Incorporamos catro novas canles internacionais á nosa TV

Acabo de ficar abraiado!
Canles de comunistas! de rojos! canles perversas! Aiquí, no "corazón" da Europa liberal.
Non dou credito!

enviado por vaia.... o 07 setembro 2009 ás 12:48 PM CEST #

Que conste que xa nos tildaron no seu día de "fachas" por incorporar Intereconomía e Popular TV :D

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 07 setembro 2009 ás 12:51 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

pois a min me parece fantastico a diversidade de canles. Cada quen coa sua ideoloxía e libre de ver o que queira, e se por un lado temos intereconomia é loxico que por outro lado haxa de ideoloxía distinta.

agora so nos falta aprender rumano ja ja ja

unha preguntiña: sabedes algo dos novos canles da TDT como o canal 7 e demais¿?.. incorporaranse a R ¿?

me gustaría facer unha suxerencia a nivel do blog. Que fagades un formulario de alta para usuarios rexistrados ou algo así, pra evitar ter que poñer o maldito captcha cada vez que algúns, que respondemos bastante por aqui, teñamos que andar por aqui asiduamente. e de paso, así evitaríamos tamén poñer nome, correo, web...

todo sexa pola usabilidade

enviado por ivan louzan o 07 setembro 2009 ás 01:45 PM CEST
Sitio web:: http://www.opinguino.es #

Partindo da base de que toda incorporación en principio se supon boa...
So teño unha pregunta o respeto, en canto a canles internacionais buscades as mais coñazo e raras e incorporadeas a vosa grella, ou simplemente ofrecedes as que chegan polo satelite hacia o que tedes mirando a antena?
Necesitades un departamento de contidos audiovisuais , xaaaaaaaaa.

Que evalue as canles a incorporar e valore o seu verdadeiro nivel de atractivo para os clientes de R galicia.
Super triste meter cuba vision , coñezo a oferta de estas canles menos a rumana, como que pasando...

A ver cando entendes que a television debe ser unha ventana ao entretemento
Por certo encantoume este parrafo teu:
"
E para os que vos preguntedes que ten de latina unha canle romanesa, dicirvos que o romanés é unha lingua romance, así que tamén vén do latín. Curioso, pero si."

Deberias adicarte ao humor ainda que dudo bastante que as novas canles lle fagan moita " gracia" aos abonados de R ,ti que sabes latin, xa me contaras.

Por certo vendo as vosas ideas de inclusion de canles , queria pedir
TELE PENAMOA
Informacion ao minuto sobre a actualidade da barriada xitana mais grande da coruña
( con todos os meus respetos a comunidade xitana)

HAY XITANOS MOITO MAIS GRANDES traballando en R , polo que vexo.

Resumiendo " que cutrada"

enviado por Emi o 07 setembro 2009 ás 02:53 PM CEST #

¿Pero que son, en aberto (en dixital) ou pra os Combos TV?

Non sei como serán, pero TeleSUR chamame pola sua proposta informativa. Cubavisión intrigame o saber como será.

enviado por fervigo o 07 setembro 2009 ás 04:07 PM CEST #

Iván, non sei cal é o canal Siete que me comentas. Temos La Siete, que era a antiga Telecinco2. Esa canle, polo que sei, sempre se emitiu para todos os nosos clientes.

Emi, como explico en el post, los canales se han incorporado porque era una demanda de algunos de nuestros clientes. Como bien sabes, Rumanía que ha generado mucha emigración en los últimos años. Del mismo modo, de países como Venezuela y Cuba están volviendo muchos emigrantes que en su día se fueron de Galicia. Por eso se han incorporado.

Del mismo modo, si TelePenamoa es un canal que demandase mucha gente y las condiciones de contratación fuesen buenas, se valoraría su inclusión. Así que me lo apunto ;)

fervigo, moi bo apunte porque non o indiquei no post. Sería para a televisión en aberto en dixital. Para os que teñen combo2 e comboR e para os clientes de combo1 e combo3 con descodificador DVB-C no televisor.

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 07 setembro 2009 ás 04:55 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Por cierto, Emi, veo que cada vez estás mucho más faltón en tus comentarios. Te pido, por favor, que comentes lo que veas pero con respecto y un mínimo de educación. Si sigues por esa línea creo que tendré que eliminar alguna parte de tus comentarios. Críticas las que quieras. Calificativos fuera de lugar no. Un saludo.

enviado por quecheparece o 07 setembro 2009 ás 05:23 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

¿Y por fin vais a poner orden en los canales internacionales o van a seguir desperdigados por el dial? Unos con los informativos,otros a partir del 200, otros a partir del 250(estos ni aparecen en la revista, por cierto, cuando llevan meses emitiendose).Es un lio absoluto. ¿Se sabe algo de Sky News o seguís sin parabólica para pillarlo? jeje,en serio,si que se echa en falta alguno de los canales informativos del grupo News corporation (a falta de Fox news, Sky news era algo). Y si,la 7 la emitís,pero ¿no está un poco descolocada en el dial 80?,vamos,que teniendo libre el dial 19 entre los de entretenimiento no sería mala idea (si no teneis pensado incorporar ningún canal de esa temática) ponerla en ese dial o si nó Animax incluso sería más logico en ese dial 19.

enviado por Lucía o 07 setembro 2009 ás 05:31 PM CEST #

Lucía, paso tu sugerencia. De todas formas, los canales que se han anunciado creo que están correctamente puesto: RTPI en el 200, Arte en el 201, TV5 Monde en el 202, DW-TV en el 203, Record TV en el 204, Cubavisión en el 205, Telesur en el 206 y Pro Int en el 207.

Los otros...

Un saludo.

enviado por quecheparece o 07 setembro 2009 ás 05:40 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Si,los que se incorporan el 15 van bien, a continuación de DW,pero vamos,estarás conmigo,por ejemplo,que la rumana que incorporais la semana vaya en el 207,mientras que la que ya ofreceis esté en el 258 (hablo de memoría),no tiene mucho sentido,lo más operativo sería que fueran juntas.No sé que pasará con los canales que están a partir del 250,pero da la sensación que algo raro pasa con ellos... no los estareis pirateando!!!! jajajaj

enviado por lucía o 07 setembro 2009 ás 06:00 PM CEST #

Yo si fuese R pondría publicidad en los grandes periódicos, porque con estos canales, vais a tener altas masivas.

enviado por jaiduk o 07 setembro 2009 ás 06:29 PM CEST #

:D :D :D

Evidentemente no, jeje

Lo que pasa es que precisamente si no los hemos anunciado ni están en la web es porque están, por así decirlo, en el aire. Vamos, que pueden durar o no, pero no será por nosotros que os encariñéis con ellas ;)

Jaiduk, y no sólo en los periódicos sino también en las teles y en las radios. De esto ya estamos haciendo la planificación de medios. Ríete tú de la campaña de "Bolsa caca".

Un saludo.

enviado por quecheparece o 07 setembro 2009 ás 06:43 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Dices que no os importa que os tachen de "rojos" o "azules". Me parece fantástico, porque no se obliga a nadie a ver un canal que no le guste, y cuanta más oferta para elegir, mejor.
A lo que iba, habría posibilidad de incorporar LibertadDigital TV (ya está en ONO e Imagenio). Lo digo porque de estos cuatro canales nuevos, tres (Record, Cubavisión y Telesur) yo ya los veía gratis por la parabólica comunitaria orientada a Astra del edificio, así que poca novedad me ofrece.

enviado por borchplus o 08 setembro 2009 ás 11:50 AM CEST #

Bos días,
Pois a min gustaríame que puxerades algun canal internacional alemán mais, para non perder o alemán do emigrante...

un saudo

enviado por Rachel o 08 setembro 2009 ás 01:11 PM CEST #

borchplus, tienes toda la razón. Lo importante es tener una oferta que responda a todas las sensibilidades e ideologías. Cada uno que elija después. En cuanto a LibertadDigital TV, es complicado porque no emite en Galicia. En el caso de Ono y de Imagenio ellos tienen sus cabeceras de televisión en Madrid, de donde recogen la señal procedente de la TDT y la remiten al resto de España. Para nosotros sería complicado a día de hoy coger su señal. Rachel, valorámolo, aínda que a medio prazo o vexo difícil. Un saúdo.

enviado por quecheparece o 08 setembro 2009 ás 01:31 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Yo de alemán ni papa, pero puestos a pedir canales en alemán, la DSF. Así sirve para los que quieran escuchar alemán y añadís una oferta deportiva interesante :)

enviado por borchplus o 08 setembro 2009 ás 06:29 PM CEST #

"chamachesme moreniña a vista de tanta xente, agora vaime quedare moreniña para sempre"

Dice que estoy ¿"falton"? el mismo que dijo que algunos clientes bufaban , considero que tu posición en este blog no es la misma que la mia, estimado amigo.

Tu aqui estas para atender a la gente, y por ello se entiende que te pagan un sueldo , me parece a mi que deciros que sois un poco gitanos , en principio no deberias considerarlo un insulto, porque la gitana es una raza mas ,y te puedo asegurar que tu tambien en ese aspecto a mi entender con tus ironias tienes mucho que callar ,quien te lo escribe es una persona cuya familia tenemos tres contratos distintos con R, asi que puedo comentarte un sin fin de incidencias en cada uno de vuestros servicios.
Sinceramente si consideras que te he faltado en algo publicamente te pido disculpas , ahora bien, si yo me tengo que comer alguna de tus gracias " tu creo que tambien .

Por cierto quiero hacer una sugerencia a mi entender bastante seria, pero es con respeto al combo 3

Es relativa al asunto este de que cuando el cliente por ponerte un ejemplo" no tiene forma de conectarse" y le desplazais un técnico deciis que de no ser averia de equipos R , le cobrais 36 euros.
Para evitar esto le ofreceis la alternativa del mantimiento avanzado ( 3 euritos al mes)
Ahora bien, te lo voy a plantear de la siguiente manera.
El cliente paga al mes una media de 60 euros , y se encuentra con que no puede conectarse , el tecnico se desplaza a su domicilio y comprueba que la averia viene del pc, y encima del trastorno ocasionado, de no poderse conectar durante tiempo, le cobran 36 euros.

Desde luego yo , automaticamente le diria al técnico de marras, llevate el modem y danos de baja.


¿ Que por que?, Muy sencillo, R no es precisamente una compañia barata

De echo una encuesta reciente desvela que es de las caras de españa

y encima por cada minima cosa, que tienes que cambiar, incluir, reparar o hacer, Toma sablazo¡¡( lo mismo que pasa con Gol tv etc)

Por tanto aqui va mi sugerencia, con todo el respeto del mundo y educación que usted me merece,

Propongo que la primera visita del técnico de R a un Domicilio en la que la averia registrada no sea causa vuestra , TAMPOCO LA COBREIS , como muestra de que os preocupais por atender a vuestros clientes , antes de exprimirlos.

En mi opinión ese tema deberiais mirarlo, o cobrar menos o algo.

A mi casa nunca ha venido ni uno, pero te garantizo que llegado el caso, el desplazamiento lo pagare pero tambien te digo donde se meten el modem.

A no, que no lo digo, que luego me dices que soy falton

Hay que... ( fastidiarse)

En fin , bien querido Amigo

AHI ESTA MI SUGERENCIA, y por cierto, te prometo que cuando R empieza a volver a ser la empresa que era , nadie faltara a nadie.

Aunque considero, honestamente, que como usuario de vuestros servicios puedo expresar " de un modo coloquial" para que todo el mundo me entienda , lo que me parece que estais haciendo mal ultimamente.

Franco xa morreu non?


En fin un saludiño, e repito que de todos modos mi última intencion era ofender a nadie.

Eso si se mexan por nos... non vou dicir que chove.

BOAS TARDES CABALEIRO

enviado por EMI o 08 setembro 2009 ás 07:23 PM CEST #

Ola de novo Emi.

Creo que nunca se che censurou a túa opinión, así que Franco segue onde estaba.

Bufar (digalego.com): "Manifestar ira ou enfado unha persoa con bufidos". Evidentemente, había moita xente enfadada, o que se amosaba claramente nas opinións e empreguei esta expresión que é típica na miña zona. Desculpas se molestei a alguén. Intentarei ser máis correcto.

Xitano (RAE.es): "4. adj. coloq. Que estafa u obra con engaño".

Eu creo que a túa expresión ía por aí, porque senón, sinceramente, non entendo a que vén.

O de faltón, evidentemente, ía por iso e por outras expresións: "Eu non sei se e que non lees os comentarios? ou fumas cousa mala"; "Valientes USUREROS que sodees¡¡"; "QUE JETA TEDES POR DIOOS¡¡"; "sodes o suficientemente VAGOS E USUREROS COMO PARA NIN SEQUERA enterarvos de iso".

Efectivamente, a nosa posición neste blog non é a mesma. Por algo son o administrador. Aquí sempre houbo "buen rollito" dentro da crítica e a miña idea é que o siga habendo.

Críticas, todas as que queirades, pero con respecto e educación. Creo que sempre se permitiron. Agora, se comezan a entrar trolls (non o digo por ti, senón por unha persoa que comentou noutro post) e frases que ao meu entender cruzan a liña dos bos modos, pois pedirei permiso para tomar medidas.

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 08 setembro 2009 ás 07:42 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Matizaciones para que nadie se sienta discriminado por razones de raza y sexo:

Gitano,na.

(De egiptano, porque se creyó que procedían de Egipto).

1. adj. Se dice de los individuos de un pueblo originario de la India, extendido por diversos países, que mantienen en gran parte un nomadismo y han conservado rasgos físicos y culturales propios. U. t. c. s.

2. adj. Propio de los gitanos, o parecido a ellos.

3. adj. Que tiene gracia y arte para ganarse las voluntades de otros. U. más como elogio, y especialmente referido a una mujer. U. t. c. s.

4. adj. coloq. Que estafa u obra con engaño. U. t. c. s.

5. adj. ant. egipcio (‖ natural de Egipto).

6. m. caló.

que no se lo salta un ~.

1. expr. coloq. U. para ponderar lo grande o extraordinario en cualquier aspecto.

Bufar.

(Voz onomat.).

1. intr. Dicho de un animal, especialmente de un toro o de un caballo: Resoplar con ira y furor.

2. intr. coloq. Dicho de una persona: Manifestar su ira o enojo extremo de algún modo.

3. intr. coloq. Mur. soplar (‖ despedir aire por la boca).

4. prnl. Dicho de una pared: bofarse.

enviado por Indiana o 08 setembro 2009 ás 11:45 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

Yo también hubiera querido Libertad digital TV.

Y te lo digo porque los canales que habéis puesto solo engordan la lista pero no generáis ni mejoras de módulos que es lo que deberías de buscar con añadidos ya que nadie los conoce y encima no dejáis contento al cliente final que ya esta en los combos superiores en los que ahora tenemos otros 4 canales inútiles para una gran mayoría

Libertad digital TV es una televisión que yo y toda mi familia quiere .Es esto (Estos motivos) los que una empresa seria y con visión de negocio debería tener en cuenta lo que buscáis es dinero y encima tener al cliente pagando contento, mira por donde que ningún esfuerzo debería ser “justo” .Al revés la empresa siempre debería buscar mejor y mayores esfuerzos en pos de un TV o Internet de calidad en la que el cliente no este pensando realmente cuanto paga porque lo que invierte siempre es en “ calidad” .

Yo no quiero 290 canales, quiero 29 de calidad y uno de ellos es ese…

enviado por THekiller o 09 setembro 2009 ás 10:25 AM CEST #

xitano(rae.es) tambien quiere decir 3. adj. Que tiene gracia y arte para ganarse las voluntades de otros. U. más como elogio, y especialmente referido a una mujer. U. t. c. s., con esto no quiero defender a emi

los clientes aprovechamos esta forma de comunicarnos con vosotros, para dar nuestras quejas, opiniones y demostraros que no estamos contentos con la politica que estas llevando y avisaros que cambieis de forma

y pegando tambien lo que usted escribe "Emi, como explico en el post, los canales se han incorporado porque era una demanda de algunos de nuestros clientes", donde estan los canales antenanova, neox,scifi, son canales que siempre se piden nunca vi que se pidieran los canales que acabais de poner, pusiteis goltv porque no os quedo mas remedio por culpa del futbol, si siguiera el anterior sistema para ver el futbol todavian estarian esperando por el y creo que va siendo hora que movierais ficha vosotros antes que los demas, en vez de esperar a lo que hacen los demas para despues moverla vosotros

y tambien veo que te refieres ya lo vi en algun post mas tuyo lo de trolls me gustaria saver a quien te refieres, por lo menos para que se pueda defender, porque considero feo que se tire la piedra y se esconda la mano

enviado por pablo o 09 setembro 2009 ás 10:27 AM CEST #

Ola a todos.

Creo que todos somos grandiños para saber o que significan certas cousas dentro dun contexto. Así que deixo aquí o tema.

Thekiller, ya he explicado más arriba los problemas que tenemos con Libertad Digital TV para coger su señal, de ahí que no la podamos emitir.

Pablo, siempre he comentado en el blog, que para incorporar un canal tienen que darse varios factores: interés del cliente y buenas condiciones tanto para R como para los clientes. Si no se dan esos factores algunos siempre se van a quedar por el camino.

El troll es una persona que firma con nombre y apellidos, que tiene un comboR que un mes le cuesta 40 euros más que el anterior, que dice ser clienta pero no figura como tal y que, curiosamente, pone como contacto el correo de un hombre cuando firma como mujer. Sólo me ha faltado comprobar la IP, pero si queréis la compruebo.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 09 setembro 2009 ás 11:55 AM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Esta última ha sido muy interesante, sobre todo en lo que se refiere a:
El troll es una persona que firma con nombre y apellidos, que tiene un comboR que un mes le cuesta 40 euros más que el anterior, que dice ser clienta pero no figura como tal y que, curiosamente, pone como contacto el correo de un hombre cuando firma como mujer. Sólo me ha faltado comprobar la IP, pero si queréis la compruebo.
Realmente que la gente piense que, como es natural, teneis un contador de estadísticas de las visistas al blog, al igual que la mayoría de páginas, por no decir casí todas. Por lo que es muy díficil perder el anónimato: ip, pagína de la que procedes, sistema operativo, número de visistas (desglosadas por días), días de mayor actividad, etc....
Lo que tengo muy claro es que sabes perfectamente quien somos y lo que tenemos contratado con R, salvo que alguno utilice otra ip diferente, que ahí te puede llevar al garden.
En cuanto a lo de las matizaciones, se me olvidó poner religión también (esta cabeza).
Aún que no viene a cuento del hilo,¿algo que decir sobre una posible subida del upstream?¿ha cambiado algo en purafibra?
Mira que Telefónica va dando rumores por todos los lados, sobre posibles subidas.
Un saludo.
PD:Lo que no se puede hacer ahora, se hará más adelante. El sentido de la imposibilidad es el comienzo de todas las imposibilidades (SRI AUROBINDO).

enviado por Indiana o 09 setembro 2009 ás 12:22 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

sabes que es la ley de proteccion de datos, por lo que escribiste parece que no, sabes la multa que te puede caer por mirar que combo tenemos y lo que pagamos al mes entonces no pongas que son canales pedidos por la gente, pon canales que les interesa poner a R por su coste, por lo que veo la persona o personas encargadas de las negociaciones deveriais despedirlas, porque goltv no nos puede salir igual si la contratamos nosotros directamente a ellos o por vosotros, ya que si lo hacemos por ellos a ellos eso les vienen unos gastos, que vosotros ya los teneis por otros servicios, me referio al callcenter, y quiero pensar que haceis mal negociaciones que querenos explimir al maximo, porque tal como van las cosas y no creo que mejoren en un tiempo el zumo se terminara acabando y despues aver lo que haceis

enviado por pablo o 09 setembro 2009 ás 12:32 PM CEST #

Tanto a Pablo como a Indiana, comentarles que esos datos que he indicado son públicos, porque lo indicó la persona a la que me refiero en su comentario. Así que ni he mirado qué combo tiene esa persona, ni cuanto paga.

No tengo ningún sistema para saber quién escribe, pero sí se puede saber, evidentemente.

Así que de vulneración de la LOPD, nada de nada, que eso aquí lo llevamos muy a rajatabla, con inspecciones y recomendaciones desde nuestro departamento de jurídico.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 09 setembro 2009 ás 01:04 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Bos días de novo,
parece que emi esta enfadado, home quizais lle corresponda responder a quecheparece, pero, ti cando contratas algo, les o contrato?? No contrato pon especicamente, que se o fallo non e de r claro que che cobran cousa que me parece normal.
Se ti rompes o coche un seat por exemplo, levalo o concesionario e non che cobran por arranxalo???

Se chamas a un electricista non che pon na factura o desplazamento??? Ou a man de obra??

A gasofa haina que pagar e o técnico tamen non sei como o ves...

enviado por Rachel o 09 setembro 2009 ás 01:22 PM CEST #

tu as escrito esto "que dice ser clienta pero no figura como tal", entonces como saves que no es clienta sino as mirado, trabaje para el cat de telefonica y se los datos que se pueden ver y como verlos de la base de datos,( y si quieres te contaria lo que hacian los comerciales de telefonica,para conseguir lo unico que no teniamos forma de saverlo,y como los toreabamos para que no lo consiguieran, pero esto seria por privado)

te dijo la verdad a veces pienso que nos tomas por mas tontos de lo que somos(no hace falta que contestes a esto ultimo)

enviado por pablo o 09 setembro 2009 ás 01:23 PM CEST #

Sólo te indiqué que existen estos contadores y que naturalmente podéis usar. Y en tu caso puedes utilizar y que más o menos te hagas una idea de quien somos (si es verdad lo que decimos si somos clientes). No he dicho que estés vulnerando la ley, porque normalmente no veo que hayas dicho a la gente quien es.
Pero sí existen e incluso hablas de averiguar la ip, que se puede usar desde muchas páginas y foros, para localizar una ip determinada.
Esta es mi aclaración.
Ahora te queda aclarar a tí algo de lo que te indiqué.

enviado por Indiana o 09 setembro 2009 ás 01:34 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

Creo que te va a sonar a algo y a esto me refería y quizás no me expresé bien o se me malinterpretó:

ero o importante non son os posts, senón os que os len e os que os comentan, é dicir, vós. Nin máis nin menos que case 1.000 comentarios temos no blog, o que deixa ben ás claras o interese que tivo para vós este pequeno espazo. Queremos aproveitar para darvos as grazas polas vosas ideas, as vosas suxestións e os debates que creastes nesta bitácora. Podemos estar máis ou menos de acordo nalgunhas cousas, podemos tomarnos mellor ou peor as opinións, ver as propostas máis ou menos factibles, pero o que está claro é que sempre fostes moi educados e amosastes o maior dos respectos. Sabedes que aquí nunca se censurou ningunha opinión e que aquí estamos para escoitarvos, porque para iso pagades cada mes, para ter un bo servizo e unha boa atención, e é o mínimo que vos debemos, ou non?

Ademais das boas formas que sempre demostrastes, gustaríanos destacar a alta participación de clientes-amigos-curiosos. Aquí deixastes a opinión máis de 320 persoas, polo que está claro que sodes un bo feixe de quecheparece-adictos os que vos deixades caer por aquí. Nós encantados de seguir e que difundades este blog.

Se atendemos ás estatísticas, os que máis nos visitades sodes os vigueses e os coruñeses (lóxico en canto que son as cidades máis poboadas de Galicia), pero tamén temos un bo montón de lectores de Santiago, de Ourense, de Lugo e de Pontevedra. E non teño claro o porqué, pero Madrid e Barcelona están entre as 10 principais cidades que máis nos visitan... (será a competencia?)

Nestes 365 días xuntamos máis de 46.000 visitas, máis de 22.300 visitantes únicos e máis de 83.600 páxinas vistas, pero sobre todo espero que xuntásemos un grupo de xente interesada en que R siga a medrar e vos ofreza un produtos interesantes. Ao fin e ao cabo para isto naceu o blog, para comentarvos cousiñas que temos en mente e contrastalas con vós. En R todo o mundo está ao tanto das vosas opinións. Aínda que non o creades os responsables da empresa e de cada área len o que opinades sobre o noso servizo de móbil, de internet, de telefonía e de televisión.

Perdona por el tocho, pero creo que es necesario, para salir de dudas.
Un saludo

enviado por Indiana o 09 setembro 2009 ás 02:26 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

É increíble que non paremos de queixarnos,a verdade é que non nos vale nada e nunca chove a gusto de todos.Eu penso que si non estamos de acordo co que nos ofrece R o mais sinxelo e darnos de baixa e buscar outras compañías alternativas,porque por sorte "habelas hainas".Por certo Pablo que fácil e chamar tonto á xente e non mirar para nos mesmos,revisa un pouco a túa ortografía que da medo leer os teus comentarios.
Un saudo

enviado por mijelinho o 09 setembro 2009 ás 02:46 PM CEST #

mijelinho gracias ya se que escribo mal eso pasa por no fijarme y hacerlo rapidamente, con lo de tonto me incluyo y me gustaria conocerte para saver si te quejas o no y apostaria que si te quejas

quien te dice que no estoy mirando otras ofertas ahora mismo despues de mirar en su pagina web me llamaron los de ono, me ofrecen lo mismo que tengo con r, menos en vez de 12 6, al precio de 39.90, router wifi , antivirus y firewall y no me acuerdo que mas gratis y sin subida de precio con 18 meses de permanencia que lo veo logico con lo que me regalan y les pregunte cuando ponian fibra optica y que para el año que viene piensan colocarlo

enviado por pablo o 09 setembro 2009 ás 03:28 PM CEST #

Hola Indiana.

Antes de nada disculpas, porque he estado toda la mañana en Santiago y sólo he podido entrar un par de veces en el blog.

Te comento. No tengo acceso ni a los datos de los clientes, ni de las visitas ni de las IPs. De hecho, por lo que he podido ver, este blog devuelve una IP genérica cuando alguien se olvida de poner su nombre.

Ahora bien. Esos datos existen y están registrados. Si alguien lanza aquí una calumnia y hay una denuncia, claro está que se puede saber la IP, como en cualquier otro blog.

En cuanto a las estadísticas, si alguien tiene un blog R sabe que hay como una especie de contador de visitas. Eso es lo que veo yo. Pero los programadores han implementado una herramienta que la puede usar todo el mundo que es el Google Analytcis (www.Google.es/Analytics). A partir de ahí se puede saber el número de visitas, el tiempo que están en la web, la entradas más visitadas, la procedencia de las visitas... En fin, los datos que puse en su día en el blog. Ya te digo que yo no tengo acceso a ellos, pero si quiero me los pasan.

Y de tocho nada, Indiana. Creo que eres un ejemplo para el blog: aquí se puede criticar, opinar, preguntar y ser al mismo tiempo un señor en las formas y los modos.

Pablo, veo que le quieres buscar los tres pies al gato, y te los voy a enseñar. Mira por dónde que esa persona comentó en el blog que en nuestra web se indicaba que tenía cobertura para los 100 megas y no era cierto. Se avisó a los responsables, con el fin de dar una adecuada atención e información al cliente, que comprobasen ese error en la web y que se pusiesen en contacto con el cliente para pedirle disculpas. Pero hete aquí que me informan que tal cliente no existe.

Así que te reitero que ni se ha vulnerado la LOPD ni tengo forma de saber quién es cada cliente, qué tiene contratado o su número de teléfono. En ese sentido somos muy escrupulosos.

Tampoco considero tonto a nadie. Eso sí, a mí sí que se me queda cara de tonto cuando se actúa de buena fe de cara a la atención al cliente y se descubren cosas como ésta. Después, analizas los comentarios, ves datos extraños y vas sumando.

De todas formas, este ha sido un caso entre mil.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 09 setembro 2009 ás 04:46 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Boas tardes :
Para empezar quixera aclarar que non estou enfadado con ninguen, quizais si molesto, pero enfadado non.

A realidade é que si empezei a escribir neste blog e porque como xa expliquei coñezo ben como se move o negocio das telecos, e en particular como funciona o tema do audiovisual , xa que en parte é o meu traballo.

Xa que agora quecheparece se dedica a comprobar información dos clientes( algo que me parece gravisimo), sabe de sobra porque xa o dixen eu aqui en outra ocasión que nin sequera teño contratada o servizo de tv de R , e que empezei a escribir aqui porque realmente o mótivo por o que non o contrato e porque a vosa oferta pareciame , e segueme a parecer mala.
Non é necesario ter contratado R TV para saber en torno a que xira a vosa oferta ; e menos cando coñezo moi ben como funciona ,ademais , todos temos amigos, parella, e familiares que nos serven como exemplo do que ofertades.
E ademais si son cliente de R coñecendo tamen o resto dos servizos.
Todos os meus comentarios van dirixidos a propoñer melloras ou criticar , abertamente e sen adornos, as vosas politicas neste sentido,que creo que é en definitiva para o que ten que servir este blog.
Pero vendo que esto estase a converter nun sinalar co dedo o que non che da palmadiñas no lombo e incluso amenazar con historias raras a clientes que chamas trolls pois prefiro abandonar o barco.
Por outra banda ; cando falei do tema do Técnico fixen tan so unha PROPOSTA, o que implica , que non é que non coñeza o que firmamos a miña familia e mais eu no contrato, senon que me paraceria unha boa idea ter esa deferencia cos clientes , como mostra de calidade, e servizo.

Eu tamen estiven moitas veces no lado que esta " quecheparece", e é certo que nunca chove a gusto de todos.
É dificil contentar a todo o mundo, pero a partir de agora tomei a decisión de non voltar a opinar aqui sobre ningún tema posto que como queda demostrado aqui so sirve PARA NADA , ou para que te sinalen co dedo coma se de un delincuente se tratase.

Pola miña parte , podedes facer o que vos de a gana , incluir morralla na vosa tele, seguir facendo so promocións para clientes de combo 2 e combo R pasando ampliamente dos clientes do COMBO 3,

Como ben apuntan arriba as nosas demandas aqui , NON SERVEN PARA NADA, NIN NEOX NIN NOVA, nin scifi no tocante a tv, nin subida de UPLOAD No tocante a combos de internet e ademais cada vez mais cortes de Rede e problemas , nin promocions que traten por igual a todos os clientes e non so destinadas a combo 2 e combo R , nin nada.

O que si ofrecedes son permanencias abusivas aos clientes que contratan a vosa telefonia movil ou que queren ter GOL TV na sua casa, sen dar alternativa aos clientes básicos.


E esta ; algo no que levo incidido dende que entro aqui é a IMAXE PÚBLICA QUE ULTIMAMENTE ESTADES A DAR , na miña opinión NEFASTA.

E o que mais me gusta e que cando alguen pide algo que poderia beneficiar a todos os clientes sale algún que di cousas como (¿ NON LICHES O CONTRATO?) , que me parece perfecto, porque cada quen ten a sua opinión pero asi vai este pais e cada vez as empresas coma R exprimiran mais aos clientes.


En fin deica logo, e seguide nas vosas 13 que chegará o dia que o paguedes...

Poderias indicarme onde podo ademais poñer unha reclamación formal a R por un tema do sinal da Galega ,xa que a estades a emitir de xeito incorrecto para clientes de combo 1 e combo 3?

Se podes indicarme o enderezo electronico ao que me debo dirixir agradeceriacho.

UN SAUDO e ata sempre.

enviado por Emi o 09 setembro 2009 ás 05:42 PM CEST #

Menos canales y haber si ponéis los subtítulos en las películas.

enviado por Pepito Piscinas o 09 setembro 2009 ás 05:51 PM CEST #

Boas tardes Emi.

As reclamacións podes realizalas a través do correo fala-con-R@mundo-r.net ou R-al-habla@mundo-r.net

Se sinalei co dedo foi por certas expresións pouco afortunadas, en ningún momento polas críticas. Habitualmente cando a xente pon un comentario offtopic e deixa o seu correo escríbolle en privado e coméntollo. Neste caso non teño ningún correo teu de contacto, polo que o fixen directamente no blog. Creo que é bo seguir unha serie de normas e iso foi que tratei de explicar. Neste blog hai centos de comentarios críticos e nunca houbo ningún problema.

Dito isto, espero que cambies de opinión e que volvas comentar, criticar, aplaudir ou suxerir todo o que queiras. Está claro que todo o que se nos pida non o poderemos facer, pero o que estea na nosa man, por intentalo non quedará. Non todo é branco ou negro, porque hai moitas cuestións e cousas que valorar á hora de levar adiante unha medida.

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 09 setembro 2009 ás 06:02 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Emi, personalmente creo que haces mal el abandonar el barco; porque la unión hace la fuerza y realmente escucho a gente hablar mal de R, pero verás que somos pocos los que damos caña y aportamos ideas; como también escucho hablar mil maravillas. Cada uno cuenta la feria según le va en ella. Hoy en día hay un conformismo excesivo en la gente: Basta tener un ipod, una tele última generación, un ordenador de 400 núcleos, un móvil guay, etc.……
No creo que se pidan cosas del otro mundo: una televisión de mayor calidad, unas conexiones más rápidas, mayor flexibilidad en la elección de productos y sobre todo un poco más barato a poder ser.
Hay dos frases de Winston Churchill, que siempre me han llamado la atención:
"Jamás en el ámbito de los conflictos humanos, tantos han debido tanto a tan pocos."
"Nosotros defenderemos nuestra isla, lucharemos en las playas, lucharemos en los campos de aterrizaje, lucharemos en los campos y las calles, lucharemos en las colinas; y... Nosotros Nunca nos rendiremos"
Desde aquí te animo a que sigas en tu lucha al igual que seguimos otros.
Un saludo.

enviado por Indiana o 09 setembro 2009 ás 06:55 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais #

emi estoy de acuerdo contigo, cuando no oyen lo que les interesa aparece alguien y ataque personal

no hace falta que me dijas que le busco tres pies al gato que ya me lo dicen mis amigos y era un aviso para que tuvieras cuidado no un ataque contra ti

y con la tv si teneis un poco mas de cuidado, estaba viendo telecinco y durante un minuto salio la sexta en su lugar, este fin de semana como ya te dije en otro post cuando me preguntaste, colvio a pasar lo mismo aparecia lo que estaban echando hace una hora no lo que salia en ese momento, al intentar ver lo que echaban en ese momento se volvio loco y no se pudo saver lo que estaba en cada canal

enviado por pablo o 09 setembro 2009 ás 08:19 PM CEST #

Indiana , aunque estoy totalmente de acuerdo contigo y deberia ser como tu dices , las empresas no escuchan como deberian al abonado ..

Yo siempre escribe educadamente al servicio al cliente a traves de su web rogando y pidiendo una mejora en la velocidad de subida pero lo peor es que llevo asi al menos 1 año y medio ..

Yo ya lo dije y no quiero decir nada fuera del hilo .R esta genial pero tiene que escuchar al cliente no en precios pero si en servicios .Yo y muchisima gente demanda una mejora en el internet a nivel de velocidad .Estamos oficialmente en el puesto 92 del mundo en esta modalidad de "upstream" .Nos pasa hasta africa

Esta muy bien gol tv , la tv y demas pero R se fundo en su base para ofrecer unos servicios de internet que ahora mismo no esta dando .

No me hartare de decirlo y prometo que no hace mucho que me lo dijo un tecnico vuestro ( como ya paso tiempo supongo que no traiciono nada ) : " R ofrece velocidad de bajada pero lo importante es la subida y ellos lo saben "

Una pena .

enviado por Thekiller o 09 setembro 2009 ás 08:50 PM CEST #

se me olvido comentarte que se lo que es atencion al cliente ya te dije que trabaje para el cat de telefonica, donde atendia a mas de 100 llamadas al dia que trabajaba y el 97% de las llamadas menos guapo te llamaban de todo y aqui hasta el momento de los comentarios que puede leer no le faltan al respeto a nadie y otros comentarios que intento leer, por comentarios que ablan en otros foros y se que ay un tema aqui igual para ver lo que comentaban que no tengo forma de verlo

enviado por pablo o 09 setembro 2009 ás 09:39 PM CEST #

Bueno, te hice anteriormente unas preguntas, que quedaron sin contestar. No se si es porque desconoces el tema o R está esperando a un movimiento definitivo de Telefónica. Bueno, pienso que te podrías mojar un poco más y quizás dar alguna información o pista:
Aún que no viene a cuento del hilo,¿algo que decir sobre una posible subida del upstream?¿ha cambiado algo en purafibra?
Mira que Telefónica va dando rumores por todos los lados, sobre posibles subidas.
También te había dejado otra,en R ofrecerá o mellor fútbol con Gol Televisión :
¿Cuánto pierde por cliente R (Combo 2 y Combo R) en TV y en llamadas a móviles?
Un saludo y espero que alguna tenga respuesta, porque la última ya es más delicada.

enviado por Indiana o 10 setembro 2009 ás 12:37 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

Hola de nuevo Indiana.

Como te indiqué en el otro post sobre el coste de las llamadas, esa información no te la puedo dar porque es confidencial.

En cuanto a lo segundo, si hay algo, en caso de haberlo, os enteraréis a su debido tiempo. He visto a lo largo de un tiempo en este blog que hay una especie de frustración con el tema de los plazos, que si no hacemos nada, que si R no se mueve. Así que cuando haya algo en breve, se anunciará, en caso de haberlo.

De todas formas, R no se mueve por lo que hace Telefónica. Si se hace algo o se deja de hacer no es de un día para otro y basándonos en anuncios de la competencia.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 10 setembro 2009 ás 01:00 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

¿Te suena algo, reunificación de arquetas, aprovechamiento de las obras de infraestructura y quién paga? Siempre hay que estar en el lugar indicado y momento indicado.
Un saludo.

enviado por Indiana o 10 setembro 2009 ás 01:38 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

Ahora estoy totalmente perdido. Lo que me indicas me suena a despliegue de red (arquestas e infraestructura) y a un rediseño en alguna zona, según las características. Pero ni idea de que me hablas. Lo de pagar no sé a que te refieres.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 10 setembro 2009 ás 01:47 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Pregunta en ese departamento y que te expliquen, a cuenta de quien van una parte de esas obras,aprovechando el arreglo de determinadas zonas y para determinadas compañías incluída R. A ver si coincide con la versión que tengo.

enviado por Indiana o 10 setembro 2009 ás 02:30 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

Cada vez estoy más perdido.

En estos momentos estamos desarrollando obras en 30 ó 40 localidades gallegas, estamos desplegando red en varios polígonos, trabajando en proyectos con la Xunta de Galicia y varios ayuntamientos. Como comprenderás lo que me preguntas es como buscar una aguja en un pajar.

Ahora, te digo como suele funcionar el despliegue en un ayuntamiento. Cuando se da permiso para hacer la obra, se hace conjuntamente con otras empresas para aprovechar el tiempo y la zanja. Así que ahí también puede entrar Fenosa, Telefónica o Gas Natural. Una vez que se cierra la zanja, olvídate de meter ahí nada en un par de años. Muchas veces las obras también se realizan aprovechando mejoras en las aceras que ya hace el ayuntamiento, así que es un trabajo coordinado y ellos asumirían su coste.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 10 setembro 2009 ás 03:46 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Muchas veces las obras también se realizan aprovechando mejoras en las aceras que ya hace el ayuntamiento, así que es un trabajo coordinado y ellos asumirían su coste.
Has dado en la diana: con lo cual supone un ahorro de costes evidente y paga Juan pueblo, pero eso muchas veces no se dice y puedo indicarte que en estos momentos en muchas ciudades gallegas se da ese caso.

enviado por Indiana o 10 setembro 2009 ás 04:07 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

No sé que ves de raro en eso. Si el ayuntamiento levanta una acera para mejorarla, cosa que pasa en muchas poblaciones, nos llaman y nos dicen: "Oye, vamos a hacer aquí obra. ¿Os interesa aprovechar el momento?". Si se hace, bien. Si no se hace, pues nada, pero olvídate de tocar ahí en años, sobre todo si se trata de una calle peatonal o de piedra.

En otros muchos casos nosotros directamente pedimos permiso y nos lo conceden sin que se vaya a hacer otra actuación.

No sé dice porque es lo normal. R tiene su tubo verde. Telefónica el suyo azul. Gas Natural el suyo verde. Y varias compañías meten ahí sus comunicaciones aprovechando una infraestructura. Ahora, los tubos, la fibra y los obreros los paga R, Telefónica o Fenosa. Las aceras, si se iban a mejorar, las pagará el ayuntamiento de turno porque era una actuación prevista.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 10 setembro 2009 ás 04:15 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Pero quien habre las zanjas son los ayuntamientos, y mira que hay que excavar para poner todo eso y adecuar las losetas de las aceras y volverlas a rellenar. Esa es la diferencia.

enviado por Indiana o 10 setembro 2009 ás 04:23 PM CEST
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Pero las zanjas hay que abrirlas, rellenarlas y adecuar las losas a las arquetas.Además tienen su profundidad. Esperar a que aparezcan los distintos operarios de las distintas empresas....
¿Y esos tubos verdes que salen de las aceras van a ser usados para adecuar las instalaciones (por ejemplo no tener que depender de patios de díficil acceso) o van a quedar así?
Un saludo.

enviado por Indiana o 10 setembro 2009 ás 06:28 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

¿Que los ayuntamientos nos pagan la apertura de zanjas? Ya nos gustaría. Tener la oportunidad de compartir costes pasa ya pasa en muy pocas veces. De hecho, la mayor parte de nuestra inversión (705 millones de euros) se va en abrir zanjas.

Es más. Te diré que tenemos que pagar dos veces. Una por la licencia de obra para hacer el trabajo y otra por ocupación del dominio municipal, que es un porcentaje de nuestra facturación en el ayuntamiento. Esto tampoco se dice.

Por dentro de los tubos verdes va la red horizontal. Después esa red se conectan con la vertical de cada edificio.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 10 setembro 2009 ás 06:56 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Pablo, para haber traballado nun callcenter de telefónica como dis sorpréndenme alguns dos teus comentarios, 1º diceslle a quecheparece que: y tambien veo que te refieres ya lo vi en algun post mas tuyo lo de trolls me gustaria saver a quien te refieres, por lo menos para que se pueda defender, porque considero feo que se tire la piedra y se esconda la mano.
El responde con datos que figuran públicamente no post e xa lle atacas por a LOPD, e logo comentas que na base de datos da empresa se pode mirar se é cliente ou non (pois claro como en calquer compañía na que o empregado pode ver os clientes que hai, vaia novidade).
A oferta da que falas de Ono efectivamente é coma ti indicas somente que o prezo promocional é ata 2010 (dous meses e medio) e logo a 59.90 (http://www.ono.es/combinados/telefono-television-internet-6mg.aspx) que ven a ser en R o combo 2+6 Megas,e o de que para o ano van a instalar fibra óptica aqui agarda sentado (tamén iban comprar R e mais bulos) ogallá que a instalaran asi seguro que impulsaría a todos a mellorar as ofertas e reducir os prezos de R e o resto de operadores.

enviado por xilo o 10 setembro 2009 ás 07:14 PM CEST #

Graciñas Xilo. Xa comezaba a pensar que era o único que pensaba así. De feito hai veces que creo que debería de estar máis caladiño e evitar responder certas cuestións. Desta vez quixen deixar claro a quen me refería co tema do "troll" e volveron caer chuzos de punta, polo que cada vez se me quitan as ganas de explicar nada.

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 10 setembro 2009 ás 07:33 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

es mi ultimo post que voy hacer, oferta de ono era para siempre, sin suvidas, lo de poner la fibra esa es su intencion, dicho por unos de los jefes de ono aqui en coruña, ya se lo dije lo de la lopd no era un ataque sino que tuviera cuidado, porque ay datos que teoricamente (aunque se miran y se saven) no se pueden ver entre departamentos, porque ya te estas saltando la lopd y como dijo emi y tiene toda la razon cuando no se le dan palmaditas a la espalda empieza un ataque personal sobre esas personas, y lo de responder ciertas cuestiones no lo haces, porque algun comentario que hice no lo as contestado, gracias por todo y os vayan bien las cosas

enviado por pablo o 10 setembro 2009 ás 07:45 PM CEST #

Hola Pablo.

Creo que hai varios posts en este blog que tienen más de 100 comentarios en los que se nos critica abiertamente en muchas cuestiones. Como comprenderás, hay muchas formas de opinar. Y aquí se pide que se haga con respeto. De esta forma he llamado al orden a una persona por sus formas y alguna que otra expresión que por las normas estaban fuera de lugar. De ahí, inferir que se trata de un ataque personal, no es cierto. Me preguntaron los motivos por esta llamada al orden y copié algunos de los comentarios. Sólo pedí que se opinase pero con respecto, porque así son las normas de este blog.

En cuanto a las preguntas que me hiciste, siento no haberte respondido. No es la primera vez que me pasa porque estoy con otras tareas y a veces, por el volumen de preguntas, se me queda alguna en el aire. Así que si me pones de nuevo las preguntas y te las puedo o sé responder, lo haré encantado.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 10 setembro 2009 ás 08:05 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

"Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo."
Un saludo

enviado por Indiana o 10 setembro 2009 ás 08:17 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

@pablo: En un comentario anterior dijiste: "y con la tv si teneis un poco mas de cuidado, estaba viendo telecinco y durante un minuto salio la sexta en su lugar". Hoy leo esto en elmundo.es: "'Sálvame' de Telecinco emite por error el Eurobasket de La Sexta" http://www.elmundo.es/elmundo/2009/09/10/television/1252587196.html

enviado por sibilio o 10 setembro 2009 ás 11:45 PM CEST #

no pensaba escribir mas pero entro para pedir perdon por lo de telecinco porque pense que era fallo vuestro y matizar alguna cosa

considero ataque personal cuando entra una persona que no escribio nada en el hilo para meterse con mi forma de escribir (que se que no es la mas adecuada)y no es la primera vez que pasa, en otro tema paso lo mismo, otra cosa que lo hiciera la gente que esta escribiendo en este hilo

lo de la lopd vuelvo a repetirlo no fue un ataque fue un aviso, silo para que lo entiendas bien y te quede claro, por ejemplo el consergue de R(que no se si lo ay o no)puede acceder a la base de datos y mirar que tiene contratado y lo que gasta un cliente ahi se esta incumpliendo la lopd, porque para realizar su trabajo eso no le hace falta

a quien se le quitan ganas de escribir es a los clientes porque no vale nada lo que escribimos ni merece la pena, pedimos un canal siempre salta que perdeis con lo de los moviles y lo qeu valdria eso en la competencia, cuando ponemos lo que cuesta en la competencia el mismo servicio salta con la dispersion geografica y lo que os cuesta, como puso indiana (que se entendio desde que lo puso a que iva, tambien por lo menos en mi parte como iva a terminar)no es tanto como dais a entender
los post qeu pude leer se escriben con el mayor respeto y considero que nadie te lo falto (el comentario de emi un poco falton se puede entender pero no te falto el respeto o eso entiendo)y si de sobra lo que es que te falten al respeto, que te llamen desde h. de p. y otros calificativos, porque sinos ponemos a la persona que llamaste troll tambien puede pensar que le estas faltando al respeto

y las preguntas que te hice lo siento pero no las vuelvo hacer, porque alguna lo hiciste a medias, contestaste la parte que te interesaba (despues rebatida por mi, sin contestacion)y la otra no la negaste

y te repito espero que os vayan bien las cosas pero como no cambieis de politica os veo mal y si soy cliente y tienes mi permiso por si lo quieres comprobar y te queda ahi mi correo, por si quieres alguna esplicacion, porque dudo que por aqui poste mas

enviado por pablo o 11 setembro 2009 ás 11:42 AM CEST #

Hola Pablo.

Como te acabo de escribir en el correo, queda perfectamente clara tu aclaración y espero que sigas opinando en el blog.

No podremos hacer todo lo que nos pidáis, pero aquí estamos para escucharos, valorar vuestras sugerencias y ser conscientes de que el que no se mueve se muere.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 11 setembro 2009 ás 12:08 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Quizás, habría que quitar un poco de dramatismo y hacer una reflexión por parte de todos. Es cierto que se han anunciado muchas intenciones por parte de quecheparece en este blog y entre ellas la que más indignó fue lo del upstream (subida) extra. Pero el tiempo pasa, y no vemos resultados palpables (no dejo de comprender que las cosas tienen su período de prueba o adaptación), pero también que los clientes queremos más y cuanto antes mejor. Y una cosa, creo, es quecheparece y otra la dirección de la empresa y ojo que no estoy adulando a nadie. Pero además, como en el caso de otros muchos, incidimos en el precio, otros no le dan tanta importancia; me parece equivocado no ofrecer GolTV para los combos 1 y 3 (porque sería, creo otra fuente de ingresos). También, personalmente, cogí un cabreo enorme y bufe cuando el cambio de tarifas a principios de año, no sólo por el cambio sino por las formas completamente anormales (esto quedó semiaclarado aunque, espero que para otra ocasión, si la hay, se haga en condiciones). Pero bueno, lo que prima es que esas mejoras vayan llegando y la gente no se canse, porque ahí es donde radica el peligro y, como no, el hastío de la gente. Por otro lado, como quecheparece ya sabrá, ¿que opina de este tocho que va a continuación?: A XUNTA ELABORARÁ ESTE TRIMESTRE O PRIMEIRO PLAN DIRECTOR DE BANDA LARGA DO QUE DISPORÁ GALICIA, PARA O QUE INVESTIRÁ 102 MILLÓNS DE EUROS ATA 2013 􀂃 Un dos principios reitores dos orzamentos da Xunta para 2010 será o impulso das TIC, a I+D+i e a modernización dos sectores produtivos de Galicia 􀂃 O obxectivo é que cidadáns e empresas galegas dispoñan dun acceso de calidade á banda larga no horizonte de 2013 􀂃 Enmárcase na estratexia global de telecomunicacións que o Goberno galego porá en marcha entre 2009 e 2013, con máis de 260 millóns de euros para consolidar o despregamento da TDT e modernizar as redes de telecomunicacións e investigación galegas 􀂃 Pretende dar acceso á banda larga aos galegos cunha capacidade de servizo e custo axeitados, así como a vertebración do noso territorio como elemento de inclusión social e de loita contra a fenda dixital 􀂃 Nace nun momento en que, segundo os últimos informes, Galicia segue a ser unha das comunidades menos desenvolvidas no acceso aos servizos de telecomunicacións e, polo tanto, en progreso da sociedade da información 􀂃 A Xunta actuará como elemento tractor e dinamizador, fomentando a coordinación de todos os axentes implicados, e asegurando un despregamento ordenado e eficiente. Y no te lo pongo entero porque se perfectamente que lo conoces. Un saludo.

enviado por Indiana o 11 setembro 2009 ás 12:50 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

Indiana, efectivamente he visto la noticia y la medida, aprobada en el Consello de la Xunta de ayer.

Me parece una buena noticia sobre todo teniendo en cuenta que Galicia es una de las comunidades más retratadas en la implantación de la banda ancha de toda España. Por datos que aparecen en la prensa, estamos sólo por delante de Extramadura.

Desde R venimos trabajando desde hace mucho tiempo en reducir la llamada brecha digital, pero por costes, dispersión poblacional y orografía es complicado llegar a todos los gallegos. De momento llevamos cableadas más de 700.000 viviendas y empresas.

Siempre hemos dicho que otras empresas del sector no invierten en red, y eso es malo. No toda Galicia es Vigo o A Coruña, y eso es peligroso y lleva a que en muchas zonas aún continúen con la conexión telefónica y los famosos 56 Kbps. Esto no debería ser así.

No conozco todos los detalles del anuncio de la Xunta, porque hay que ser cautos y ver cómo se concreta pero, por lo menos se trata de una ventana que puede conducir un poco de aire a muchas poblaciones gallegas que a nivel tecnológico están "abandonadas".

Un saludo.

enviado por quecheparece o 11 setembro 2009 ás 01:09 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Felicitar a "quecheparece" por la web y por este foro. Todo lo que sea bajarse a la arena y acercarse al cliente tiene que ser bienvenido. Estaría bien que nos centráramos en tratar de hacer llegar buenas sugerencias para lograr mejoras y resolver dudas en vez de caer en tantos piques. Es una idea ;-)

enviado por JES o 15 setembro 2009 ás 01:13 AM CEST #

Parabéns!! Os que temos televisores con DVB-C tamén temos acceso… seguimos sen ter os canles da TDT (Neox, Nova e radios)… así como os internacionais libres como Euronews, CNNi, e Bloonberg TV os xeralistas libres como Destino Galicia e Popular TV… pero temos outra remesa de internacionais latinos e romaneses, todo se aproveita…, boa idea a eliminación das telenovelas italianas, pero Srs. de R non esquezan Neox e Nova así como as Radios que xa emiten en TDT gratuitamente.
Saudos

enviado por Xosé Ml. o 15 setembro 2009 ás 10:40 AM CEST #

O outro dia mandei un mensaxe neste fixo referente a emison 16:9 en analoxico, non se validou ou e que surxiu algun problema?. Porque a min apareceume como enviado correctamente.

Gracias e un saudo

enviado por Pedro o 18 setembro 2009 ás 02:47 PM CEST #

Hola querido blogueiro .

He visto lo siguiente y me he quedado de piedra .Siento decir que si esto fuera asi R no tendria verguenza y esto es de un organo regulador del estado como es la CMT

Según la CMT, triplicar la velocidad de subida tiene un coste inferior a 2 €

enviado por Riahna o 19 setembro 2009 ás 05:05 PM CEST #

Ola Pedro. A verdade é que debeu de haber algún problema porque aquí non teño ningún comentario pendente. Podes probar a envialo de novo ou a escribirme a quecheparece[a]mundo-r.net para que o suba eu directamente? Graciñas.

Riahna, ¿me podrías enviar esa información? Me parece a mí que eso no es así, porque sólo el coste de lo que se invierte en equipamiento y mejora de la red es considerable.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 21 setembro 2009 ás 09:30 AM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

La informacion que cita riahna salio en un articulo de adslzone hace unos dias.

Y ciertamente decia eso. Que subir a 3 mb de subida no le costaba mas de 1,70€.

Aunque soy tambien critico con la ridicula subida que ofertais, hay que puntualizar que esos 2€ (no llegaba a eso)eran en el caso de Telefonica. Y no tenia en cuenta gastos de dar salida el trafico generado hacia internet. Por lo que el coste real sera obviamente mayor a lo que dicen. Pero bueno, era un estudio de la CMT asi que lo tendran en la web supongo.

Aprovechando el post,

para cuando el anuncio de la nueva duplicacion :)?

que opinion te merecen los 30/3 que ofrecera Telefonica con VDSL? (vale que sean algo mas caros que vuestro combo 3 actual, pero tranquilamente pueden ofrecer una promocion especial para Galicia)

Gracias

enviado por eli o 22 setembro 2009 ás 03:20 PM CEST #

Entiendo que la información a la que os referís es ésta: http://bandaancha.eu/articulo/6796/segun-cmt-triplicar-velocidad-subida-tiene-coste-inferior-2

Os comento. Esto son estrictamente costes de acceso y sin cambiar de tecnología, lo gordo cuando subes el acceso es que tienes que redimensionar toda tu red de transporte y la salida a internet. A menudo ahí está la pasta grande. Además, no es lo mismo pasar de 1 a 3 que de 10 a 30, ya que a partir de determinadas velocidades es necesario cambiar de tecnología y entonces incluso la parte de acceso exige una inversión descomunal. Si fuese cierto que cuesta 2 €, ¿seguiría Telefónica ofreciendo menos velocidad que R (la mitad)? No, porque para ponerse en nuestro nivel de velocidad tiene que cambiar la tecnología de acceso.

En el propio artículo se indica que el coste que estima la CMT no tiene en cuenta costes de salida a internet ni costes de interconexión. Este cálculo de costes está destinado a definir precios de la oferta mayorista de Telefónica del ADSL IP, de tal forma que otros operadores puedan ofrecer acceso a internet y no son costes de lo que implicaría el servizo total.

También se indica que no están contenidos en esa forma de cálculo el impacto que sobre el consumo de bajada tiene subir la velocidad de subida; en tráficos tipo peer to peer aumentar la velocidad de subida implica que el consumo en bajada crece estadísticamente en gran proporción.

Emi, cuando haya aumento os lo comunicaremos. Cuando haya novedades ahora preferimos anunciarlas cuando se trate de algo inminente.

En cuanto al VDSL de Telefónica, la verdad es que ahí tienen mucho que trabajar. Cuando los usuarios en Galicia los puedan tener y no de forma puntual será otra cosa. De todas maneras ya os he comentado que estamos trabajando para mejorar cosillas ;)

Un saludo.

enviado por quecheparece o 22 setembro 2009 ás 04:44 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Emi, cuando haya aumento os lo comunicaremos. Cuando haya novedades ahora preferimos anunciarlas cuando se trate de algo inminente.
Me parece que se anda un poco a la defensiva, después de este hilo; y la semana de silencio no se si tendrá que ver con esto o por vacaciones. Por cierto, que envié ayer un correo a tu cuenta y aún no salió publicado.

enviado por Indiana o 22 setembro 2009 ás 05:46 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

Esta semana pasada ha sido algo especial, en cuanto a rumores, eventos que pasan algo desapercibidos, toma de resoluciones por parte de la CMT y algunas empresas:
1. Posibles negociaciones entre Euskaltel, Telecable y R con Yoigo. ¿Verdad verdadera?
2.La celebración del 10º aniversario del ADSL en España, que por cierto, ha pasado un poco desapercibido ¿por qué será? Por cierto. creo mal enfocado el artículo de El Economista. Quizás fue más acertado un artículo de Actualidad Ecómica de la semana del 11 al 17 de septiembre: Telefónica gasta fuera y escatima dentro
3. La rebaja impuesta a Telfónica en el precio del ADSL mayorista.
¿Como tendréis más margen, bajaréis el precio del ADSL indirecto?
4.¡Y como no!, el enterarnos de lo que se ofrece en nuestro país vecino, Portugal: con unas velocidades de vértigo y con unos precios menores, o dicho de otra forma, por lo que aquí pagamos en Portugal dan muchísimo más e incluyen la TV.........
5. La entrada en guerra, en sentido figurado, de Vodafone por hacerse un hueco en el mercado del ADSL.
6. Mientras tanto, aquí, seguimos más o menos igual.

enviado por Indiana o 22 setembro 2009 ás 06:01 PM CEST #

Indiana, mil perdones porque no pensé que se trataba de un correo para publicar sino de uno que me escribías a mí directamente.

Te comento:

1. No nos cerramos ninguna puerta de cara al futuro pero en principio R seguirá esperando a la futura redistribución del espectro electromagnético para disponer de sus propias frecuencias y desplegar su propia red de antenas, de la misma manera que hasta la fecha ha apostado y se ha esforzado por seguir invirtiendo en su propia red de fibra óptica.

2. Como dice el refrán: en casa del herrero, cuchillo de palo. Es decir: en casa del antiguo monopolio, mantén la posición y fuera da golpes de mano.

3. El margen realmente era muy pequeño y la demanda tampoco es tanta, así que no creo, aunque de momento no te lo puedo asegurar.

4. Siempre he dicho que no se puede comparar distintos mercados. Sin saber la estructura de costes o los impuestos que se pagan en otros países no puedo opinar ni de precios ni de servicios.

5. Que no falte la competencia porque remueve las aguas.

Estoy a la defensiva sobre todo después del tema del upstream. La gente espera que se anuncie algo y se saque a los dos días porque no se sabe el trabajo que hay detrás. Un ejemplo, la tarifa de los 6 céntimos en móbilR hace meses que estaba prevista, pero tarda su tiempo implantarla en los sistemas, configurarla, indicarla en el facturador y más temas. Suena a excusa pero no lo es.

Creo que de esta forma se pueden evitar críticas sobre nuestro inmovilismo. Ya dije que a final de año estaría encantado de hacer cuentas y con la tarifa del móvil ya nos anotamos una ;)

Un saludo.

enviado por quecheparece o 22 setembro 2009 ás 06:12 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Una puntualizacion, el de antes era eli no emi xddd.

Me parece bien que seais prudentes, porque aunque los clientes ciertamente siempre tendremos prisas es mejor que anuncieis las cosas un poco antes de ofertarlas (en ciertos casos).

Lo del VDSL pues seguro que tendras razon, y como lo sabeis pues tambien jugais vuestras cartas (cuestion totalmente licita como empresa).

Esperemos pues que tengais las novedades cuanto antes y que realmente cumplan nuestras expectativas.

Gracias y saludos

enviado por eli o 22 setembro 2009 ás 08:36 PM CEST #

O outro dia mandei un post neste fio, apareceu como ben mandado, pero non apareceu validado, supoño que se perdeu no limbo.

Como xa fixen un tempo que vos lembrei que se estaba a emitir mal as emisións en 16:9 por analoxico da tvg e de lasexta. Arranxastes a sexta pero a galega quedou como estaba.

Tamén aproveito para indicar que na canle de telecinco fdf tamén hai emisión en 16:9 que tamen se ve estirado en analóxico. E como vexo que arranxastes antena 3...

Gracias e un saudo

enviado por Pedro o 22 setembro 2009 ás 11:23 PM CEST #

@QCP: "Emi, cuando haya aumento os lo comunicaremos. Cuando haya novedades ahora preferimos anunciarlas cuando se trate de algo inminente."
Claro, cuando haya novedades en Telefónica, entonces y solo entonces, movereis ficha... y si no, tiempo al tiempo...

enviado por Julio o 23 setembro 2009 ás 02:22 AM CEST #

Mil perdones eli :(

Lo de Telefónica lo digo por noticias como ésta: http://www.elpais.com/articulo/Galicia/Telefonica/admite/recurrio/banda/ancha/lenta/parte/Galicia/elpepuespgal/20090921elpgal_10/Tes

Es decir, pasar a una nueva tecnología lleva su tiempo y Galicia nunca ha sido tampoco una prioridad.

Pedro, polo que sei o tema da TVG non é noso, senón da propia canle, pero coméntoo de novo. Sinto o tema do comentario, pero en serio que ao xestor do blog non chegou nada.

Julio, nunca trabajamos en función de Telefónica. La velocidad medida de nuestras conexiones es de 12 megas y la de ellos es de 6. Eso ya dice mucho.

Por otro lado, llevamos tiempo trabajando para que a finales de año el 60% de nuestros clientes tengan acceso a las nuevas conexiones de 30 y 100 megas.

Un saludo.

enviado por quecheparece o 23 setembro 2009 ás 09:35 AM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

- La velocidad de subida sigue siendo una asignatura pendiente. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) recomienda una velocidad de subida superior al megabit para disfrutar de todas las posibilidades que ofrece la red, sin embargo, la media en España es de 300 Kbps (http://www.adslzone.net/estudio-velocidad-bandaancha-2009.html)
- Por áreas geográficas, las comunidades más "rápidas" en ADSL son Madrid y Cataluña, con una mayor diversidad de servicios y ofertas de operadoras de ADSL y cable. Por otro lado, destacan Galicia y País Vasco con velocidades superiores a la media gracias a los operadores locales de cable R y Euskaltel.(http://www.adslzone.net/estudio-velocidad-bandaancha-2009.html).
Espero que no queden olvidadas las velocidades menores, aunque se puedan tener los 30 y 100 M.
Perdón eli, pero copié lo que ponía quecheparece, pero debía de haberme dado cuenta de tu comentario.
Un saludo.

enviado por Indiana o 23 setembro 2009 ás 12:54 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/incorporamos_catro_novas_canles_internacionais#comments #

Ola de novo Pedro.

Coméntanme que o mellor é que chames ao 1449, que sería o conduto regulamentario para tratar de resolver a incidencia.

E coméntoche o motivo. É fundamental ter datos dos clientes e saber a zona na que pode estar o problema ou se é algo xeralizado. Un exemplo, se es de Vigo, polos traballos que se desenvolveron estes días para incluír as canles (en analóxico): CNN+, 40 Latino e cambiar la frecuencia de intereconomía, viuse afectada a configuración da relación de aspecto da pantalla. Isto é, tendo en conta os cambios, e que estas canles non están a emitiro constantemente en 16:9, pode ser que aínda non se rematase de configurar a emisión nalgunhas zonas.

O dito, que case mellor chamar ao 1449 se o problema persiste.

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 24 setembro 2009 ás 04:42 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #

Gracias. Aparentemente xa están ok, refirome a lasexta e antena3. E como digo paso de chamar a 1449 para estas tonterías porque tiven problemas de internet durante 9 meses e o trato deixou moito que desexar. Existindo esta vía, aínda que non sexa para isto pois comento. Se queredes arranxalo pois ben e se non...

Non sei si fixestes algo en la7 e fdf porque tamen emiten en 16:9 e o domingo almenos la7 viase mal estando lasexta e antena3 xa arranxada.

Un saúdo.

enviado por Pedro o 29 setembro 2009 ás 02:40 PM CEST #

O que pideu DSF (canal deportivo alemán) non o pideu polos deportes, pideuno polo CallTV no que por certo as presentadoras vanse quitando roupa conforme avanza o programa.
A min gustariame que R incorporase canles alemáns: ARD, ZDF, RTL, Pro7, Sat1, Kabel1, RTL2, Vox, etc..
Todos emiten en aberto.

enviado por José Santos o 01 outubro 2009 ás 11:28 AM CEST
Sitio web:: http://plantanabos@gmail.com #

Parabéns. Só unha cousa, a ver cando os do combo1 podemos velos en aberto, ou ben usar un decodificador "normal" (dvb-t)para velas.

enviado por Manu o 06 outubro 2009 ás 07:53 PM CEST #

Manu, todos os clientes de combo1 cun desco DVB-C integrado no seu televisor xa poden ver estas canles, o resto das internacionais e as autonómicas dende hai meses.

Un saúdo.

enviado por quecheparece o 06 outubro 2009 ás 08:00 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #