¿Cuánto tiempo ha pasado para las primeros clientes a los que se les aumentó?

Me imagino que esa gente estará diciendo: hace un huevo que no me aumentan la velocidad.

Tú sólo pareces fijarte en los que se les aumentó en marzo de este año y que estarán diciendo: qué bien que me han aumentado hace poco.

enviado por Luis o 30 outubro 2009 ás 01:58 PM CET #

Juan, las velocidades de 30 y de 100 megas llevan sin tocarse desde su lanzamiento, en diciembre de 2008. Era una demanda de muchos clientes y, después de analizarlo y de estudiarlo, se va a realizar coincidiendo con el paso de docsis 2.0 a 3.0 en nuestra red que estamos realizando. Los nuevos clientes la recibirán desde la fecha indicada, y para el resto el proceso será gradual, pero efectivo.

Luis, indiqué la fecha de finalización, no la de inicio. El aumento de velocidades comenzó el 1 de noviembre de 2008 y se prolongó durante varios meses. Lo que tuvieron la suerte de tener mejor velocidad en noviembre verán esto más lejos, y los que la tuvieron en marzo o abril, pues lo ven más reciente.

Como he indicado en varios comentarios estamos haciendo un esfuerzo importante en el paso de docsis 2.0 a docsis 3.0 para llevar masivamente las velocidades de 30 y de 100 megas a nuestros clientes particulares.

Una vez afrontado este reto seguiremos con otro. Si hacemos todo a un tiempo las cosas aún tardarían más. Paso a paso y con sentidiño.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 30 outubro 2009 ás 02:10 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Pues yo tambien me alegro y mucho .Le di la bara a R todo este año y parte del anterior y ahora escuchan a muchos abonados ..Aunque suban el precio la compensacion del upstream para mi vale la pena

Enhorabuena ..Y lo mas importante es los cambias son casi para ya o sea noviembre

enviado por Thekiller o 30 outubro 2009 ás 03:14 PM CET #

Boas tardes.

En vista das novas, animeime a contratar os 30 megas... Chamei, dixeron que chegaría un correo electrónico... Pero non me dixeron canto tarda... E diso fai, polo menos, 20 minutos (xD)

Así que preguntote, oh gran quecheparece, Sabes canto tarda o susodito correo en chegar?

enviado por CartDestr o 30 outubro 2009 ás 03:24 PM CET #

Quecheparece, ¿qué te parece si hacemos una porra?(valga la redundancia) Y con una condición(es buena, buena, buena), que R, le pague al ganador 1 año de la factura. Las demás condiciones quedan en tus manos.
¿A qué no es mala idea? Luis, apóyame.
Un saludo :-D

enviado por Indiana o 30 outubro 2009 ás 04:02 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/melloramos_o_upstream_nas_conexi%C3%B3ns#comments #

Indiana: Yo encantado de apoyar este tipo de iniciativas. X-DD

Es un poco como el premio de un "sueldo para toda la vida" de Nescafé, pero más descafeinado (valga también la redundancia ;-P)

enviado por Luis o 30 outubro 2009 ás 08:26 PM CET #

O que eu me pregunto é porqué ás novas altas lle dades a velocidade dende o primeiro día, mentres que ós que xa levamos tempo, temos que agardar algunhas veces varios meses para desfrutar da nova velocidade...

Ó final vai ser mellor darme de baixa e de novo de alta para ter a nova velocidade antes...

En fin...

enviado por Julio o 30 outubro 2009 ás 08:30 PM CET #

Oes, se vou sair gañador, avisademe con tempo pra porme o paquete máis caro :P

Bueno, xa que estamos, pois digo algo xD Eu non fun dos que reclamaran unha mellor subida nos 30 e 100 Mbps porque a verdade que son unhas conexións que se me quedan moi moi lonxe (necesidade/prezo), vamos, andando coa de 1 Mbps que vou dicir xDD Agora que se mas poñen pola cara, a ninguen lle amarga un dulce ;)

Pero o dito non quita pra parecerme moi bo este cambio da subida, tanto polo resultado en sí como por satisfacer o demandado. Coincido en que a de 30 Mbps mirase moi riquiña :D (se alguen quere facerme un agasallo ... por se non quedara clara a indirecta :P).

Pero o que me parece máis importante é que estedes a facer unha implantación maior do DOCSIS 3 do que vos esperabades a istas alturas. Penso que é importante que se manteña o de poder ter acceso ós mesmos productos ala onde estes, e non dependendo do lugar como nos teñen acostumados outros ISPs.

Saúdos :)

enviado por fervigo o 30 outubro 2009 ás 09:36 PM CET #

Hola, soy el del primer comentario, se me olvido poner el nombre.
Yo fui cliente de R, hace casi 2 años que me cambie, y ahora estoy interesado en volver para contratar la conexion 30/3. He leido por ahi que al haber sido ya cliente no me aplicarian la promocion de bienvendida. Vamos, que pagaria desde el 1º mes la cuota completa pero que tendria igualmente el compromiso de permanencia de 18 meses ¿Esto es realmente asi? ¿No hay ninguna promocion para clientes retornados? ¿si no hay promocion, y yo ya tengo la instalacion realizada, tendria aun asi la permanencia de 18 meses?
Saludos

enviado por Toni o 30 outubro 2009 ás 10:46 PM CET #

CartDestr, a verdade é que non o sei

Indiana, estou aquí para informar, non para apostar.

Un saúdo

enviado por quecheparece o 30 outubro 2009 ás 11:50 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

quecheparece, ó final chamei ó 1449 (o certo é que estaba impacente de velocidade xDDDD) e dixéronme que ou o recibiría hoxe (onte) ou como moi tarde o luns da semana próxima.

Julio, home, tranquilo, por unha vez os que xa tedes á velocidade parece ser que non ides tardar máis dunha semana en ter a nova velocidade, coido que tardas máis en dar de baixa e de alta a opción xD.

Saúdos.

enviado por CartDestr o 31 outubro 2009 ás 03:12 AM CET #

Buff, qué exceso!
5 anos despois volve a haber unha conexión que acada unha subida do 10% da baixada (30/3).
O resto a seguir esperando (igual para o docsis 6.0).
Aquí van as miñas suxestións:
a) Máis velocidade de subida (sen máis de baixada, gracias).
b) Baixada de prezos (se hai deflación non vexo o motivo para que non baixen algúns prezos).
c) Unha revista de programación sen programación... en fin. (Podedes facer como algún hiper, e dicir que a deixades de imprimir por motivos ecolóxicos, que queda moi bonito).
d) Espero que R non comece a deslizarse pola senda da publicidade enganosa ó máis puro estilo monopolio caduco (con gratis para sempre que duran dous meses), porque eu hai cousas polas que non paso a ningún prezo (unha é que na tele de pago haxa publicidade a mansalva e outra é que algún creativo pense que todos os clientes somos idiotas e se nos pode colocar calquera cousa suavizada con patrañas de marketing ou con argumentarios propios de nenos de 3 anos).

enviado por Xis o 31 outubro 2009 ás 10:28 AM CET #

Hombre, era una idea más.Sería un aliciente para los clientes.
Tú tampoco tendrías que participar (porque jugarías con ventaja).
Pues si no puede ser que no sea. Pero no digas después, que no damos ideas.
Un saludo.

enviado por Indiana o 31 outubro 2009 ás 10:46 AM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/melloramos_o_upstream_nas_conexi%C3%B3ns#comments #

Pa cando vades subir as velocidades de subida en 3,6 e 9 megas? Moitos outros operadores teñen velocidades maiores e son mais baratos ca R.

enviado por ROSENDO o 01 novembro 2009 ás 10:35 PM CET
Sitio web:: http://WWW.LOMASBARATODELMUNDO.ES.TL #

Rosendo, poucos en Galicia poden dar as velocidades que nós damos. Lembra que en R garantimos como mínimo o 80% da velocidade. Non discuto que outros sexan máis baratos, pero que dean a mesma atención ao atención e que estean a investir en rede si que cho discuto.

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 02 novembro 2009 ás 09:00 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #

Toni, la promoción de bienvenida es para nuevos clientes. Todos se benefician de ella la primera vez que se dan de alta en R. Si la ofreciéramos indefinidamente, todos nuestros clientes se darían de baja para solicitar de nuevo el alta al día siguiente y eso no es lógico.

De todas formas, llama al 1445 y que te comenten ellos las condiciones de contratación que en eso están mejor informados que yo.

Julio, como xa comentaron máis arriba, non te preocupes que se xa tes os 30 ou os 100 megas non che imos tardar moito en subir tamén o upstream ;)

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 02 novembro 2009 ás 09:35 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #

Quecheparece, gracias por tu respuesta.
Llamare al 1445 pero si no me ofrecen una promocion similar a la de bienvenida todavía tendréis que mejorar mucho vuestras conexiones para que cambie.
Creo que no es lo mismo darse de baja, y al día siguiente volver a darse de alta, que un ex-cliente de hace 2 años.
Estaba dispuesto a pagar un 50% más, de lo que pago a dia de hoy, por la conexión 30/3, pero desde luego no voy a tragar con una permenencia, por encima tan larga como 18 meses, sin que se me ofrezca alguna contraprestación a cambio.
Saludos

enviado por Toni o 02 novembro 2009 ás 03:55 PM CET #

Eu refirome a que tedes que subir a velocidade de subida en 3mb, 6mb, 9mb de 300kb a 400kb o 500kb.

enviado por ROSENDO o 02 novembro 2009 ás 05:51 PM CET
Sitio web:: http://WWW.LOMASBARATODELMUNDO.ES.TL #

Yo me pasaré a los 30 megas en breve, chapó R. Nada más que decir.

Saludos.

enviado por XxOsurfer3xX o 04 novembro 2009 ás 12:36 AM CET #

Gustaríame saber a opinión de R sobre esta noticia:

http://bandaancha.eu/articulo/6894/operadoras-quieren-terminar-tarifas-planas

Saúdos.
PD: Seica é un pouco off-topic, xa busquei o primeiro artigo mínimamente relacionado con internet :P

enviado por CartDestr o 04 novembro 2009 ás 04:22 PM CET #

o que se debera era mellorar o caudal de conexion en noia, e escaso, teño 12/600 e os test do velocimetro en moitas ocasions arroxa resultados de 3000kbps e 6000kbps cando o 80% dunha conexion de 12 e de 9600kbps xa me cambiaron os conectores dos cabezales, os fallos seguen a ser os mesmos. estou contento con R pero estas cousas recordanme a telefonica no que se refire o servizo, xa que co trato non teño problemas estou moi grato co trato que ata agora me proporcionaron pero as velocidades de acceso deberian de ser as correctas. melloremos o caudal en noia que sendo unha instalacion nova parece mentira que funcione tan mal as veces. porcerto se vale de algo vivo enriba do nodo da zona e esas velocidades son incoherentes

enviado por Epos o 06 novembro 2009 ás 05:14 PM CET #

CartDestr, de boas a primeiras nós pensamos que sería dar un paso atrás, pois dende o primeiro día apostamos por ofertas sinxelas, sen moitas reviravoltas, e tratando de que os clientes saiban a priori sempre o que van pagar e sen sorpresas. Cremos que unha das vantaxes das opcións de internet que ofrecemos a través da nosa rede fixa é precisamente iso, que os usuarios vos podedes conectar todo o tempo que queirades sen medo a gastar máis ou menos. Por iso andamos sempre que podemos propoñendo pagamentos "planos", incluíndo chamadas, servizos, etc. Cobrar agora por "consumo", xa vos dicimos, sen telo pensado en profundidade, parécenos ir marcha atrás. Non sei se vos lembrades de cando as conexións estaban limitadas a unhas determinadas horas? Ou das ofertas dalgúns operadores limitadas a 1Xb ao mes? Por outra banda, este tipo de servizos de Internet nos que hai límites de consumos, son unha práctica habitual en Europa e nos EEUU. Precisamente por iso moitas veces se fala sen rigor dicindo que o acceso á Internet en Europa é mellor e máis barato. É inxusto, porque se se fan ben as análises, os servizos de mellor prezo teñen límites de descarga e outros condicionantes de mantemento reducido, etc. que fan que pagues menos pero en absoluto polo mesmo servizo.

Cal é a dúbida que nos queda? Pois que a pesar de que nós andamos sempre coa idea de dar cada vez máis calidade, e no seu caso ideando produtos sempre cunha calidade mínima para aqueles fogares ou empresas que non poidan ou non desexen adicar segundo que cartos aos servizos de telecomunicacións, pode chegar a suceder que unha parte dos nosos clientes digan un día que prefiren pagar o mínimo aínda que sexa a costa de limitar a cantidade de datos transferidos, xa non polo feito de que pensen que hai uns poucos que consumen "todo" e lle fan pagar a eles (que non é tal, pois o custo maior é o da amortización da obra civil, equipos, etc. que nunha boa parte son independentes do consumo de datos dese cliente), senón sinxelamente porque prefiren axustar o prezo ao uso que cren que van facer. O malo é que seguimos a ver que a tendencia de uso segue indo na liña de cada vez máis consumos de datos, polo vídeo, streaming, etc. e sinxelamente, sería difícil atopar unha combinación boa de prezo e uso limitado que estivese axustada a cada cliente. Parece que adicionalmente isto requeriría ter sempre ademais unha opción dunha especie de "pagamento instantáneo" co que, de xeito sinxelo e vía web, se puidese pedir máis velocidade ou máis datos nun momento dado que che interesase se ves que non che chegou a cota do mes. Complexo, coma todo o que é personalizado, porque para facelo ben, ben, e de xeito xusto, habería que diferenciar de verdade os custos exactos nos que incurrimos en R por cada uso: correo, navegación web, streaming, p2p, xogos, upstream, etc. Enxeñería fina, fina... Vamos, que mete medo.

Comentádenos vós que opinades, porque o que temos claro é que depende moito das vosas preferencias, das de todos. Polo momento, como vos diciamos ao principio, non temos nas nosas prioridades estudar en serio adoptar este tipo de solucións de limitación en tráfico na rede fixa, salvo que nos digades o contrario. Nós pensamos que sería mellor seguir co modelo que temos a día de hoxe porque é máis sinxelo para todos e se pode navegar sen medo a ter que pagar máis.

enviado por quecheparece o 09 novembro 2009 ás 06:21 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Moi ben ;)

Eu, como contratante e próximo usuario (Este xóves, se as cousas non se volven complicar :P) dos 30 megas non son partidario desas limitacións, pero por iso quería saber a vosa opinión. Non quereria atoparme con que para o ano 2011 nos sorprendedes cun "Transferencia limitada a 20 GBs" por que dame un chungo xD

Alegrome de ler os vosos planteamentos actuais, e espero que non cambien.

Un saúdo.

enviado por CartDestr o 09 novembro 2009 ás 09:52 PM CET #

Tarifa plana sin duda.

Como bien dices, sería realmente un paso hacia atrás en el caso hipotético que lo implantarais.

enviado por eli o 09 novembro 2009 ás 10:17 PM CET #

Penso que sería totalmente equivocado limitalas conexión por tráfico, como dende un inicio as operadoras nos intentan colar por medio do Internet móbil. Fixéchedes moi ben no móbil pasar dende tipo de conexión a unha sen custos adicionais.

Eu particularmente se me chegárades a meter iso, non me veríades máis o pelo por aquí. E para min é un tipo de produto que dá mala imaxe. Para limitar o consumo mensual e prezo, xa está a velocidade máxima. Ademais, son un dos que padeceu o vosa conexión limitada en horario e é unha cousa que nunca máis volvería a repetir (daquela non facía máis que queixarme diso :P).

Ó único que lle vexo sentido é, para quen en momentos puntuais necesite máis velocidade (argumento que esgrime algúns partidarios de limitar o tráfico por poder ter sempre a máxima velocidade que soporte a rede), poder subirse a mediante un panel de control o tempo que necesite, pagando a cantidade proporcional desa outra velocidade correspondente ó tempo ca tivo activa. Outra cousa é que sexa "sinxelo" de facer ou poida ter inconvintes que non o fagan funcional.

enviado por fervigo o 10 novembro 2009 ás 10:08 AM CET #

Por mi parte, Tarifa Plana como ahora, sin ningún tipo de duda.
Leí el artículo de El Economista y de verdad pienso, que no se puede exprimir más a la gente.
Otro tema es el tráfico, pero es que el asunto de por sí, está en las inversiones que dicen que hay que hacer y ahí es donde les duele:No invertir y sacar el máximo provecho.
Un saludo

enviado por Indiana o 10 novembro 2009 ás 12:30 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/melloramos_o_upstream_nas_conexi%C3%B3ns#comments #

Por cierto, vienen unos gráficos muy interesantes e incluso se habla de las sociedades de gestión de derechos,que podrían pasar factura a los ususarios que acaparan buena parte del ancho de banda de la Red. ¡Y como no! los interesados son los principales operadores de telecomunicaciones europeos.
(Artículo de El Economista, en su edición impresa, del día 4-11-2009).
Un saludo

enviado por Indiana o 10 novembro 2009 ás 12:59 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/melloramos_o_upstream_nas_conexi%C3%B3ns#comments #

a mi me parece que os reis de la gente, porque yo que tenia 12mb pagaba 63 euros, y tube que bajar la velocidad por culpa de problemas economicos a 3mb y pago 46, vamos que si tienes problemas economicos mejor cambia de compañia, y tened claro que yo que llevo muchos años con "R" lo voy a hacer, porque no me parece nada justo y supongo que todos los que lean esto estaran de acuerdo conmigo otra cosa es lo que "R" luego le importe, sin mas un saludo cordial

enviado por pablo o 10 novembro 2009 ás 03:34 PM CET #

Hoy hablando con el servicio tecnico por una averia en Internet (van a tener que cambiarme el novisimo Motorola 6120 de los 30 Megas y al parecer no puedo pedir especificamente el Cisco como yo queria visto el resultado) me han comentado que la subida a 3 megas en la conexion de 30 no se producira ni la semana pasada :-) ni a mediados de noviembre, que sera con la subida de Navidades de los combos.

¿Me puedes confirmar este punto? La chica que me lo comento lo fue a consultar y parecia muy segura, incluso dijo que la informacion de este blog tenia que ser actualizada con ese matiz. Vamos que a partir del 20 de diciembre, yo ya esperaba el regalito para "accion de gracias" ;-)

enviado por CJ-V300 o 11 novembro 2009 ás 10:26 PM CET #

me acaba de llegar una carta de R, en la q dice, entre otras, la llegada àra el proximo año de la alta definicion y el aumento de las velocidades.
buena noticia, pero lo q no se dice es de cuanto seria el aumento. nos poedes adelantar algo???

gracias!

enviado por marcos piñeiro o 11 novembro 2009 ás 11:34 PM CET #

Voy a ser malo... Yo ahora mismo parece ser que estoy probando las nuevas conexiones. Tengo en teoría una 12000/600 y estoy viendo resultados en el velocímetro de 15000/1500

Por cierto, soy yo el único al que las notificaciones de los nuevos comentarios le llegan por duplicado?

enviado por Dani o 11 novembro 2009 ás 11:37 PM CET
Sitio web:: http://elaqueldeaquellar.es #

Llega una notificación cuando alguien envía un comentario y otra cuando dicho comentario es aprobado.

enviado por fervigo o 12 novembro 2009 ás 12:17 AM CET #

CJ-V300, consulto ese punto, pero me consta que hay clientes que ya tienen el nuevo upstream o que lo van a tener a lo largo de esta semana. Cierto es que todo depende de la zona, pero lo consulto. De todas formas, ¿me puedes enviar un correo a quecheparece@mundo-r.net indicándome tu calle y tu localidad?

Marcos, de momento estamos en pruebas, por lo que no puedo decir nada.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 12 novembro 2009 ás 09:37 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

CJ-V300, supongo que has reiniciado el cablemódem para mirar si tienes la nueva velocidad actualizada, ¿verdad? Por favor, prueba hoy de nuevo, y si no tienes el nuevo upstream envíame un correo con tus datos para que te lo miremos porque me parece a mí que diciembre es mucho tardar ;)

Un saludo.

enviado por quecheparece o 12 novembro 2009 ás 10:26 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

CJ-V300, ¿ya tienes el nuevo upstream?

Si no es así, envíame por favor un correo con tu dirección (no tengo acceso a los datos de los clientes), para ver tu nodo y qué ha podido pasar.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 16 novembro 2009 ás 10:58 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Gracias por tu interes, tienes un email :-)

enviado por CJ-V300 o 16 novembro 2009 ás 06:00 PM CET #

Te he enviado un mail confirmando que efectivamente ya tengo los 3 megas de upload :-) 28554-2880 en el velocimetro.

Gracias de nuevo

Saludos

enviado por CJ-V300 o 17 novembro 2009 ás 01:34 PM CET #

Se habla de que las conexiones de 1MG y 3 no van a tener subido este año segun lo que hablasteis en la reunion de vigo, es cierto eso?

enviado por Javier o 01 decembro 2009 ás 11:43 AM CET #

Javier, en el plan que nos hemos marcado el objetivo es que suban de velocidad todos los productos, o bien en bajada o bien en subida o bien en las dos casos.

En eso estamos trabajando y de momento la cosa va bien, salvo contratiempos de última hora así será.

En lo de Vigo, por lo que he leido, había algo de confusión y los que fueron tampoco lo tenían muy claro. Espero que ahora el malentendido esté resuelto ;)

Un saludo.

enviado por quecheparece o 01 decembro 2009 ás 12:38 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Hola quecheparece me llegó vuestra factura del mes y sobre las nuevas subidas de precios en las conexiones,aunque sea repetitivo el tema,, me gustaría que concretaséis si vá haber aumento de velocidades tanto de 1 Mgs de descarga y 3 Mgs,veo lógico que si aumentáis en otras velocidades,en las velocidades de 1Mg y 3Mg se debería de aumentar ya que para el próximo año sube el precio.

También que en Navidades confirmásteis que los aumentos se empezaban a producir,quería saber si antes de las Navidades lo más lógico era que pusiérais en el blog el esquema de aumentos de velocidades para que los clientes estuvieran más orientados a la hora de los aumentos a partir de Navidades.

enviado por Juan o 01 decembro 2009 ás 12:52 PM CET #

Acertada la aclaración que le haces a Javier, porque si la memoria no me falla, fuí el que hice la pregunta en Coruña directamente al Sr. Arturo Dopico y un poco en broma, os preguntó si nos adelntabáis algo. La respuesta fué en el camino que indicas, más o menos.
Eso sí, esperamos que el aumento sea en ambos sentidos,jejeje :-). Porque se ha levantado un poco de desilusión entre los usuarios.
Un saludo ;-)

enviado por Indiana o 01 decembro 2009 ás 12:59 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/melloramos_o_upstream_nas_conexi%C3%B3ns#comments #

Juan, creo que ya está contestado en el comentario anterior.

En Navidad lo que hemos comentado es que estaría disponible la web purafibra.com con las nuevas velocidades, no que se se empezaran a mejorar las conexiones.

De momento no podemos poner nada en el blog porque estamos trabajando en ese aumento, así que no hay nada preestablecido.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 01 decembro 2009 ás 01:00 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Quecheparece, creo que lo que más enfatizaistéis fue que estabáis muy sensibilizados con la velocidad de subida y que era una de las prioridades, cosa que recalcamos muy bien los que acudimos a la reunión, ya que eran rídiculas. Creo no estar equivocado ¿o sí?
Un saludo

enviado por Indiana o 01 decembro 2009 ás 01:26 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/melloramos_o_upstream_nas_conexi%C3%B3ns#comments #

Indiana, efectivamente nuestra prioridad es la velocidad de subida. Y en eso es en lo que estamos trabajando sobre todo, para mejorarla bastante.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 01 decembro 2009 ás 02:07 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

¿Hay algún problema para publicar las fechas de subida y bajada nuevas,en purafibra? Porque ya estamos a 21 do ¡Nadal! y la gente ya se está impacientando.
Solamente me hago eco de lo que dijístéis en Bandaancha.

enviado por Indiana o 21 decembro 2009 ás 05:17 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/melloramos_o_upstream_nas_conexi%C3%B3ns #

Por si quedara alguna duda, voy a transcribir lo que pone el Diccionario Xerais da Lingua:
nadal (lat.[diem) natale(m)´día do nacemento´) s.m.1. Conmemoración do día do nacemento de Cristo; natividade. 2.Época na que se conmemora o nacemento de Cristo. ·. Mes no que os Cristiáns conmemoran o nacemento de Cristo; decembro.
Pues ahora no podemos poner a interpretar el significado cada uno por su lado, pero leído, lo más arriba escrito, poco queda por decir, a no ser que cada uno lo vea por el lado que más le conviene, aunque las evidencias ya dejan algo de por sí de como encuadrar las navidades, en disculpa a la palabra Nadal, mejor dicho do Nadal. porque la exprexión es a partir do Nadal, pero ¿de qué nadal?. Será el que más se adecue a la interpretación ´ a partir de´, pero desde el día, hora y fecha que les vaya mejor, acogiéndose a la indefinición de - a partir de - y dejando de lado el bien definido mes de Decembro; o apuraran para que coincida con el día 24, para ceñirse más al guión de la definición de Nadal. Hombre pero como el mes do Nadal se alarga hasta el 6 de Enero, esperemos que no sea del año 2011, porque para su interpretación será a partir do nadal.
En fin, como la indefinición es común en el lenguaje usado por R (salvo para subidas de preciós bien definidas, recorte de minutos, etc.....,) que podíamos esperar: la indefinición para lo definible y la indefenición para lo definible.
Claro que el día 20 de decembro (do Nadal) está bien definido y el aumento de precio no es indefinible, ya que es una realidad bien definida y anunciada con antelación, no fuera ser que lo indefinible e indenfensible del año pasado se convirtiera en definible e indefensible, porque también fue en la revista de decembro, o sea do nadal.
A ver si definimos lo indefinido e indefinimos lo definido.
Groucho Marx lo definió perfectamente al resumir un contrato a la mínima expresión y en la película La Vida de Bryan a algúno le hicieron escribir bien alguna frase en una pared, no se cuantas veces.
Un saúdo e Bo Nadal (¿O no estaremos no Nadal).
PD: El día de los Santos Inocentes es el 28 do Nadal (Decembro) y me considero un Santo Inocente con antelación.

enviado por Indiana o 22 decembro 2009 ás 11:03 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/melloramos_o_upstream_nas_conexi%C3%B3ns#comments #

Desde hace dos meses se viene detectando una grave incidencia. El nodo de la avenida Vilaboa (Culleredo, A Coruña) está dañado y se desconecta día sí y día también, normalmente por la tarde-noche. Cientos de usuarios sufrimos las contínuas desconexiones. Cada día la avería se arregla por un técnico (que ya ha comentado que no tiene ni idea de lo que pasa, pero certifica que la única solución es cambiar el nodo, ya que saben del problema, pero no encuentran solución)
Cada día R me certifica que la avería está arreglada, pero al día siguiente vueve a caer el nodo.

¿Calidad de servicio, aumento de velocidad? Lo que tienen que hacer es arreglar el problema.

enviado por Breogan o 27 xaneiro 2010 ás 12:03 PM CET #

Breogán, antes de nada queremos pedirte disculpas, tanto a ti como al resto de clientes que pudieran verse afectados por el problema.

Comentarte que hoy mismo hemos realizado nuevas actuaciones y que estaremos monitorizando el servicio para confirmar si con estas actuaciones el problema ha quedado solucionado o si por el contrario es necesario alguna otra intervención adicional.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 28 xaneiro 2010 ás 04:47 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Eu no milladoiro, concretamente na calle Raxoeira estoy sufrindo cortes dende fai polo menos 15 dias, achaquei que podería ser polas obras, pero as obras de levantar a rúa xa terminaron e o problema sigue, teño cortes na conexión cada 2 minutos, algún veciño tamén o día 8 presentei parte da avería aumentaronme a conexion a 30/3 xa que estaba pagando 5 euros polo mega de subida e recomendaronme o cambio... e agora estamos a 14 de febreiro e dende o 8 que chamei cada 2 minutos non teño conexion... e só me din que estan monitorizando... cada día dinme que a monitorización empezou o dia seguinte... así ata hoxe que claro hoxe sábado-domingo pois non hai departamentos de queixas nin reclamacións para meter un pouco de prisa... Estaba moi contento co meu servicio de R pero estou moi decepcionado porque isto non é normal...

enviado por Pablo o 14 febreiro 2010 ás 04:09 AM CET
Sitio web:: http://www.esmilladoiro.com #

Pablo, envíoche un privado para que me deas máis datos.

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 15 febreiro 2010 ás 10:02 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Hace casi una semana que tenemos en casa la conexión 30/3. La cosa es que yo en mi iMac, conectado a la red por wifi, llego de media a 18 megas, y en la subida, unos 2,5... y algo parecido en la play3. La subida me vale, pero... la bajada?? no debería esperarme unos 28 megas de media o asi??
Leí en un par de foros que sólo garantizáis la mitad y que la conexión es una "montaña rusa". A todo esto el tío de uno de los foros hablaba como un empleado de jazztel...
La cuestión es: por qué voy "tan lento", debo configurar algo en mi airport o llamar a R y que configuren el módem a distancia o algún ajuste raro en el router...?? o voy lento porque soy el "raro" que se conecta con un mac y una play3...??

enviado por david o 10 marzo 2010 ás 01:49 AM CET #

David, creo que el problema puede ser del equipo.

¿El wifi lo tienes contratado con R o no? Si es tuyo es muy probable que si no es estándar N no ofrezca velocidades mayores de ls 18 megas que comentas.

Nosotros, por las pruebas que hemos hecho con nuestro wifi N sí conseguimos los 30 megas de velocidad.

Además, garantizamos como mínimo el 80% de la conexión. Ahora, si el equipo no es el adecuado, es otro tema.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 10 marzo 2010 ás 05:56 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #



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