como ves a nova EPG?
a nova EPG de R botou a andar o día 16 de decembro, como xa sabedes. Como xa pasou un tempo prudencial para que fedelláredes e lle collérades o truquiño, hoxe quería preguntarvos como vai a cousa.
xa hai que vos quería preguntar a vosa opinión sobre a nova EPG, pero para iso o mellor era deixarvos que a usárades e nos dérades un veredicto. Culpable 
? Inocente 
? Bueno, estou esaxerando, claro está, porque a nosa intención é ir mellorando pouco a pouco. Cremos que demos un pequeno paso nesta ocasión, pero aínda quedan cousas por facer, e aí é onde entrades vós e os vosos comentarios.
algúns xa me comentáchedes que a imaxe da televisión nalgúns momentos se ve moi pequena, polo que preferides un tipo de letra menor. Outros sinalades que esta EPG tarda máis en cargar que a vella ou que algúns avisos, como que non se ten contratada a "canle x", tapan parte da pantalla.
de seguro que algo máis víchedes por aí que se poida mellorar. E seguro que tamén lle víchedes cousas boas á nova EPG. Pois o un e o outro podédelo comentar aquí. Ao longo deste ano iremos mellorando a guía electrónica de programación, para o que queremos saber o bo e o malo.
para os que vos preguntedes que estaremos cocendo por aquí, adiántovos as próximas novidades. Noutro post xa vos falei dun sistema de recomendacións ou de destacados que estarán salientados por un corazón, unha estrela, un R ou algo así vistoso. Tamén imos mellorar o filtrado na guía por eventos por xéneros.
a nosa idea tamén é poñer sinopses máis longas e que conteñan información adicional que agora non teñen. Que información botades en falta ou vos gustaría que tivesen as sinopses?
outra posible mellora na que estamos a traballar: amosar se un evento se trata dunha estrea, dunha redifusión, do último pase que emite a canle... Así non vos pillará o touro despistados. Tamén queremos amosar máis de 24 horas de información para as canles, sempre e cando a teñamos dispoñible, claro está.
esteticamente tamén pode cambiar algo a cousa, pero queremos preguntarvos primeiro que vos parece a actual e se cambiaríades algo dela: cor, tipo de letra, distribución...
no tema da interactividade tamén haberá novidades. Queremos que teñades na EPG un sistema de noticias. Que tipo de noticias che gustaría que houbese: deportes, economía, blogs...?
por último, tamén queremos incorporar notificacións da Xunta de Galicia. Que hai alerta de temporal por neve en Lugo: estará na EPG. Que houbo un accidente en cadea na autoestrada de Vigo á Coruña: estará na EPG. Todo o relativo a Protección Civil, avisos do 112, accidentes e demais poderédelo ver aí.
bueno, creo que hoxe cumprín bastante, non si? Agora toca que poñades vós un pouco da vosa parte e me indiquedes a vosa experiencia e as melloras que vos gustarían. Resumo:
- que vos parece a nova EPG de R?
- que información botades en falta nas sinopses?
- cambiaríades esteticamente algo da EPG?
- a que tipo de noticias vos gustaría ter acceso a través da guía?
Hola.
La EPG, sinceramente, sobra en la mayoría de los casos, basicamente porque no cuadran las programaciones, o las sipnosis o directamente no hay sipnosis.
¿Lenta? ¡Lentísima! Es más, incluso al cambiar varias veces seguido de canal la EPG y la imagen desaparece y después de unos segundos reaparece. También es muy grande en la mayoría de las ocasiones, como comentas tu.
Estéticamente cambiaría la tipografía que se usa, creo que la Century Gothic, en las sipnosis etc.
Sin ánimo de ofender, crítica personal de un usuario de R desde hace varios años, llevais una temporada bastante negativa.
Un saludo.
enviado por Miguel o 13 xaneiro 2009 ás 06:44 PM CET #
En relación á nova EPG de R está ben pero debería ser máis interactiva do que é na actualidade.
De todas formas, tamén me gustaría felicitarvos pola inclusión das novas canales TPA, ARAGÓN TV, CNN+ e 40latino. ¿Por que non comentas nada?
Pero se realmente pensades nalgún momento mellorar o servicio de televisión multicanle dixital sería bo que pensen na posibilidade de incluir canales como:
- SciFi
- GOL TV
- MGM
- decasa
- PACHA TV
- EXTREMADURA TV
- TELEMADRID SAT
- ANTENA.NEOX
- ANTENA.NOVA
A ver se nalgún tomades exemplo doutras cableiras como Euskaltel.
enviado por Tomás Castro o 14 xaneiro 2009 ás 01:05 AM CET #
Ten razon Tomás, a ver cando poñedes GOLTV que para o ano vos quedades sen fútbol, e tamén podíades poñer SCIFI.
Non sei como poñedes canles de recheo que non as ve nin dios. Goltv vale por todas as canles que puxéstedes en 2 anos.
Un saúdo.
enviado por Jaiduk o 14 xaneiro 2009 ás 01:35 PM CET #
hola:
La nueva EPG, es muy pobre en todo.
tenia que poder elegir mas colores.mas informacion de las peliculas que emiten.
No hay informacion de noticias como aveis dicho.
Y estoy de acuerdo en que se deberian de poner mas canales de tv.
SciFi
- GOL TV
- MGM
- decasa
- PACHA TV
yo creo que se denberia de mejorar mucho tanto la EPG como los canales de tv.
enviado por jose manuel o 14 xaneiro 2009 ás 06:26 PM CET #
Es cierto que es mas lenta que la antigua y saca bastante de quicio lo que comenta Miguel, esos extraños reinicios que hace a veces (2 segundiños de pantalla en negro) a ver si lo podeis mirar.
Mi impresion sin embargo es que aun con matices el cambio ha sido para mejor: nos libramos del odioso rosa :-) y la informacion esta mucho mejor presentada.
Como ya comentan arriba muchas veces no corresponde la info con la emision desconozco si eso es culpa vuestra o es la informacion que os pasan las cadenas.
Y un apunte personal, ha mejorado mucho la info mas completo la sinopsis, actores, director y año pero por que no lo meteis todo en una pagina??, dado que en el 99% de los casos al pulsar el boton verde solo hay una linea adicional para eso anchearlo un poco mas y asi cabe todo sin tener que andar cambiando de pagina.
Y aprovechando que el Pisuerga ... ALTA DEFINICION YA !! xDD
enviado por CJ-V300 o 14 xaneiro 2009 ás 06:37 PM CET #
A MI ME GUSTA BASTANTE Y NO ME VA LENTA
te voy a poner unas mejoras y unas dudas:
- los títulos largos se sigue cortando
- como se configura el idioma de los títulos (unos galego, otros castellanos)
- porque algunas autonomicas, como TVG2 no se corresponde la programación con la realidad, sobre todo el finde
- el plus te dejba ver cuando se repetían películas en la info, ¿es posible?
- el otro día encontré las radios de casualidad (¿dónde se explica?), se van a aumentar?
enviado por julio gallego o 14 xaneiro 2009 ás 09:56 PM CET #
Hola.
Por fin un post para hablar de la nueva EPG. En primer lugar decir que sí me parece mejor que la anterior, lo cual no es decir mucho, porque la anterior era más propia de los años 90 que del 2009. Me gusta el estilo visual, la utilización de los dos colores (amarillo y blanco) para las letras, el tipo de letra utilizado está bien (dejasteis de utilizar la letra corporativo de R que es difícil de leer), me gusta que podamos librarnos del color fucsia chillón que tenía la anterior, como ves hay cosas positivas.
Entre lo peor, pues lo de la lentitud es verdad, yo ya pensaba que era el decodificador de casa, que estaba medio tonto, pero veo que no; como quieras cambiar de canal un par de veces un poco rápido se acaba bloqueando, además de la lentitud para procesar la información, yo ya al pulsar un botón me fijo en si parpadeó la luz naranja del desco para no insistir y esperar los 3 segundos que tarda en responder.
Tambien destacar que entre las principales carencias está lo de la ausencia de más días de programación, esto me parece vital, ya que hoy por ejemplo coinciden The Closer y El mentalista, pues con la Guía vuestra es imposible saber las repeticiones de los episodios. También estaría bien que se incluyera la temporada y el numero del episodio dentro de la temporada (ya que cuando se emiten varios seguidos, es útil saber cuál es el nuevo, cuál el antiguo y así).
En cuanto al tamaño, pues a mí no me parece excesivamente grande, quizá se podría reducir algo el alto, pero bueno, no me molesta mucho.
Y aprovechando unas curiosidades: si ya hay autonómicas de segundo nivel, una cosa que siempre me llama la atención es la ausencia de Telemadrid, una de las históricas de la Forta. Otra cosa, es el dial y lo molesto que son los huecos, por ejemplo en los canales de deportes, o Destino Galicia, Popular TV... deberíais eliminar esos huecos que son molestos.
Por lo de ahora nada más, sólo que ojalá impulséis la televisión que falta le hace.
Ah, se me olvidaba, en la EPG y Aragón TV la información es la de los canales terrestres que se ven en esas comunidades y no la de las versiones internacionales. Por último, lamentar la pésima señal de Localia Coruña, con esa interferencia de La2; ya sé que el problema es de origen de la señal, pero deberíais tomar medidas para mejorarla o no sé si eliminar el canal porque es molestísimo.
enviado por 10.0.137.41 o 15 xaneiro 2009 ás 09:42 AM CET #
Hola.
A mí me gusta mucho más que la anterior. No la veo más lenta y mucho menos si se compara con la de Digital +.
Yo la información no la veo, así que no puedo opiniar.
Yo pondría más opciones de colores. Llamadme rara, pero ninguno de las dos me gusta. También intentaría que la información que aparece con info no ocupe tanto.
enviado por Ana o 15 xaneiro 2009 ás 09:44 AM CET #
A min gústame a nova EPG, pero engadiría novos temas de cores, xa que existentes non me gustan moito.
Con repecto á velocidade, nótoa un pelin máis lenta, pero sen importancia.
As sinopses melloraron bastante en relación ás películas. Botábase moito en falta o reparto, director...
O das novas paréceme boa idea. Particularmente gustaríame que fosen xerais, é dicir.. tipo RSS da portada da Voz de Galicia, en plan resume.
Con respecto á parrila de TV comparto o que di o resto da xente. As canles de recheo sobran, xa que non a ve ninguén. É mellor meter unha boa canle que meter 4 de recheo.
enviado por david o 15 xaneiro 2009 ás 10:30 AM CET
Sitio web:: http://www.emetreinta.es #
Ola! É a primeira vez que comento neste blog, aínda que o sigo con interese desde fai tempo :-).
Con respecto á nova EPG, a min persoalmente gústame, paréceme máis moderna e agradable. Se tivese que cambiar algo nela sería o tamaño ou quizáis a posición (que se puidese elixir que o cadro ca información da canle en lugar de sair centrada se pegase abaixo ou arriba, ou a un lateral...).
Das sinopses, redundar no que xa se comentou, pero que sospeito que non é cousa vosa: a pobre fidelidade do que aparece nelas con respecto ao que se está a emitir nese momento, sobre todo en segundo que canles.
Por último, o tema das noticias non me chama moito a atención, pero sí me parece moi útil o das notificacións da Xunta.
Saúdos!
enviado por pepitogrillo o 15 xaneiro 2009 ás 11:50 AM CET #
Mejor que antes, pero con problemas. Hay reinicios, como comentaban antes, la info no cuadra con lo que se está emitiendo o directamente no hay, y lo del botoncito verde para ver más, pues es un tanto engorroso.
Necesitais darle un cambio radical a la tele porque es bastante pobre: la mayor parte de los canales son un relleno pobrísimo y creo que va siendo hora de ir implementando la alta definición.
Coincido con varios de los comentarios que he leído, pero de un tiempo a esta parte estais muy desorientados. Lo mejor, como siempre, la atención al cliente y la resolución de averías. El resto, cada vez más flojo.
Saludos.
enviado por muzak o 16 xaneiro 2009 ás 01:05 PM CET
Sitio web:: http://www.emeraldlies.com #
El aspecto no está mal, pero desde mi punto de vista ha perdido funcionalidad. La guia siempre se abre en el canal 1 (en lugar de en el canal actual) y por otro lado para ver que están poniendo en otros canales de un vistazo no existe una vista similar a la table que presentan la mayoría de EPGs donde de un vistazo ves qué van a poner en los canales siguientes y anteriores. También he notado la lentitud al cambiar, pero se hace mas o menos soportable. Resumiendo, me ha gustado el cambio de aspecto, pero ha pedido algo de funcionalidad.
enviado por 0x0f o 16 xaneiro 2009 ás 02:47 PM CET #
Vese mellor a nova, pero ten un fallo grande:
Non permite programar avisos seguidos: se, por exemplo, nunha canle emiten dous episodios seguidos dunha serie e fixo un aviso para o primeiro, non podo facelo para o segundo (porque na guía o primeiro programa remata no mesmo minuto que comeza o segundo e di que hai conflicto). Na vella non pasaba.
Ademáis, o aviso que sae é incorrecto (se, por seguir co exemplo, hai 2 episodios e fixo o aviso para o 2º, cando chega a hora o aviso di que puxen o 1º).
Isto último é curioso pero non afecta ó funcionamento, pero o primeiro é moi molesto, porque obriga a facer un aviso manual para coller todo o tempo de gravación dos dous episodios.
enviado por Xis o 17 xaneiro 2009 ás 10:58 AM CET #
Outro defecto máis: a diferencia do que pasaba co desco analóxico, neste os avisos programados non son inmunes ó mando (se poño un aviso para gravar un programa e alguén cambia de canle, estropéame a gravación porque o stb permite o cambio así que o aviso vale de pouco se hai xente na casa).
enviado por Xis o 17 xaneiro 2009 ás 02:35 PM CET #
Tiene un fallo bastante importante y es que cuando pones un canal que no tienes contratado, por ejemplo de cine, y quieres volver directamente a discovery channel no te deja poner en numero el 21. Lo mismo pasa con las peliculas y partidos.
Por el resto bien :P
enviado por ChUsMaN o 25 xaneiro 2009 ás 12:49 PM CET #
Cuando pongo un aviso para un programa (por ejemplo, para el documental X que sale en el canal Historia a las 12:00), me sale el aviso a las 11:59 (lo tengo programado para que salga un minuto antes), pero en vez de decirme que el aviso es para el programa X, me sale que es para el programa Y (esto es, el programa que en teoría a las 11:59 se está emitiendo).
Me molesta mucho, porque yo grababa los documentales para verlos luego con esos carteles del aviso, y ahora todos estos carteles están erróneos.
enviado por Javier o 26 xaneiro 2009 ás 03:19 PM CET #
¿La nueva guía de programacion?
¿Los nuevos servicios que ofrece?
¿Los nuevos canales?
¿Las ventajas que ofrecen?
¡¡DE PENA!!
Soy de los primeros clientes de R, y de aqui a un tiempo, podría hablar de catastrofes en vez de mejoras.
La guia de programacion es una pura catastrofe (xa lle iredes pillando o tranquillo...), informacion incorrecta (temporales por motivos de melloras), cuelgues(so uns segundiños de nada), lentitud, díficil y poco util, entre otras cosas... con respuestas para "colegas"
¿Lo de los canales "nuevos" añadidos... es un intento para que no notemos la invasion de publicidad en TODOS los canales por los que estamos pagando precisamente para tener una television de calidad?
Por favor, que se dejen ya de tonterias y que ofrezcan un servicio como es debido, y se dejen de tanta mejora que lo unico que hace es estropear lo que ya antes funcionaba mal.
R... una vergüenza
PD: La falta de programacion en la revista de enero es porque no esta actualizada aun, o por motivos tecnicos? ¬¬
enviado por Marcos o 28 xaneiro 2009 ás 07:42 PM CET
Sitio web:: http://www.mundor.com #
Hola Marcos.
Con respecto a tu pregunta sobre la programación en la revista de R, comentarte que hemos cambiado su formato para dar más relevancia a lo más destacado del día, y que más interés despierta para los clientes; además de incluir una información más amplia de diferentes eventos del día, siempre intentando destacar alguna película, serie o documental que pueda resultar más interesante.
Hemos querido pasar de una información más en bruto a una información más elaborada precisamente porque gracias a la nueva guía de programación se puede consultar lo que emite cada cadena diariamente.
De todas formas, hace tiempo que disponemos en nuestra web de la guía de programación donde podrás consultar todos los eventos por canal: http://guiatv.mundo-r.com
Un saludo.
enviado por quecheparece o 28 xaneiro 2009 ás 08:00 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Soy quien escribió el mensaje del 15 de enero, a las 9.42,que se me olvidara poner el nombre mio jeje,lo siento.No iba a escribir pero al ver la respuesta,que le diste a Marcos,lo siento pero me tengo que desahogar.Ahora resulta,que quitando información y ahorrando páginas de la revista,casi nos haceis un favor y os deberiamos estar agradecidos,esto ya es el colmo!!!!!!!.Pues actualmente, la parte de programación,es absolutamente inútil,es mas,en casa ya tiramos la revista.Porque para saber que emite AXN a las 10 de la noche,pues obviamente,la mayoría de la gente ya lo sabemos.lo útil de la programcaión escrita,era saber la del dia entero,repeticiones,la programación de sobremesa y así. Y lo de que la teneis en la web,pues perdona que te diga,que si para saber que emiten mañana al mediodia tengo que encender el ordenador ya es el colmo,además si lo hiciera me iria a la web de la cadena,que ofrecen la progaramación del mes entero mientras que vosotros solo la de los proximos 5 dias.La verdad es que os estais luciendo,entre la subida de precios,lo de la revista,la no incorporación de canales de televison relevantes y lo de la epg que falla más que una escopeta de feria teneía bien contentos a una buena parte de los clientes.
Por cierto en cuanto a lo de epg,¿no teneís nada que decir?
enviado por lucía o 29 xaneiro 2009 ás 11:14 AM CET #
o único que voto en falta é que antes se marcaba a sinopsis é cambiaba de canal pulsando seguinte, vía a sipnosis do proximo canle.. agora non.. é o único que no me gusta a nivel diseño; véxoa mellor a nivel visual
enviado por ivan louzan o 03 febreiro 2009 ás 03:30 PM CET
Sitio web:: http://opinguino.es #
Opino igual que ChUsMaN, que ten un fallo moi importante:
"Tiene un fallo bastante importante y es que cuando pones un canal que no tienes contratado, por ejemplo de cine, y quieres volver directamente a discovery channel no te deja poner en numero el 21. Lo mismo pasa con las peliculas y partidos."
enviado por Fran o 04 febreiro 2009 ás 08:28 AM CET #
Hola Lucía.
Sobre los fallos que nos comentas de la EPG, comentarte que sabemos que los tiene y que estamos tomando medidas para mejorarla y que no tenga las imprecisiones que se ven en ocasiones. De todas formas, revisamos diariamente la EPG todos los días y creemos que hoy tenemos menos errores que al principio, aunque seguramente más de los que tendremos en breve. Se trata de un proceso vivo, en constante mejora y evolución.
Como ya te acabo de comentar, se analiza diariamente la programación de todos los canales desde las 20.00 hasta las 00.00 horas para ver los errores que hay en la información y en la programación y después poder hablar con los canales. La idea es ofreceros la información más exacta posible.
Para mejorar la EPG también tenemos previsto incorporar en los eventos la información relativa a la temporada, la multidifusión, sinopsis más alargadas e información en color adicional. Por otro lado, en las películas vamos a cambiar el orden de los datos: en primer lugar pondremos el año, después el director y los actores y después más información, como nos habéis solicitado.
Más cosillas. Tenemos en marcha ya un proyecto muy interesante para implementar un sistema de recomendaciones. El sistema analizaría los tipos de programas/series/documentales que más consultas y te haría una serie de recomendaciones en función de tus gustos. De la misma forma, vamos a poner una serie de programas destacados por R para avisaros de los eventos que más interés pueden suscitar.
Y, por último, queremos crear un interactivo en la televisión en el que se pueda consultar la revista y la programación completa para todo el mes.
enviado por quecheparece o 04 febreiro 2009 ás 09:51 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Por dios la odio es lenta funciona mal no sirve para nada y desde que la cambiaron a veces me dice que telecinco no esta en mi combo juas de pena
enviado por Jesus o 12 febreiro 2009 ás 01:04 AM CET #
É sensación miña ou a guía cada vez ten máis erros de contidos e menos precisión horaria?
enviado por Xis o 16 febreiro 2009 ás 10:43 AM CET #
Para quecheparece:
Cuando pongo un aviso para un programa (por ejemplo, para el documental X que sale en el canal Historia a las 12:00), me sale el aviso a las 11:59 (lo tengo programado para que salga un minuto antes), pero en vez de decirme que el aviso es para el programa X, me sale que es para el programa Y (esto es, el programa que en teoría a las 11:59 se está emitiendo).
Me molesta mucho, porque yo grababa los documentales para verlos luego con esos carteles del aviso, y ahora todos estos carteles están erróneos.
Hay previsión de cuando se arreglará este fallo?
Gracias adelantadas
enviado por Javier o 19 febreiro 2009 ás 02:25 PM CET #
Hola Javier.
Han estado revisando ese fallo que comentas en el laboratorio y no tienen ningún problema. ¿Podrías ponerte en contacto conmigo (quecheparece-AT-gmail-DOT-com) o dejar otro comentario y cubrir en los campos tu e-mail para contactar contigo y pedirte más información al respecto y mirarlo con calma?
Un saludo y muchas gracias.
enviado por quecheparece o 19 febreiro 2009 ás 06:43 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Si alguien tiene el mismo problema de Javier, comentarle que en la próxima actualización de la EPG ya se va a subsanar esa deficiencia.
Esta incidencia sólo se produce cuando las alarmas son de autocompra, es decir, para cuando se quiere poner un aviso para un programa o evento de mirador (cine, fútbol...). Hay dos alternativas:
1. Si realmente no necesitáis poner un aviso de autocompra (programas de PPV que se quieran comprar automáticamente para no poner el PIN), podéis cambiar el tipo de aviso. Vais a Menú> Parámetros> Pantalla> Tipo de aviso. Allí ponéis "Autosintonía" para que por defecto aparezcan así los avisos en lugar de como "Autocompra".
2. Si quereis tener el aviso predeterminado como Autocompra, cada vez que creeis uno, lo podéis editar. Id a Menú> Avisos, y ahí podréis editar el aviso, poniéndolo como "Autosintonía".
Un saludo.
enviado por quecheparece o 25 febreiro 2009 ás 06:18 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Ya con más días de rodaje de la nueva epg,la información es bastante fiable,cuando hay un cambio de programación la verdad es que suele aparecer en la epg,pero lo que sigue igual de mal es lo de la lentitud y los cuelgues,¿ va a haber alguna actualización a corto plazo para solucionar este problema?,en serio que es insufrible algunas veces el cambiar de canal o dar voz.
Además el codigo de edades de cada programa lo poneis siempre en rojo,¿no sería mejor adoptar la normativa del ministerio de cultura y dejar el rojo sólo ciuando el programa e spara mayores de 18 años y en los de mayores de 13 o 7 años emplear el amarillo?,así quedaría bastante más visual.
También en canales como FOX y Calle13 ya indica la temporada de las series,espetremos que en AXN o Cosmo le llegue pronto y ya por pedir no estaría mal que además de la temporada también figurase el numero del episodio dentro de la temporada, a mi me parece más útil que el título del episodio.
Bueno,ya no os doy mas la paliza,saludos y ojalá elimineis la lentitud y cuelgues de la epg
enviado por Lucía o 26 febreiro 2009 ás 11:26 AM CET #
Parece que non me expliquei ben (ou non se me fixo caso) porque o fallo que comenta Javier xa o indiquei eu case ó principio deste fío, xunto co feito (creo que garda relación) de que é imposible fixar avisos para programas consecutivos.
Como di Javier: se na Fox hai dous episodios seguidos de House (poñamos 1 e 2) e poño aviso para o 1, non me deixa poñelo para o 2 porque di que se solapan e cando chega a hora do aviso a indicación que sae non é a de "Episodio 1 de House" senón a do programa anterior a esee para o que fixei o aviso.
Non sei que laboratorio usades, nin se facedes caso ó que dicimos.
enviado por Xis o 03 marzo 2009 ás 11:38 AM CET #
E sigue sen resposta o feito de que as programacións non están protexidas: normalmente fixo avisos para facer gravacións e agora calquera que colla o mando e cambie estraga a gravación.
Co desco vello iso non pasaba, porque había que desbloquear previamente (lóxico, para evitar isto que digo).
Vaise resolver iso ou hai que poñer o stb nunha habitación con chave para poder gravar un programa sen risco de que alguén cambie de canle e nos amole?
Vou probar tamén a poñer autosintonía no canto de autocompra, pero creo que a información saía igual de mal (o que non sei e se así permite a programación sucesiva).
enviado por Xis o 03 marzo 2009 ás 12:05 PM CET #
Ola Xis.
Polo que dis tes os mesmos problemas que Javier. Son fallos que só pasan cando os avisos están en autocompra e non cando están en autosintonía.
De todos os xeitos, estes problemas están solucionados na nova versión que haberá da EPG. Nesta versión é na que están a traballar no laboratorio, e aínda non está en produción, pero cando o estea xa se poderán programar avisos para eventos seguidos.
O tema dos títulos tamén estará arranxado na nova versión. Pero xa che digo que creando os avisos de tipo autosintonía se debería de solucionar o problema.
Un saúdo
enviado por quecheparece o 03 marzo 2009 ás 12:28 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Ola de novo Xis.
Dinme que non me expliquei moi ben ;)
O da autosintonía soluciona o problema dos títulos. O de programar dous avisos seguidos xa é outro cantar. Non hai unha solución alternativa polo de agora pero, en breve, cando actualicemos a versión da EPG, xa se poderán poñer. Xa che digo que isto está arranxado.
O que si, o tema de bloquear o desco mentres realizas unha gravación de momento non estaba pensado. Tomamos boa nota para ver que podemos facer.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 03 marzo 2009 ás 04:37 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Xa probei coa autosintonía e, si, sae ben o anuncio do contido programado (un problema resolto).
Como dis, quedan sen resolver a programación de eventos sucesivos e a ausencia de bloqueo da canle programada.
O primeiro ten arranxo (incómodo, pero arranxo) non usando a tecla amarela senón programando manualmente, pero o da ausencia de bloqueo é bastante molesto (só teño certas garantías se programo en horario de madrugada).
enviado por Xis o 03 marzo 2009 ás 11:24 PM CET #
Hola,sino me equivoco habeis modificado algo en la epg ¿no? ahora si está sintonizado un canal al que no estas suscrito puedes cambiar directamente pulsando en el mando el canal al que quieres ir,antes era imposible,había que ir a traves de la tecla canal + o -, o bien pulsar antes cancel. No sé si ha habido algún cambio más,creo que se ha mejorado algo la navegación,algo mas ágil,salvo cuando das o quitas volumen que sigue bloqueando bastante la epg y hay que esperar unos 5 seg a que ejecute la orden. A lo mejor sólo e suna impresión mía,pero es lo que me parece. ¿Habrá pronto nuevas mejoras?
Saludosssssss
enviado por Lucía o 08 marzo 2009 ás 06:44 PM CET #
Hola Lucía.
Sí, hemos cambiado la versión. Si accedes al menú, a la parte de parámetros-info, en el campo de versión del software ahora tendría que poner EPGII versión 1.01. Cada vez que actualicemos la EPG cambia este campo, por lo que es la forma más rápida para saber si se ha actualizado el descodificador.
En cuanto a los cambios, hemos arreglado el problema de la navegación por los canales y también el tema de los títulos de los avisos de autocompra.
Esta vez no hemos podido poner en esta versión la posibilidad de crear dos avisos seguidos, pero lo haremos en una próximo actualización.
En relación al tema del volumen, me comentan que teníamos alguna incidencia que hacía referencia esta cuestión, pero en el laboratorio non son capaces de reproducir ese error y no notan ningún retraso, pero que lo van a mirar.
Y sí, seguimos trabajando en la EPG y habrá nuevas mejoras :D
Un saludo.
enviado por quecheparece o 09 marzo 2009 ás 10:20 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Contestación a la pregunta de Rarok: "Un comentario, últimamente el desco se me está actualizando un mínimo de 5-6 veces al día ¿estáis preparando algún servicio nuevo o qué puede pasar?"
Hola Rarok. No es normal que se te actualiza cinco o seis veces al día. Tampoco sé exactamente qué es lo que pasa pero, igual se debe a un fallo en el desco.
Las actualizaciones se llevan a cabo periódicamente, cada x meses, por lo que varias actualizaciones al día no es lo normal.
Si te causa algunha clase de problema, yo llamaría al servicio técnico: 1449.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 16 marzo 2009 ás 09:29 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
no se si es problema del desco o no pero ahora hay veces que al sintonizar algún canal pone titulo bloqueado y hay que introducir el pin para desbloquearlo. Si cambio de canal y vuelvo a ponerlo hay que volver a desbloquearlo y eso es muy molesto. La cuestión es que nadie tocó el desco para bloquear nada y antes esto no pasaba. No hay forma de hacer que esto desaparezca. Que está pasando?
enviado por anion o 22 marzo 2009 ás 06:08 AM CET #
Lo de la tv cada vez es peor. Ultimamente he observado que cada vez fallan más las emisiones de los canales y se queda la pantalla en negro poniendo que no hay señal. Además, por culpa de actualizar, se queda bloqueada la imagen o desaparece y queda la pantalla en negro. Lo que me fastidia las grabaciones. Una vez estaba grabando la tvg américa se fue la imagen, y mirando todos los canales, descubro que se ha cambiado al numero 400 y segundos despues vuelve al 86. A ver si arreglais esto de una vez.
enviado por anion o 22 marzo 2009 ás 06:29 AM CET #
La revista antes se podía mirar la programación de todo el día y del mes. Ahora tengo que andar mirándola en la pag de plus.es. Un asco. Cuando se recibe, la leo y ya la tiro, no veo que sirva para mucho.
enviado por anion o 22 marzo 2009 ás 06:36 AM CET #
Buenos días Anion.
Sobre el tema de los títulos bloqueados, se trata de una funcionalidad que existía desde hace tiempo, aunque no funcionaba correctamente. Lo que hacía era bloquear los títulos y las sinopsis de los eventos X. El problema era que desde la señal de R no se estaban etiquetando correctamente esta clase de eventos y se etiquetaba como si fueran eventos para mayores de 18 años, con lo cual no se bloqueaban ni los títulos ni las sinopsis.
Se empezaron a etiquetar correctamente la semana pasada, con lo cual los títulos y las sinopsis se bloqueaban. De todas formas, hemos tenido bastantes llamadas de clientes quejándose por este tema por lo que, temporalmente, se han vuelto a etiquetar los eventos X como si fueran eventos no recomendados para mayores de 18 años. De esta forma, ha desaparecido el bloqueo de títulos y sinopsis.
Sobre el segundo problema que nos comentas, lo cierto es que no tenemos constancia, pero lo miramos.
Por último, decirte que puedes mirar nuestra programación en http://guiatv.mundo-r.com
La parte de programación de la revista se cambio porque era una demanda de muchos clientes, que preferían tener no tanto una información en bruto sino una información más elaborada, con destacados y novedades. De hecho, verás que tenemos varias páginas con las películas que se estrenan durante el mes, con su descripción y sinopsis, otra dedicada a los documentales...
Un saludo.
enviado por quecheparece o 23 marzo 2009 ás 09:51 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Observé que es cierto lo que dicían de que se desincronizaba el audio y otra cosa más. El sonido hay veces que falla constantemente. Se corta y vuelve en décimas de segundo, a veces sucede muy seguido y otras no. He notado que al apagar (No hace falta desenchufarlo) y volver a encenderlo, se soluciona el problema pero vuelve a pasar más veces lo que también me fastidian las grabaciones. Ya os pasais con los precios y aún por encima dando un mal servicio de tv con todos estos fallos. Deberíais compensar a todos vuestros clientes de alguna forma. Incluso habían menos problemas y fallos al principio con el desco analógico que ahora con todo esto de lo digital. Por eso creo que intentais mejorar y lo que sucede es lo contrario.
enviado por anion o 29 marzo 2009 ás 12:59 AM CET #
los problemas con el sonido son reales y provocan los mismos fallos que antes provocaba la navegación entre canales. Hoy en día si das o quitas voz lo mejor que puedes hacer es no intentar cambiar de canal ni tocar nada en 10 segundos,porque sinó el desco lo más probable es que se te acabe colgando.
¿ Teneis detectado el fallo y cuando se solucionará?
por cierto sí que queda mejor en la ficha de las películas poner primero los datos tecnicos del filme,es mucho más cómodo,ahora solo falta que esa información la pongais en cursiva,otro tipo de letra o algo así para que se note claramente la diferencia entre la informacion del argumente y los datos tecnicos,así sería visiblemete mucho más agradable.
enviado por Lucía o 30 marzo 2009 ás 11:53 AM CEST #
Por Favor para cuando vais a arreglar esto? Es desesperante, si das voz se quede mas de de esos 10 segundo, no puedes cambiar de canal y por lo menos una vez al dia se reinicia sin que hagas nada y llegas a perder un minuto entre que apaga y prende, es desesperante cuando tienes que dar voz a algo y no respondo.
Para cuando pensais arreglar esto??
enviado por Lorenzo o 09 abril 2009 ás 03:09 AM CEST #
Hola,bueno pues la numeración de los episodios de las series está fallando muchisimo,hay varias series en que según la epg siempre se emite el mismo episodio (mujeres de manhatan,como conocí a vuestra madre,ley y orden por ejemplo, además el formato varia de canal en canal,en algunos canales la temporada se indica con un número al lado del nombre de la serie y el episodio a continuacion entre perentesis,en otros se pone entre parentesis las dos cosas,en otro directamente se pone episodio 522 que quiere decir temporada 5 episodio 22, y en otros canales no pone nada. Es un desbarajuste,creo que lo mínimo a exigir es un poco de coherencia gráfica y que siempre se expresase la información de la misma manera. Además los títulos siguen apareciendo cortados o en la segunda página de la información amplioada aparece una sola palabra a veces, por no hablar de las veces que por ejemplo a NCIS le ponen los datos de una película de los años 70 y así se podría seguir y seguir. No sé,la impresión es que a parte de hacer un lavado de cara,poco hemos mejorado.
Ah y por cierto lo del sonido y los cuelgues del desco son cada vez más insufriblesyo ya opto por tener el mando de la tele y dar voz en la tele en lugar de en el desco porque sinó me desespero,lo malo es que algún reinicio al dia parece que no lo quita nadie. Esperemos que antes de que esta epg se quede desfasada consigais que funcione en condiciones....
enviado por Lucia o 15 abril 2009 ás 04:28 PM CEST #
Hola Lucía.
Tienes toda la razón en cuanto a la coherencia a la hora de presentar la información de las series, la temporada y los capítulos. Traslado ahora mismo tu comentario a los responsables del tema.
En cuanto a los problemas con el sonido y el reinicio, sé que lo están mirando, pero de momento no sabemos qué puede estar pasando.
Un saludo y gracias de nuevo por tus aportaciones.
enviado por quecheparece o 15 abril 2009 ás 04:41 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Hola,bueno,pues sólo era para consultarte como va lo del problema del sonido y los bloqueos,si ya se ha avanzado algo y va camino de solucionarse,ya que sigue siendo desesperanteeeeeee.
Ya de paso,¿hay alguna fecha para incorporar más cosas a la epg,como informacion sobre multidifusiones,la programacion de más dias ( 3 días o así,no pido la de todo el mes) o alguno de los extras de los que hablasteis?
Un saludo y gracias por adelantado
enviado por Lucía o 11 maio 2009 ás 12:13 PM CEST #
Hola Lucía.
En una próxima versión del software del descodificador, el problema del sonido estará arreglado. De todas formas, tienes una solución alternativa: modificar las órdenes del mando para que el volumen se gestione directamente en el televisor y no a través del desco.
El control R (mando universal R) tiene que estar configurado para el para el televisor: http://descargas.mundo-r.com/ficha/1197990190010_es.html
Una vez configurado así el mando, para activar la interfuncionalidad del volumen (manejar el volumen a través del televisor), sólo tendrás que seguir la siguiente secuencia de teclas del control R:
estando en mando en modo DVD o en R, tienes que pulsar: candado * 9 9 3 TV
De este modo, al no usar el volumen de la EPG, sino el del televisor (sin tener que estar cambiando de modo “R” a “tv” y viceversa) evitarás el problema de retardos que se está produciendo. De todas formas, si tienes algún problema, llama al 1449 que ellos sabrán ayudarte porque tienen conocimiento de este problema.
En cuanto a la fecha para incorporar las nuevas funciones de la EPG, prefiero no decirte una fecha para no crear grandes expectativas y que después no cumplamos nuestra palabra. Pero prometo informar cuando vaya a ser algo inmimente.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 12 maio 2009 ás 09:58 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Hola Lucía y demás clientes que teníais el problema con el volumen en el desco.
Os comento que desde esta mañana ya tenemos una nueva versión de la guía que reduce el número de pantallazos azules o reinicios que estabáis sufriendo. Además, también soluciona el problema del cambio de volume que era tan molesto y que hacía tan lenta la guía.
Muchas gracias por vuestra paciencia y también por vuestros comentarios.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 20 maio 2009 ás 04:26 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
L E N T A. Pero no creo que hace falta que os lo diga, lo habréis sufrido ya.
Y si haces mcuhas cosas muy rápido la pantalla se queda en negro unos segundos y luego vuelve a la vida.
Por cierto, ¿he mencionado que es extraordinariamente L E N T A?
enviado por Néstor o 22 maio 2009 ás 05:30 PM CEST #
ola.Vou escribir unha cousa que non ten que ver con isto.Falo do cambio da epg ,que querria mostrar miñas queixas por que esta non me gusta e parecese moito a que tiñades antes de decembro.Preferia a nova porque era mais navegable e mentras lle dabas a menu podias seguir vendo a imaxe e con esta non.
enviado por charles o 01 xullo 2009 ás 09:44 PM CEST #