Imos sacar nova plataforma de servizos web
Ola amigos. De seguro que o título do post de hoxe vos deixa con bastantes dúbidas sobre de que vou falar. Que é iso dunha plataforma de servizos web? Realmente non é sinxelo definilo en dúas liñas, pero dicirvos que vai incluír: webmail, disco duro virtual, tochomail, calendario, axenda de contactos...
Debuxamos aquí os detalles:
- Novo webmail: Lavámoslle a cara a nivel de deseño ao webmail, mellorando, of course, iso que chaman a usabilidade. O novo webmail estará tamén integrado coas novas funcionalidades da plataforma de servizos web: calendario, axenda, tochomail, disco duro virtual... Deste xeito, por poñer un caso, poderedes acceder ao disco duro virtual e escoller un arquivo para enviar mediante o tochomail.
- Disco duro virtual de 2XB: isto mola mazo (Camilo Sesto forever!). De que se trata? Pois dun espazo no que podedes subir os vosos ficheiros e compartilos con quen queirades. Pode ter unha zona pública e outra privada; vamos, que o podedes organizar ao voso gusto. Isto parécenos moi útil, porque poderedes deixar documentos, arquivos, vídeos, fotos... a disposición doutros amigos ou familiares que estean interesados neles. Só terían que acceder a ese espazo e descargar o que lles interese. Rápido e sinxelo! Do mesmo xeito, se precisades para o voso traballo ter sempre a disposición unha serie de documentos que pesen bastante, podedes recorrer a este disco duro virtual, para non ter que andar cunha memoria USB, porque aí sempre os ides ter dispoñibles, esteades onde esteades.
- Tochomail: imos mellorar esta ferramenta que sabemos que tanto vos gusta. Agora poderedes enviar de cada vez máis arquivos e máis pesados. Se ata agora o tamaño máximo que se permitía enviar era de 1 xiga, duplicamos a capacidade do tochomail, polo que poderedes mandar arquivos de ata 2 xigas. So strong!
- Axenda de contactos: como sabemos que sodes xente organizadiña, que o quere todo no seu sitio, en breve poderedes sincronizar os vosos contactos do correo co móbil.
- Calendario: e para que sigades organizadiños, a nova plataforma de servizos incluirá un calendario no que poderedes ir anotando as vosas reunións, os aniversarios dos familiares e dos amigos, as datas coas vacacións... Ademais, imos permitir que sexa un calendario compartido, de forma que outros usuarios teñan acceso a el e poidan ver a vosa dispoñibilidade ou por onde andades.
- Consulta outras contas de correo externas: chachi piruli!. É cada vez máis frecuente que os usuarios teñamos diferentes contas e correo con diferentes provedores, para ter nunha as cousas do traballo, noutra os power points e os vídeos simpáticos que se reenvían, noutra... E como en R somos conscientes diso, darémosvos a posibilidade de poder consultar todas as vosas contas de correo Gmail ou de calquera conta POP ou IMAP.
E agora vén a pregunta de sempre: e isto para cando vai estar? Pois con case total seguridade (tomade este dato con pinzas) estará para finais de ano (para que teñades tempo de fedellar e coñecer de primera man as melloras durante as festas do Nadal). Comentarvos ademais que a nova plataforma de servizos web estará preparada para o futuro (soa impactante a frase, a que si?). É dicir, que van poder desenvolver máis servizos aos integrarse esta plataforma coa televisión, co fixo ou co móbil R. Como? Un exemplo: nesta plataforma poderedes configurar as alertas de televisión, enviar sms co teu número móbil, envío e recepción de faxes...
Agardamos que vos gusten estas melloras máis que as cancións tan cursis que vos deixei hoxe enlazadas, aínda que tiña máis na lista, non vaiades crer ;) O dito, que xa nos contaredes que vos parecen estas melloras e tamén estaría ben que nos fagades outras suxestións para o futuro, para mellorar este servizo.
Xa que estamos, queremos aproveitar para ter unha especie de encontro informal con vós. A idea é quedar unha tarde tomando unha caña ou un café (convidamos nós, of course) para que nos comentedes un pouco os servizos que vos parecen útiles, de que xeito podemos mellorar os nosos servizos... Vamos, algo entre nós e vós. Os interesados podedes enviar un correo a quecheparece@mundo-r.net ou ben ir discutindo a cousa aquí, nos comentarios. Con dicirnos a dispoñibilidade que tendes (os venres pola tarde, os luns a mediodía...) e o sitio ou sitios que teñades a man para acudir á cita, pois a partir de aí xa nos facemos unha idea da xente que está interesada, intentando organizar algo no que poidan ir a maioría dos interesados (todos xa sabemos que vai ser imposible, porque cada un é dun sitio e a compatibilidade de horarios adoita ser complicada).
Seguimos polo facebook, o twitter e este blog.
Un saúdo.
¿Ea esta la sorpresa, del último párrafo de que hablabas?.Pues nada, habrá que mirar la agenda, (en broma) y ver la disponibilidad.
Y bienvenidos sean esos servicios, que hay mucha gente que los utiliza. Y bien también por (tomade este dato con pinzas).
Un saludo. ;)
enviado por Indiana o 19 outubro 2009 ás 04:58 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/r_por_sexta_vez_o#comments #
Pozi :D
Como queremos que veáis que nos importa vuestra opinión, no sólo os damos la oportunidad de expresarla aquí, sino de que lo hagáis cara a cara con nosotros. Somos gente normal, de a pié, como cualquiera y queremos que eso se plasme también en el trato con nuestros clientes, sabiendo de primera mano qué servicios quieren, que nos pregunten lo que quieran (y se pueda decir) y que también nos puedan escuchar a nosotros.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 19 outubro 2009 ás 05:06 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Sí ya se que sois gente normal, porque ya toreé con tres o ellos me toreaton (en el sentido imaginativo de la palabra, por cierto, una conversación bastante agradable).
Un saludo :-);)
enviado por Indiana o 19 outubro 2009 ás 05:20 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/r_por_sexta_vez_o#comments #
Pues... con tal de que por fin vaya a una velocidad decente... Porque cargar distintos menús por lo menos en mi caso se ralentizaba bastante.
enviado por Jaime o 19 outubro 2009 ás 06:02 PM CEST #
Estupendo que la empresa quiera saber de nuestras opiniones e incluso peticiones, otra cosa será que hace con la información.
Ahí van las mías:
Más upload y el canal SciFi, solamente.
Por pedir que no sea...
enviado por Juan Díaz o 19 outubro 2009 ás 06:19 PM CEST #
o do disco duro virtual me parece moi boa idea, a ver como é a sua xestión, sobre todo na parte de seguridade e temas de permisos de lectura.. dende logo, de ir pra diante e poder asinar permisos os arquivos que suba pode ser moy util.. e así evitar esos servizos megaupload para enviar un lote de fotos ou algo así.
o tochomail foi algo que em sorprendeu no seu momento, e usei varias veces para enviar videos en mpg bastante "tochos".. me preocupa o mal uso que poida darse del, así con 2Gigas, o primeiro que penso e enviar peliculas por el.. por exemplo... cousa na que supoño que R non se quere meter (coma é loxico)
a axenda de contactos e o calendario tendrei que probala antes de dicir nada, xa que, hai moita variade xa de axendas e sobre todo calendarios tanto en soft coma utilidades online
a consulta de outras contas dende o webmail e de supoñer que no inclue envio de mails dende outras contas, so recepción dos mail.. estou no certo?
sobre a "xuntanza" cando queirades..
enviado por iván louzan o 19 outubro 2009 ás 06:35 PM CEST
Sitio web:: http://opinguino.es #
iván, o disco duro virtual podes xestionalo como ti queiras: pode ter unha parte pública e outra privada, ou ser todo totalmente privado. Así mesmo, podes darlle permiso a quen queiras para que acceda e o resto de usuarios, sen permiso, non poderán acceder.
As túas pelis son túas. Eu, dende logo, en R non temos interese en ver os vídeos das festas da túa aldea ou a voda da túa curmá ;) As comunicacións son privadas.
No tema do webmail, a nosa primeira idea é só recibir os correos, pero máis adiante, como no caso de Gmail, poder validar a outra conta de correo e poder facer tamén envíos. É dicir, dende o webmail poderías realizar envíos coa outra conta pero no nome da túa conta.
Anotado quedas, así que cando concretemos algo máis, avísote.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 19 outubro 2009 ás 06:47 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Unha pregunta: De que tamaño é ese "disco duro virtual"???
enviado por Julio o 19 outubro 2009 ás 07:33 PM CEST #
Me parece una buena idea, sobre todo el tema del disco duro virtual, lo cierto es que echaba de menos algo así para no tener que estar con el pen de aquí a allá para pasar cosas a los amigos, sobre todo a los que no viven aquí, jejeje, me parece un acierto. El resto de propuestas también son interesantes, aunque en principio no le daré tanto uso como al disco duro, pero quien sabe, una vez esté ahí el asunto...
Por otro lado recordares una asuntillo, que no sé si también los estais mirando porque creo que ya se habló en alguna ocasión, y es el tema de que se incluya en la web la posibilidad de configuración de las líneas, tanto fijas como móviles. Me refiero al tema de poder activar/desactivar servicios suplementarios, desvíos, buzón de voz...
Una vez más, enhorabuena por este cambio, realmente me parece un acierto por vuestra parte ;-)
un saludo.
enviado por Bas o 19 outubro 2009 ás 07:39 PM CEST #
Julio, tería 2 xigas.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 19 outubro 2009 ás 07:42 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
quecheparece non entendiches ben a que me refería co de pasar películas...non me refería a que R vise as miñas películas primira cominion da miña prima terceira e demais e demais.. a ver... o digo mais claro
pode haber certo grupo de usuarios desalmados de R que collan e utilicen o TOCHOMAIL coma un servicio de envio e descargas masivas, tipo calquer foro p2p ou os de "moda" de descargas directas dende megaupload e similes. me refería a iso.
coller, montar un foro ou unha páxina así, e adicarse a facer dende ela unha lista de correo con TOCHOMAIl, e que por exemplo, todos os luns, envienche directamente o teu mail os estreos da última semana do cine...me refiro mais a eso. ;)
coma ves, non me refería o tema de comunicacións privada, eso o dou por suposto, referíame o mal uso que pode crear algún usuario
sobre a xuntanza, un aviso polo mail que poño no blog perfecto. miña disponibilidade é bastante, xa que traballo só, diante do ordenador, dende casa, así que, non teño problemas de horarios e demais, a non ser que teña unha reunión ou algo asi, pero avisando con algo de tempo non hai problema.
enviado por iván louzan o 19 outubro 2009 ás 08:11 PM CEST
Sitio web:: http://opinguino.es #
A consulta das contas está ben, pero pra min existe un problema que non teñen outros servicio de correos, que he ha minización da páxia, ou sexa, poder minimizar no lado dereito do menu inicio e non na barra de tareas.
enviado por PEPEDIZ o 19 outubro 2009 ás 09:01 PM CEST #
Unha pregunta, sobre o disco duro virutal. Á zona pública pode acceder calqueira, ou o igual que co FTP de R so poden acceder usuarios de r?
enviado por CartDestr o 19 outubro 2009 ás 09:03 PM CEST #
Home, pois a verdade e que xa facía falta. O webmail de R é bastante cutrillo... e con pouca usabilidade desa que dis e que está en boca de todos.
O tocho mail nunca o usei, pero quen sabe.
O de sincronizar os contactos está moi ben, e quizais o use, porque os teño noutra páxina e é moi útil.
O disco duro, chapó. Se funciona ben e podedes implementar algo como o que diciades para o tocho mail de aumentar o upload mentres o usas, xa sería a bomba (total todo quedará na vosa rede, sen custo para vos, ¿non?).
o Calendario e o das contas externas, non me atrae... pero o que dis das futuras funcións sí.
O dos sms sempre pode ser de utilidade, e o dos avisos da TV e tal pode dar moito xogo. Na xbox 360 podes descargar xogos, demos e de todo polo servizo de Live!, e isto é acesible dende a páxina web de xbox e so tes que prender a consola e ela encargase de todo. Nun futuro con posible VOD ou xa só coas alertas pode dar moita guerra a cousa.
A ver, espero que por fin nos sorprendades para ben, que xa van moitas de cal e a ver se chegan as de area.
enviado por Gonzalo o 19 outubro 2009 ás 09:52 PM CEST #
¿Ista é a sorpresa? ... desilusion total ... eu agardaba un anuncio de mellora nas conexions e por contra mellorades os servicios asociados.
Estou xa canso de R.
Estou canso da sua politica de Combos. Somos moitos os usarios que non queremos todos eses servicios que incluides nos vosos combos. Eu quero unha conexion a internet de alta velocidade e mais nada, toda eses servicios engadidos podedes quedarvos con eles e descontarme o prezo no meu combo.
¿Porque as telecos se vos permite obrigarnos a contratar servicios que non queremos? E coma se vou o supermercado a comprar un litro de leite e non mo venden si non levo ademais galletas, colacao, etc. Isto é o que estades en R.
Pareceme moi bem que ofertedes todos estos servicios asociados nun combo para aqueles que lles interese, pero deberian obligarvos a vendernos conexions "naked" para aqueles que non queremos todas esas cousas.
Non quero o voso servicio de tv en aberto, non quero tarifa plana de chamadas, non quero minutos gratis a mobeis, non quero linha telefonica e menos ainda quero todos estos servicios que se poden facilmente atopar gratuitamente na rede. ¿Por que me obrigades a telos e pagalos? Por minimo que sexa o custe de cada un destes servicios debriades estar oblrigados a non cobrarlos a quen nos os solicita.
Por favor deixade de obrigarme a pagar por cousas que non quero, nin pedin, nin necesito.
Saludos
enviado por 10.0.137.41 o 20 outubro 2009 ás 12:06 AM CEST #
Esas modificacion...realmente mejorarran el servicio?
Me refiero a temas de lentitud de acceso a la web,pegado de imagenes en el cuerpo del mensaje,funcionamiento correcto de redirecciones,funcionamiento de reglas del correo,menos caidas de servidor...etc?
enviado por Kublai o 20 outubro 2009 ás 09:21 AM CEST #
Y en cuanto a opiniones ,el canal SciFi
una mejora en la subida de la conexion,mas espacio y mayores configuraciones en el espacio web gratuito
enviado por Kublai o 20 outubro 2009 ás 09:53 AM CEST #
Ben polas melloras!
Iso si, o tochomail "so strong" precisaba algo máis de "upstream" para podelo aproveitar.
enviado por Xis o 20 outubro 2009 ás 12:08 PM CEST #
Eu súmome ós que propoñen que se dea a opción de contratar únicamente o servizo ou servizos que se queren a menos prezo e sen extras supostamente de balde que saen moi caros.
No último estudio de prezos da OCU (abril de este ano) R ten os seus produtos entre un 19 e un 64% máis caros que a opción máis barata para cada combinación (tv, tf e internet).
Menos cotas fixas mensuais, menos servizos extras e máis velocidade de subida e menos prezo.
Pagamos conexións a prezo de Europa con velocidades de África e salarios de Asia.
enviado por Xis o 20 outubro 2009 ás 12:20 PM CEST #
Kublai, el servicio va a mejora sensiblemente porque se cambia toda la arquitectura, con servidores virtualizados, hardware nuevo y con mayor capacidad.
PEPEDIZ, non entendo moi ben o teu comentario. Se falas de minimizar o webmail, iso é un tema de Windows e do navegador. Pero sería algo que lle pasa a todos os webmail. Se non te refires a isto, especifícanos algo máis sobre o problema.
CartDestr, ao disco duro virtual vai poder acceder quen queira. Ti daslle permiso a un usuario ou falo público e listo. Non é necesario que a persoa sexa cliente de R.
iván, claro que entendín, pero non quero ser mal pensado. Claro está que os usuarios se van intercambiar imaxes de vídeo, como zips con imaxes. Pero de aí a montar foros e webs con enlaces directos, dubidámolo moito, entre outras cousas porque as ligazóns caducan aos 5 días, se non lembro mal.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 20 outubro 2009 ás 04:37 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Eso que comentas que los emlaces caducan a los 5 días... Te refieres a que no se puede almacenar información por el tiempo que uno quiera¿?
Por el comentario entiendo que no tendrá opción de crearse en el propio pc una unidad virtual que enlace directamente con ese espacio como si realmente tuvieses un disco duro en tu propio equipo, o en distintos pc's con el fin de no tener que estar enviando enlaces con los datos que quieras compartir cada vez que subes algo¿?
Un saludo.
enviado por Bas o 20 outubro 2009 ás 06:14 PM CEST #
Bas, lo de que caducan a los 5 días se refiere a los archivos enviados por TOCHOMAIL, no al disco duro virtual
enviado por iván louzan o 20 outubro 2009 ás 06:43 PM CEST
Sitio web:: http://opinguino.es #
Efectivamente, como indica iván, se trata de los enlaces del Tochomail.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 20 outubro 2009 ás 06:53 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Pues una canción menos cursi:
http://www.youtube.com/watch?v=YwEMxYggoKQ
y para continuar la fiesta:
http://www.youtube.com/watch?v=_jLGa4X5H2c
que no se diga que no tenemos humor.
enviado por Indiana o 20 outubro 2009 ás 07:09 PM CEST
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/r_por_sexta_vez_o#comments #
Y además tenían un numero limitado de descargas, 5 o así.
enviado por CartDestr o 20 outubro 2009 ás 07:10 PM CEST #
O que me refiro e ter a posibilidad (R neste momento no a ten) de ter o correo minimizado na barra de notificación e non na barra de tareas, por eso me gusta Thumderbird porque se pode minimizar na area de notificación, e está sempre activa, co que cando chega un correo salta o aviso.
Porque o inconvinte que lle vexo a R e que hay que entrar pra ver si tes correos
enviado por PEPEDIZ o 20 outubro 2009 ás 08:22 PM CEST #
PEPEDIZ, e porque non configuras thunderbir co correo de R? Así tes todo no mesmo sitio e coa funcionalidade que pides.
Un saludo.
enviado por Gonzalo o 20 outubro 2009 ás 09:00 PM CEST #
Xa o teño, pero si R daba esa posibilidade, pois o mellor me pasaba directamente, xa que Yahoo está dando problemas de envio.
enviado por PEPEDIZ o 20 outubro 2009 ás 09:14 PM CEST #
Con R podes usar o Thunderbird ¿? Eu o uso pra baixarme os emails.
Por otra banda tamén hai outros programas que son exclusivamente pra avisar de novos correos, sen descargalos. Novamente non hai problemas en usalos coas contas de R.
Pero aquí non se está a falar dun programa instalado no PC, se non de acceder a dito servizo de correo a través da web de R. Igual que con Gmail podes tanto acceder ó correo a través da sua web como usando algún programa como o Thunderbird.
enviado por fervigo o 20 outubro 2009 ás 11:00 PM CEST #
Ía pra PEPEDIZ.
enviado por fervigo o 20 outubro 2009 ás 11:01 PM CEST #
PEPEDIZ, pero es que son dos cosas distintas. Thunderbird es un programa gestor de correo, como el outlook y los webmail, pues son eso, webs, no las puedes minimizar en la barra de notificación. Pero no veo que problema tienes con las cuentas de R, si usas thunderbird imagino que tienes las cuentas configuradas ya en el gestor, no necesitas acceder por el webmail.
enviado por Bas o 21 outubro 2009 ás 06:01 AM CEST #
Hola.
Todo lo que sean mejoras siempre son bienvenidas, ahora bien, me parece que algunos de esos servicios no tendrán realmente éxito mientras no se lleven a cabo otras mejoras que ya se han pedido.
¿De qué hablo?
Tochomail: Se pasa de poder mandar 1 GB a poder mandar 2 GB.
Si no me equivoco los attachments de los correos van en formato MIME. Esa transformación del fichero original al formato MIME supone un incremento de aproximadamente un 33% en el tamaño del archivo. O sea que cuando mandas un archivo de 1 GB realmente estás transmitiendo 1.33GB.
¿Cuánto se tarda en mandar 1.33 GB ó 2.33 GB? Pues como no tengas 1 MB de subida, un huevo. ¿Qué posibilidades hay de que pase algo y se corte el envío en todo ese tiempo? Pues Murphy siempre está al acecho, como todo buen informático sabe.
¿Cómo mejorar realmente el servicio de TochoMail? Pues con algo que ya se ha pedido: el tráfico que se genere y vaya dirigido dentro de la propia red de R que vaya a una velocidad superior. Por ejemplo si mando un correo a través de TochoMail.
Lo mismo con el disco duro virtual.
¿Cuántos de nosotros dejaríamos de usar Gmail o discos duros virtuales de otras webs si R diera más velocidad mientras enviamos información dentro de la propia red de R? Por ejemplo enviando a 10MB.
Pues un montón y entonces esos servicios realmente serían un valor añadido de R.
Mientras tanto para mí esos servicios carecen de valor ya que puedo encontrar los mismos servicios en otras webs, y en muchas ocasiones en mejores condiciones.
Saludos.
enviado por Luis o 21 outubro 2009 ás 12:15 PM CEST #
eu teño unha pregunta preguntosa, ¿cómo ides facer o da consulta de correo externa? Ei de entender no cliente Web porque senón non me cadra o choio.
enviado por ghoute o 21 outubro 2009 ás 03:11 PM CEST #
Luis, dos cosillas.
LA primera, tochomail no envía los adjuntos en MIME; es más bien algo del estilo 'rapidshare' dónde tu subes el archivo y luego al que le envías el correo recibe el link para descargarlo. NO es un adjunto al uso.
La segunda, en modo quisquilloso matemático, si a un archivo de 2 gigas le sumas el 33%, te quedan 2,66 GBs :P
Eso sí, lo de aumentar la velocidad de subida, aunque fuera, dentro de la propia red, sería algo fantástico.
Saludos.
enviado por CartDestr o 21 outubro 2009 ás 11:46 PM CEST #
CartDest: Tienes razón en ambas cosas.
Nunca había usado TochoMail hasta ayer, después de escribir el mensaje y entonces me di cuenta del error.
Yo en vez de TochoMail lo que uso es www.yousendit.com.
Si R me diera una velocidad de bajada/subida superior dentro de la propia red de R dejaría de usar Gmail y usaría el correo de R. Dejaría de usar YouSendit y usaría TochoMail y dejaría de usar el disco duro virtual de SendSpace y usaría el de R.
A mí que le laven la cara a esos servicios y mejoren las capacidades de algunos de ellos no me motiva lo suficiente para dejar de usar los que estoy usando ahora.
enviado por Luis o 22 outubro 2009 ás 01:05 PM CEST #
Hola, no se si es el sitio correcto para ponerl, pero habeis subido la velocidad en A Coruña o estais haciendo pruebas? Esque hace unas 3 horas que me da mas velocidad de la que tengo contratada.
enviado por Joakin o 22 outubro 2009 ás 05:31 PM CEST #
Joakin, ¿me puedes dar algún dato más? La zona en la que vives, tu conexión y la velocidad que tienes ahora. Así puedo preguntar con mayor garantía.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 22 outubro 2009 ás 05:37 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Quecheparece, vivo en A Coruña, zona de Os Mallo,tengo contratada la de 12/600 y ha sido este mediodia, me bajo la velocidad, reinicie en cablemodem y me sale de descarga entre 13.000 y 14.000 y la bajada entre 1.300 y 1.400
enviado por Joakin o 22 outubro 2009 ás 05:55 PM CEST #
Só unha preguntiña, que non sei se xa cha fixeron:
¿O disco duro virtual vaise poder usar como espazo web adicional? É que os 25 megas de espazo web parécenme poucos, e se poideramos usar o disco duro virtual para a nosa web persoal, pareceríame moi ben.
Saúdos.
enviado por Bopeixe o 22 outubro 2009 ás 06:15 PM CEST #
Hola de nuevo Joakin.
No, no hemos subido la velocidad, sino habríamos avisado ;)
Lo que sí, se están realizando pruebas en la red para evaluar el comportamiento de la misma en distintas situaciones de carga. Eso sí, no te preocupes que el precio es el de siempre, jeje
Por otro lado, no podemos darte una fecha en la cual la velocidad de tu acceso volverá a ser la que tienes contratada, todo dependerá del transcurso de las pruebas que estamos realizando en nuestra red, pero podemos garantizarte que en ningún caso será menor.
Un saludo
enviado por quecheparece o 22 outubro 2009 ás 06:15 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Quecheparece, si yo l oque quiero es mas velocidad por lo menos en subida, no la de siempre, jejeje.
enviado por Joakin o 22 outubro 2009 ás 06:30 PM CEST #
Bopeixe, non, unha cousa non vai estar relacionada coa outra. É dicir, que non se vai poder aproveitar o disco duro virtual para ampliar o espazo web.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 22 outubro 2009 ás 06:49 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
E nen sequera se vai poder por un enlace na páxina web que apunte a un arquivo no disco virtual ???
enviado por Bopeixe o 22 outubro 2009 ás 06:51 PM CEST #
Iso si. Ti podes poñer un ou 20 enlaces á parte pública do teu disco duro virtual. Por iso non vas ter problema.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 22 outubro 2009 ás 06:55 PM CEST
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Entón xa me parece ben.
E outra cousa que quería comentar é o tema do fax; que se van poder enviar e recibir faxes a través desta plataforma. Iso paréceme fenomenal.
Saúdos e grazas por contestar tan axiña.
enviado por Bopeixe o 22 outubro 2009 ás 07:18 PM CEST #
Cual sería el inconveniente de ofrecer mas downstream y upstream dentro de la propia red de R?
Es que el planteamiento de Luis, acerca de los servicios, me parece muy acertado y lo comparto plenamente.
Si ofrecierais mas, aunque fuera en vuestra red solo, ganarian atractivo los servicios estos.
Saludos
enviado por eli o 22 outubro 2009 ás 10:28 PM CEST #
Calendario y contactos. ¿Será sincronizable vía gprs/3g con nuestros móviles?
hasta ahora sincronizaba
Google Calendar y mi Nokia a través de Goosync (servicio que actualmente es de pago)
Salu2
enviado por Sergio o 23 outubro 2009 ás 10:51 AM CEST #
No se como pensáis que la gente aproveche el tochomail con las velocidades de upload que tenemos, a ver si os ponéis las pilas con el upload y dejáis de lado estas cosas que sin mejorar eso no tienen mucha utilidad, porque como bien indicaron, pasarte horas subiendo algo y que se corte la conexión...
Todos pedimos lo mismo, a ver cuando se nos hace caso de verdad.
enviado por GreyClouD o 23 outubro 2009 ás 11:20 AM CEST #
Unha preguntiña, quecheparece.
¿Vai ofrecer R algo similar ás liñas "naked" que inminentemente vai comercializar telefónica ?
enviado por Bopeixe o 23 outubro 2009 ás 12:07 PM CEST #
Bopeixe, non, nós seguimos cos nosos combos.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 23 outubro 2009 ás 12:14 PM CEST
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #
Hola quecheparece.
Podrias explicarnos porque si comercializais conexion "naked" para profesionales y empresas y no para residencial?
enviado por yop o 23 outubro 2009 ás 03:37 PM CEST #
los nuevos servicios son de agradecer aunque...para este año habra duplicacion en todos los combos como en años anteriores?
enviado por javier o 23 outubro 2009 ás 07:45 PM CEST #
pois as novas liñas naked de Telefónica van atraer bastante xente, somos muitos os que temos todo pero só usamos internet e non está isto pra regalalos cartos, ainda que o voso servizo sexa moi bo...
enviado por inque o 23 outubro 2009 ás 07:58 PM CEST #
Eu penso que toda mellora e boa pero si direi que neste ultimo mes de outubro veño detectando cortes de sinal,(paxinas que non cargan correctamente, p2p que van mais lentos do normal, velocidade mais baixa do normal, etc, etc e xa non e a primeira vez ; ao principio pensei que era algo que me ocorria so a min pero agora resulta que so lendo o foro de banda ancha , pasoulle a moita xente mais, asi que quizais deberiades empezar a plantexarvos coidar ofrecer ben o que ofertades porque ultimamente a vosa conexion xa non e nin con moito o que era.
enviado por 10.0.137.41 o 24 outubro 2009 ás 10:06 PM CEST #
Ola inque. Acabo de mirar un a un os produtos de empresas e todos teñen as chamadas:
- combo negocio: co combo negocio terás unha liña de teléfono con todas as chamadas a fixos nacionais incluídas...
- combo comercio: o combo inclúe internet de alta velocidade, todas as chamadas a fixo nacional...
- combo profesional: o combo inclúe todas as chamadas a fixos nacionais...
- combo oficina: o combo inclúe todas as chamadas a fixos nacionais...
- combo peme: o combo inclúe todas as chamadas a fixos nacionais...
- combo todo nun: o combo todo nun inclúe liña de teléfono, chamadas a fixo nacional...
- combo todo nun dixital: o combo todo nun dixital inclúe liña de teléfono dixital, chamadas a fixo nacional...
Como ves todos os combos teñen liña e chamadas. No seu día si que creo que había un sen chamadas, pero hai tempo que non se ofrece.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 26 outubro 2009 ás 09:35 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #
quecheparece:
¿Cuándo responderás a la pregunta de qué impedimentos técnicos existen (de existir) para dar mayor velocidad dentro de la propia red de R y así poder sacar el máximo partido a servicios como el TochoMail o el disco duro virtual?
Esa una pregunta que se ha hecho en varias ocasiones (tanto aquí como en otros foros) y nunca he visto una respuesta clara y concisa.
Creo que somos muchos los que estamos interesados en una respuesta.
Saludos.
enviado por Luis o 26 outubro 2009 ás 09:40 AM CET #
Javier, espero poder daros respuesta en breve a esa cuestión. Pero como sabéis, en R siempre nos hemos preocupado por mejorar constantemente el servicio. Y esta semana lo veréis en un post que no tiene nada que ver con esta cuestión, pero que sí era una demanda vuestra.
Luis, miro eso.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 26 outubro 2009 ás 09:51 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #
Hola Sergio.
En la fase 1 de estos nuevos servios, es decir, en el momento en el que los lancemos. Pero sí que está pensado lo que comentas para la siguiente que saquemos. Y será tanto compatible con nuestros móviles como con los de otros.
Un saludo
enviado por quecheparece o 26 outubro 2009 ás 10:11 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #
Luis, impedimento técnico ninguno. Sí es cierto que necesitamos un equipo de red específico, pero poco más.
El tema de mejorar la velocidad dentro de la misma red está relacionado con el post que en su día publicamos aquí para repartir el upstream que nos quedase libre. Como no percibimos una buena acogida de la propuesta, no la priorizamos.
De todas formas seguimos trabajando en el tema y no lo tenemos descartado, pero como los recursos y el tiempo son limitados, estamos trabajando en otras cuestiones que para nosotros son más prioritarias.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 26 outubro 2009 ás 11:12 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #
quecheparece, mira que eu non son precisamente moi crítico con R, pero creo que o de "no percibimos buena acogida, así que no lo priorizamos" é unha patada na boca.
Os primeiros comentarios todos poñen á idea de fantástica, e logo os comentarios máis criticos din que esta ben, pero coma un parche mentras non aumentades a subida para todo o mundo.
Se as outras cuestións nas que estades traballando por diante da de repartir o upstrema son a de aumentar a velocidade de subida de manera permanente, pois ben, en outro caso, creo que o mellor é que vos replanteedes a estratexia. Agora mesmo, o máis demandado no campo de internet é o aumento da velocidade de subida. Se non estades traballando niso, non me parece adecuado como excusa para non estar co do reparto do upstream.
Ala, saúdos.
PD: E non, isto non é resentimento por que a min non me ofreciches camiseta :'( (Non soamente, vamos).
enviado por CartDestr o 26 outubro 2009 ás 02:41 PM CET #
El problema fue de dar sensación de repartir las migajas sobrantes y después que todo el mundo pidió más velocidad de subida, pero creo que nadie se opuso, mientras tanto, como medida temporal, mientras no se aumentaba la velocidad de subida.
enviado por Indiana o 26 outubro 2009 ás 04:20 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
CartDestr, no que estamos a traballar de seguro que vos gusta ;)
Iso si, eu entendo as críticas, pero desa fin de semana tardarei bastante en esquecerme porque non me despeguei do ordenador para poder contestarvos e houbo comentarios bastante duros, como "no vale absolutamente para nada", "medida paliativa", "estratexia para non subir as velocidades actuais", "parche", "unas migajas, un remiendo", "lamentable"... E así ducias de mensaxes.
Iso a verdade é que nos desalentou bastante e nos minou o ánimo porque era algo no que tiñamos ilusión. Como dixen no seu día, unha cousa non quitaba a outra e unha medida que debería de ser boa convertiuse nunha excusa para criticar outros temas, así que decidimos deixala de lado de momento e centrar esforzos noutros temas.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 26 outubro 2009 ás 04:21 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
quecheparece dijo:
"El tema de mejorar la velocidad dentro de la misma red está relacionado con el post que en su día publicamos aquí para repartir el upstream que nos quedase libre."
No, no lo está. Eso es mentira cochina, y ya me duele tener que usar esas palabras pero creo que tu respuesta es tan mezquina que pienso que se la merece. Me tienes que me subo por las paredes por tu respuesta.
Dijiste sobre el aparato y cito textualmente:
"O caso é que sempre hai clientes que nun momento concreto non están a usar o 100% do seu upstream. Nós sempre temos aí unha marxe de ancho de banda libre, para que cando os clientes con ese upstream contratado o demanden pois o teñan dispoñible.."
¿Qué tiene que ver el upload que no usan los usuarios con aumentar la velocidad dentro de la propia red de R?
No tiene nada que ver porque la velocidad dentro de la propia red de R sería constante y tú hablaste de repartir PUNTUALMENTE el upload sobrante.
Mira, que nos trates de engañar de esa manera es verdaderamente lamentable. Diste una explicación sobre el aparato y está ahí para que quien quiera la consulte y no tiene nada que ver con el asunto de aumentar la velocidad dentro de la propia red de R.
Revisa el post:
http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/d%C3%A1mosche_o_upstream_que_nos
y pon una cita literal donde menciones AUNQUE SÓLO SEA UNA VEZ que el aparato servirá para que todos vayamos a mayor velocidad dentro de la propia red de R, que es por lo que estamos preguntando.
Ya te digo yo que no vas a poder.
En cambio dijiste:
"Por outra banda, esta subida filtraríase por uso temporal. Como xa comentei no post, este servvizo non sería valedorio para o P2P, que é un uso constante e que é contraditorio coa filosofía. Se alguén precisa de maior subida durante un tempo para usos como subir vídeos a Youtube, imaxes a Flickr, enviar un Tochomail, etc., é dicir, procesos que comezan e acaban, pois podería tela."
Hablas de aumentos "durante un tempo". No se menciona el tema que estamos tratando para NADA.
Te agradecería que no nos trates de tontos.
enviado por Luis o 26 outubro 2009 ás 06:48 PM CET #
quecheparece: Lo siento pero se coge antes a un mentiroso que a un cojo.
banzai escribió:
"[...] ese aparato configurarlo para que dentro de vuestra red tengamos velocidad simetrica y al menos nos seria util para montar un ftp y vosotros os anotais un tanto. [...]
enviado por banzai o 11 xuño 2009 ás 05:19 PM CEST #"
banzai sí menciona el usar el aparato para aumentar la velocidad dentro de la red de R.
El siguiente mensaje al de banzai lo escribe Anxo:
enviado por Anxo o 11 xuño 2009 ás 05:24 PM CEST #
Y el siguiente mensaje lo escribes tú, quecheparece, tan sólo unos minutos después de los mensajes de banzai y Anxo:
enviado por quecheparece o 11 xuño 2009 ás 05:32 PM CEST
A Anxo le contestas pero de lo que dice banzai no comentas nada ni ese día ni nunca.
¿Y ahora nos quieres tomar por tontos diciendo que la idea se deshechó porque
como no percibisteis una buena acogida de la propuesta no la priorizasteis?
Perdone usted caballero pero lo que no tuvo buena acogida fue lo de subir el upstream puntualmente. De lo de aumentar la velocidad dentro de la propia red de R, que es algo que se viene pidiendo activamente desde hace tiempo, no dijiste ni pío.
¿Estamos de acuerdo o sigues en tus trece?
enviado por Luis o 26 outubro 2009 ás 07:07 PM CET #
Hola Luis.
De verdad que hay veces que a uno lo que le dan es ganas de cerrar el chiriguito y punto. Estamos constantemente dando (o intentándolo) una información clara y transparente y se nos está negando una y otra vez. Es como si tuviésemos que demostrar nuestra inocencia constantemente o como si lo que buscásemos es engañaros.
Si yo a ti te invito a mi casa para presentarte a mi familia y te presento a mi padre y a mi madre y te hablo de ellos, y otro día te cuento que tengo una novia, ¿es mentira que tenga novia? Yo creo que no.
Te cuento (aunque bastante desganado y cada vez te digo que me desilusionan acusaciones como ésta, porque ya me dirás qué interés tenemos en mentirte en esta cuestión).
El año pasado se acabó el proceso de aumento de velocidades si no recuerdo mal en abril o mayo. Muchos nos indicasteis que no os gustaban demasiado y que más que dar más bajada preferiríais que diésemos más upstream. Y no sólo en el blog, sino también en los foros y en numerosos correos a R-al-habla. De lo otro pudo haber algún comentario, pero ni mucho menos con el mismo peso que pedir más upstream.
Como os dije, teníamos un aparatito que permitiría dar mayor upstream en momentos puntuales. Evidentemente no os comenté para todo lo que vale el aparatito, ¿o sí? Lo que dije fue: “temos comprado un novo cacharriño que, entre outras cousas, permite reasignar dinamicamente ese upstream libre mentres ningún cliente o demande”.
Ese cacharro vale para más cosas porque es un gestor de ancho de banda. En ese post hablamos del upstream porque interpretamos que era lo que más os interesaba y era lo que podíais demandar, pero vale para reasignar velocidades según una serie de reglas: el destino, el protocolo o la velocidad. Así que podríamos dar mayor upstream para subir fotos a flickr o también dentro de la propia red.
Claro que no mencioné el tema para nada, pero que no lo mencionara no significa que no esté relacionado. Y vale, perdone usted por no contestar a banzai. Ahí se desprende claramente que he mentido, que hay una confabulación judeomasónica en R contra los clientes para no dar mayor velocidad dentro de la red. Seguramente habrá más preguntas que no he contestado en ese fin de semana en el que no paraban de llegar comentarios (ahora son 239).
Así que: sigo en mis trece y de mentira cochina nada. Y como este tema me ha dolido y dejado mal cuerpo te recomiendo una cosa: guardar las formas. Se pueden preguntar o plantear cuestiones sin acusar a nadie de mentiroso. Creo que cuestiones como ésta nos van a hacer replantearnos ciertos temas en el blog, porque claro, después quedamos de mentirosos.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 26 outubro 2009 ás 07:20 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Pues yo no me desdigo de lo que dije y me mantengo firme.
En el foro de bandaancha en varias ocasiones se pidió un aumento de la velocidad dentro de la propia red de R y también se ha venido pidiendo en este blog. Nunca se dio una respuesta oficial al respecto hasta el día de hoy en que has dicho: "Luis, impedimento técnico ninguno. Sí es cierto que necesitamos un equipo de red específico, pero poco más."
Conspiración o no el caso es que el aumento de la velocidad en la propia red de R sí fue algo que se demandó.
Conspiración o no cuando propusisteis el tema se presentó como "el aparato para dar el upstream que os queda libre" no como "el aparato para dar solución a una de vuestras demandas".
Conspiración o no el caso es que cuando viste que el aparto no tenía aceptación no seguiste hablando de sus virtudes, obviando intenciondamente según mi opinión su mayor virtud.
¿Acaso crees que si hubieses dicho en el post de presentación que el aparato valía para aumentar la velocidad dentro de la red de R nosotros no te habríamos dicho que queríamos el aparato instalado para ayer?
Mira, si a ti se te queda mal cuerpo con mis mensajes imagina el cuerpo que se le habrá quedado a más de uno con tu mensaje. Patada en la boca lo ha descrito un usuario.
¿Piensas que sólo es cosa mía o que no nos hemos quedado a cuadros con tu mensaje?
Ahora va a resultar que la culpa es nuestra si pegamos un brinco al descubrir lo que nos hemos perdido.
Dices: "Como os dije, teníamos un aparatito que permitiría dar mayor upstream en momentos puntuales. Evidentemente no os comenté para todo lo que vale el aparatito, ¿o sí?"
Y eso es lo que todavía me estoy preguntando. ¿Cómo es posible que presentaras el aparato como un aumentador temporal del upstream y no como el aparato para dar mayor velocidad dentro de la propia red de R?
Me parece inexplicable y como ya dije creo que lo ocultaste hasta ahora por motivos que se me escapan.
Quizás me equivoque pero ésa es la sensación que da.
Saludos y no te lo tomes como algo personal porque no lo es.
De hecho creo que ni tendríais que haber preguntado si enchufabais el aparato. Lo poníais a funcionar directamente y nos dabais una alegría al ver a la velocidad con la que podíamos usar TochoMail, disco duro virtual, ftps entre usuarios de R y muchas cosas más.
Lo dicho... inexplicable que te lo hayas guardado hasta ahora.
enviado por Luis o 26 outubro 2009 ás 07:39 PM CET #
Hombre quecheparece, hay que desdramatizar un poco la cosa. Y creo, lo que nos es justo y de recibo es mencionar:
Creo que cuestiones como ésta nos van a hacer replantearnos ciertos temas en el blog, porque claro, después quedamos de mentirosos.
Porque suena a una retirada en toda condición y justamente cuando los comentarios desde luego no son nada favorables a R. Sabes que en este momento los planetas, por así decirlo, se alinean y se están dando una serie de circunstancias nada agradables, tanto para unos como para otros. Y pienso que el meollo de la cuestión está por ahí.
¿A quién le gusta que le critiquen? Yo creo que a nadie. Pero las críticas muchas veces llevan razón y por tanto, tanto unos como otros debemos de saber encajarlas.
Pienso que hay que meditar, por parte de todos. Pero también te digo, que replantear el blog, quizás significase su muerte.
Un saludo
enviado por Indiana o 26 outubro 2009 ás 07:44 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
Pues igual el problema es ése, preguntaros por una idea y que no paréis de criticarla y de calificarla como "migajas" o "parche".
¿Estaba o no relacionada una cosa y otra? Sí, por lo que no era "mentira cochina". Si no te desdices, no me importa, pero era verdad.
No contamos para todo lo que valía el aparato, ¿y? Para nosotros lo importante era el tema del upstream. Para ti y para otros será el de la velocidad dentro de la red.
Si contesto, malo. Si no contesto peor. Ya no sé que pensar, de verdad.
Y estoy de acuerdo con Indiana, replantear el blog podría significar su muerte. Pero a veces tanta crítica y tanta acusación de mentira quema. El otro día precisamente entré en un blog para invitar a la gente a que se uniera a nuestra reunión informal y poco más me comen a críticas. Eso te lleva a que no te queden ganas de comentar ni de contestar, porque cada comentario puede ser usado contra ti.
Y lo he dicho muchas veces: nos podemos equivocar mil veces, ser los peores, los más caros, los que menos hacemos... Lo que queráis, pero no actuamos de mala fe y de verdad que nos importa decir las cosas claras y bien. En ocasiones nos tendremos que comer nuestras palabras, es cierto, y se reconoce y punto, porque hay que ser humildes y reconocer errores. Pero partir de la premisa de que mentimos y de que engañamos, a mí me duele, no sólo por mí, sino por todos los que trabajan y ayudan a construir quecheparece. Si a cada propuesta o a cada comentario le van a salir 1.000 críticas, la próxima vez pasarás de dar ideas o de pedir la opinión. La harás y punto.
Y seguramente esto sea fruto de un calentón momentáneo, pero uno sí que se va a casa con mal cuerpo pensando qué ha podido hacer mal.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 26 outubro 2009 ás 07:59 PM CET
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quecheparece: Yo por mi parte estoy dispuesto a retractarme de lo que he dicho. Para ello sólo te pido que me convenzas de que esto que dices no es mentira. Mentira desde mi punto de vista, si me entiendes.
"El tema de mejorar la velocidad dentro de la misma red está relacionado con el post que en su día publicamos aquí para repartir el upstream que nos quedase libre."
Para vosotros que tenéis todos los datos del aparato estará relacionado pero yo creo que para nosotros no lo está y no es justo que digas eso.
Por eso para mí eso es mentira, porque yo no tengo los datos para ver la relación.
enviado por Luis o 26 outubro 2009 ás 08:05 PM CET #
Claro que no lo sabíais porque no lo dije. Pero está relacionado porque el mismo aparatito permitiría hacer una cosa y otra.
Repito que no he dado los datos, pero no es cierto que sea una mentira ni que se fuera a trabajar en esa línea, de hecho se va a trabajar, pero hay un período de trabajo según los recursos y el tiempo. Todo a un tiempo no es posible hacerlo. Nuestra idea era plantear las cosas de forma gradual y cuando otras cuestiones estuviesen resueltas, plantearla. Ni más ni menos.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 26 outubro 2009 ás 08:11 PM CET
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Quecheparece, corrígeme si me equivoco, pero en el Blog de Rosales, no solo interviniste tú por parte de R,fuísteis 3 y no cito los nombres. En bandaancha se te lanzó un ataque y creo que fervigo, desde un primer momento intentó cortarlo de raíz.Muchos de los que aquí escriben defienden a R (en bandaancha) por su estabilidad en velocidad, en atención al cliente,en averías, como también le crítican en otros aspectos, uno de ellos el precio o la TV. Y creo que entre ellos está Luis.
Yo siempre lo dije, que en R, falla la política de comunicación con sus clientes y que muchas veces no se dicen bien las cosas, llegándose a interpretar lo que no es y lo habéis reconocido varias veces.
No solo se ve lo bueno, también se ven los defectos y no está demás daros un empujoncito para que os déis cuenta de las cosas.
Que somos duros muchas veces, pues SI, pero que también R mira para otro lado, pues SI.
Pero que te conste que nosostros tenemos motivos para sentirnos también enfadados.
Un saludo
enviado por Indiana o 26 outubro 2009 ás 08:19 PM CET
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¿Qué has podido hacer mal? Pues es evidente: no mencionaste lo que para muchos de nosotros sería la característica principal del aparato.
Aunque hubieses querido centrar el tema del aparato en la subida temporal del upstream me sigue pareciendo inexplicable que no mencionaras esa otra característica ni de pasada. De hecho te comiste el comentario de banzai. ¿Qué crees que pensará banzai cuando lea esto?
Por eso creo que lo de no decir nada de esa característica fue intencionado: por un lado no dices nada de una característica tan importante y por otro lado cuando un usuario de casualidad menciona el tema no le contestas mencionando que el aparato serviría para eso.
¿Ocultaste información? Pues no quiero decir nada porque luego te ofendes, ¿pero qué crees que estoy pensando?
Tampoco me parece bien que critiques nuestras opiniones. Si lo de repatir puntualmente el upstream nos pareció un parche o migajas, pues es lo que pensamos
y además pudiste comprobar que fue una opinión generalizada.
¿Es que sólo se respetan nuestras opiniones cuando el viento sopla a favor?
Si la idea no gustó pues mala suerte. Vosotros tendríais mucha ilusion con el aparato, cosa que AHORA COMPRENDO Y VEO LÓGICA.
Hay que estar a las duras y a las maduras: aceptar las críticas cuando son razonadas y tienen fundamento y aceptar los parabienes en las mismas circunstancias.
Sinceramente creo que no me he pasado ni un pelo en mis comentarios. Me he sentido engañado con tu comentario y con un poco de empatía por tu parte deberías poder entenderlo.
Saludos.
enviado por Luis o 26 outubro 2009 ás 08:20 PM CET #
"Claro que no lo sabíais porque no lo dije. Pero está relacionado porque el mismo aparatito permitiría hacer una cosa y otra."
Pues está claro que para vosotros, con todos los datos en la mano no es mentira pero para nosotros sí lo es porque no tenemos todos los datos.
Por lo tanto yo entiendo que para ti no es mentira pero tú debes entender que para mí sí lo es.
enviado por Luis o 26 outubro 2009 ás 08:23 PM CET #
Luis, si no tienes todos los datos en la mano, lo lógico es preguntar por qué está relacionada una y otra cosa si nunca hablamos del tema, no tacharnos de mentirosos, que es lo que a mí, particularmente, me molesta, porque siempre hay una predisposición a pensar que estamos mintiendo.
Y como en este tema, habrá otros muchos dónde sólo demos una parte de la información por omisión u olvido. Lo lógico, por lo menos para nosotros, es ir paso a paso. Primero una propuesta, luego otra. Si no tenemos tres manos y no podemos desarrollar dos proyectos a un tiempo, pues primero se hace uno y después, otro. Así de sencillo.
¿Estaban relacionados los temas? Sí. ¿Se mintió? No. ¿Se explicaron todas las cosas? No. ¿Se ocultó información con algún propósito? No. ¿Tenemos capacidad para abordar 20 temas a un tiempo? No. Si quieres ser mal pensado, allá tú, pero repito que aquí para nosotros lo prioritario y lo rápido era lo del upstream.
Como te dije antes, que te presente a mis padres no significa que pueda tener una novia o una hermana. ¿Te estoy mintiendo por no contarte que tengo una hermana y una novia en un momento determinado? No.
Y si las ideas no gustan y no trabaja en ellas, hay que ser consecuentes, por un lado y por otro y después no decir que lo pudimos haber hecho sin más. Por eso nos centramos en otro tema.
Yo puedo sentir empatía por los clientes y ante muchas críticas intento sacar hierro al tema. Pero cuando se me acusa de mentir, eso me hace daño y me hace plantearme muchas cuestiones. Y por supuesto a la gente que está detrás, trabajando cada día. Si sólo ven críticas negativas, oye, eso te desanima.
Que ello no implica que no se nos critique, pero sí que noto en ciertos momentos mala leche y no espíritu constructivo. Que también lo hay, y mucho, y lo agradecemos precisamente para no caer en egocentrismos.
Indiana, efectivamente fue en ese blog. Y sí, uno es uno de los responsables del blog y la otra persona la verdad es que no la conozco (somos muchos), pero entiendo que era de red. Y me consta que el primero al menos es de ese barrio y participa activamente en ese blog.
Y cierto, a fervigo le estoy muy agradecido. Y vamos si tengo ganas de opinar y de poner comentarios en BA. No lo sabes tú bien. Pero lo que no quiero es dar la sensación de que entro a vender algo o de crear polémica. Por eso igual el contexto más adecuado para exponer opiniones es éste. Eso sí, ganas de volver tengo, jeje
Y tienes razón, hay que criticar en lo que fallamos, pero repito que muchas veces se presupone que lo que hacemos es mentir, engañar y hasta estafar al cliente. Yo creo que siempre he intentado mantener un tono positivo y respetuoso con todos porque es como me gustaría que comentase todo el mundo: criticando, pero guardando las formas y con espíritu constructivo. Pero que empieces leyendo un comentario en el que te llaman mentiroso pues la verdad es que te desilusiona.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 26 outubro 2009 ás 09:33 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
pues lo que pienso yo, esque por callarlo no me tienen de cliente durante un año (yo esperé un año y no hubo ningun movimiento en nada de lo que uso) excepto en movil que sigo teniendo el contrato con R, si al final ponen velocidad simetrica dentro de su red una cosa es segura yo vuelvo tan pronto acabe la permanencia que tengo ahora y me quedo con R para siempre (y conmigo les vendrian muchos clientes mas).
Citando esto a quecheparece "No contamos para todo lo que valía el aparato, ¿y? Para nosotros lo importante era el tema del upstream. Para ti y para otros será el de la velocidad dentro de la red." pues la velocidad simetrica dentro de vuestra red hace que el p2p para muchisima parte de vuestros clientes pase a bajar casi al tope de la velocidad (probablemente una gran parte de vuestros clientes bajen lo mismo por p2p, amen de que muchos podrian hacer videoconferencias, ftp's y un largo etc), y eso a vosotros aun encima os ahorraria pasta al inyectar menos trafico hacia fuera por lo tanto todos contentos, vosotros mas beneficios y vuestros clientes "mas velocidad", aunque me temo que el problema de esto está en que mucha gente se pasaria a combos menores (que será lo que no interesa, aunque se solucionaria facilmente ofetandolo solo en combo 3 y R). Ah, y no contandolo antes pues hacia mi quedas mal (ya que salvo 2 mensajes con el corte de abril que me cabreo mucho creo que no arme ninguna "bronca" por aqui) porque es una cosa que me interesaba y por la cual pregunte varias veces sin obtener respuesta (salvo una en la que dijiste que os parecia buena idea y la estudiariais) mientras a otras si respondias con informacion.
enviado por banzai o 26 outubro 2009 ás 09:54 PM CET #
Y digo yo, en plan pacifista...
Si solo depende de un aparatito, visto que a los clientes les interesa y mucho lo del aumento del upload en la red de R (sin olvidarnos del upload general ;), que impedimento hay en sacarlo adelante??? Descontando escasez de personal y demas.
Podriais darnos a los clientes unos buenos regalos de navidad anunciando un aumento del upload general y en la red de R....Ahi queda la idea xdddd
Saludos
enviado por eli o 26 outubro 2009 ás 10:22 PM CET #
Hombre, yo en un principio no presupongo mala fe, pero es que hay veces que da que pensar (y tú también lo presupones en ciertas ocasiones), por lo tanto tiene que existir reciprocidad por ambos lados. Pero también has de reconocer que se intenta romper el hielo, o dar una tregua en los comentarios.
Te puse lo de Los Rosales, para indicar que erais 3 y no estabas solo; y me parece lógico, que cada uno defienda lo suyo. Y es verdad, que os cayeron por todos los lados y un poco de lo mismo que cae por aquí.(Hasta hubo un comentario de sí había que ir de traje o algo parecido a la reunión y me heché a temblar)¿Y realmente no es esto preocupante?¿no habrá que analizar las causas del por qué sucede esto?¿te das cuenta de lo que destaqué en lo de Tucho Neto: lo de las encuestas, que a veces no reflejan muchas cosas?
Por otro lado, no creo que haya ningun impedimento para tus comentarios en bandaancha y romper también el hielo.
Por cierto, aunque te caiga de pesado, ¿qué hay de las respuestas a mis preguntas?¿hay algo de la reunión?
Y creo que Luis se ha portado como un caballero y el enfado fue debido un poco a un fallo de comunicación, al igual que tú, que has reconocido que no lo habías dicho. Eso ya dice bastante por ambos.
Un saludo
enviado por Indiana o 26 outubro 2009 ás 10:27 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
Quiero dedicar este post para dar ánimos a la gente que hace posible este blog, en especial a "quecheparece" (lo siento pero como no sé cómo te llamas... jejeje). Y lo digo porque de un tiempo a esta parte veo que las críticas por momentos se están enfocando de una manera errónea, y lo digo porque en algún comentario da la sensación de que se están personificando en la persona que está aquí dando la cara en nombre de la empresa y no me parece justo. Entiendo y comparto la inmensa mayoría de las críticas aquí vertidas, y también puedo entender que en un momento dado, te entre un calentón y puedas dirigirlas con el interlocutor, es algo bastante normal que no debería tener la mayor importancia. Pero como decía, últimamente se está "abusando" en la personificación de esas críticas en una persona, y soy de los que creen, que críticas todas las del mundo y más, pero también hay que felicitar y reconocer el trabajo bien hecho e incluso agradecer la dedicación de las personas en hacer bien si trabajo e interesarse por los problemas de la gente, cosa que en más de una ocasión "quecheparece" ha hecho por alguno de nosotros, seguramente incluso fuera de sus responsabilidades y me atrevería a decir que fuera de sus horas de trabajo.
Entiendo perfectamente lo que comentabas de que se te quitan las ganas de hacer las cosas cuando ves ciertos comentarios que dan la sensación que son directamente hacia ti, es algo con los que muchos lidiamos todos los días, pero es lo que nos toca, jejeje, es el precio de ser la cara visible y ser quien tiene que escuchar y atender las quejas de la gente. Pero también estoy seguro que no es la intención de los que aquí escriben, y tú seguro que también lo sabes, así que cuando veas que las críticas empiezan a quitarte las ganas de hacer nada, recuerda que estás haciendo un buen trabajo y que la gente te lo agradecemos, (aunque no lo digamos tanto como deberíamos jejeje)
Pues eso, que muchas gracias por el trabajo que realizais en este blog y que espero que siga así por mucho tiempo y no os desanimeis más de la cuenta ;-)
Un saludo.
enviado por Bas o 27 outubro 2009 ás 07:07 AM CET #
quecheparece (yo tampoco conozco su nombre) es el interlocutor entre R y nosotros, los clientes.
Si quecheparece, con respecto al aparato de la discordia, habla de una característica pero se calla otra. ¿Es culpa de R o es culpa de quecheparece?
¿Recibe órdenes quecheparece sobre qué contar y qué no en este caso?
Personalmente pienso que nadie le dio órdenes de no hablar sobre la característica del aumento de la velocidad dentro de la propia red y por lo tanto, en este caso, creo que centrar las críticas en él es lo justo.
Cuando se ha hablado de, por ejemplo, el tema de los 500 minutos nadie ha centrado las críticas en quecheparece. Se ha criticado a R.
Creo que en este blog las críticas son constructivas y en casi todos los casos razonadas y justificadas. No creo que haya motivos reales para quejarse sobre las críticas que aquí se vierten.
Y ahora una pregunta peliaguda y en la que habrá que hacer un acto de fe en cuanto a la respuesta...
quecheparece: Si hubiésemos alabado las virtudes del aparato y pedido que se instalase cuanto antes, ¿R habría activado la característica del aumento dentro de la propia red o sólo habría hecho funcionar la característica para repartir el upstream sobrante?
Dado que de forma inexplicable no dijiste nada de nada sobre esa característica creo que hubiese sido lo segundo, pero preguntar...
Dijiste: "Iso si, eu entendo as críticas, pero desa fin de semana tardarei bastante en esquecerme porque non me despeguei do ordenador para poder contestarvos"
Por eso me huele a cuerno quemado el que ignoraras el mensaje de banzai. Me podré equivocar y podré estar inventando una teoría conspiranoica pero creo que lo ignoraste a propósito. No me niegues que desde fuera eso es lo que parece.
Saludos.
enviado por Luis o 27 outubro 2009 ás 09:23 AM CET #
Bas, lógicamente tienes días y días, y yo tengo la gran suerte de poner pararme a reflexionar, de poder llamar a los responsables y pedirles información y datos. Quien sí que tiene que estar quemado es un teleoperador porque en muchas ocasiones no paran ni desconectan de las críticas, y seguro que son mucho peores que las que se plantean aquí.
Indiana, yo claro que he presupuesto que en ocasiones los comentarios o preguntas van a pillar, pero no llamo mentiroso a nadie (bueno, sí, al que dijo que compramos equipos de segunda mano a Comcast, porque daba datos concretos que eran totalmente falsos). Y cuando se me ha preguntado (vale, reconozco que me he olvidado de preguntas) he contestado con datos y con el mayor de los respetos.
Lo del comentario del traje no sé a que viene. Te voy a contar un secreto: yo no vengo a trabajar en traje y en R somos gente normal y accesible.
En cuanto a las respuestas, da un poquito de margen que la gente con muchas obligaciones en ocasiones tienen la agenda bastante completa ;)
banzai, disculpa por no haberte contestado. Comenté varias veces que seguramente me olvidaba de responder a alguien en los comentarios, y lo cierto es que me olvidé del tuyo.
De todas formas, y al hilo de lo que pregunta Luis, yo no recibo órdenes ni dejo de recibirlas, simplemente cuento lo que tenemos previsto hacer. En este caso el aparato famoso tiene otras potencialidades y se quería trabajar en una de ellas, lo de dar mayor upstream puntual a los clientes. El aparato vale para muchísimas más cosas que tampoco he comentado. ¿Por qué? Porque lo que teníamos previsto hacer a corto plazo era lo del upstream, no otros temas.
El aparato ya está instalado y funcionando para otras cosas. Si se hubiese alabado la propuesta lo que se haría sería aumentar el upstream sobrante, no de la propia red.
Como digo, trabajamos por fases. Por lo que no nos parece normal hablar de que en 2015 vamos a dar 200 megas (no es un caso real, no vaya a ser que penséis que es cierto). Es decir, nuestra línea de trabajo era:
1) implantar el docsis 3.0 en el 60% de nuestra red (finalmente será el 70%)
2) poder repartir el upstream sobrante
Y a partir de ahí otras cuestiones como la que estamos trabajando ahora. Después, se analizarían las prioridades y se vería como funcionaba lo del upstream y mirar que se podría hacer dentro de la propia red.
El tema estaba relacionado, como digo, pero eran cosas completamente independientes. La palabra relacionado indica conexión, proximidad, no indica que es lo mismo, pero sí que tiene un punto de unión, un nexo. Y las cosas se hacen por partes, como hace Jack el Destripador, no se puede hacer todo a un tiempo ni por recursos ni por dinero ni por capacidad.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 10:19 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Otra cuestión es que en el post se repitieron varias veces los usos y uno de los mencionados fue el del Tochomail, que cuando un cliente lo usase automáticamente tuviese más upstream.
Y en cuanto a las teorías, te recomiendo que leas la de la Navaja de Occam ;)
Un saludo y a ver si esta semana le doy una alegría a alguien.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 10:26 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Lo de traje, te lo pregunté en un correo, si había que ir vestido de traje a la reunión. Comprenderás mi asombro al ver este comentario en el blog de Los Rosales (porque pensé que ibas a pensar mal) y por eso me eché a temblar.
Veo que se está tranquilizando un poco el ambiente,por parte de tod@s, lo cual no quita que se pueda críticar y ver las cosas buenas.
En cuanto a tu quehacer y el del equipo de quecheparece, sabes mi opinión dada en otros comentarios, que os lo currabáis bien y que dáis la cara.
Y pido perdón, porque muchas veces, quizás me puede más el corazón y hago comentarios muchas veces muy duros y descarnados, pero con una sana intención.
Dicho lo dicho, quecheparece, vuelvo a ser pesado y reiterativo:
¿qué hay de las respuestas a mis preguntas?¿hay algo de la reunión?
Un saludo :-)
enviado por Indiana o 27 outubro 2009 ás 11:19 AM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
Me pasé por alto lo de la respuesta, perdón.
Y mira esto:
http://www.adslzone.net/article3382-telefonica-yacom-y-vodafone-son-los-operadores-peor-valorados-por-la-ocu.html
enviado por Indiana o 27 outubro 2009 ás 11:39 AM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
Indiana, lo del traje lo comentó un usario del blog, no alguien de R.
En el anterior comentario te indicaba: "En cuanto a las respuestas, da un poquito de margen que la gente con muchas obligaciones en ocasiones tienen la agenda bastante completa ;)". Lo dicho, que toca esperar un poquito, pero habrá cuestionario respondido.
Y en cuanto a la reunión, queríamos ver si se apuntaba alguien más. Esperamos esta semana y después ya comentamos algo en firme, ok?
Un saludo.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 11:51 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
quecheparece:
"1) implantar el docsis 3.0 en el 60% de nuestra red (finalmente será el 70%)
2) poder repartir el upstream sobrante"
¿Por qué no nos consultaste si el paso 2 queríamos que fuese repartir el upstream sobrante o si dotar de una mayor velocidad dentro de la propia red?
Según tú lo de la propia red es cuestión de "un equipo de red específico, pero poco más".
Yo creo que la gente hubiese estado entusiasmada con eso.
De hecho como todavía no os habéis puesto con lo del upstream sobrante yo propongo que antes de eso os pongáis con el incremento de la velocidad en la propia red.
Estoy convencido que somos mayoría los que preferimos esperar a que subais el upstream sobrante y primero hagais lo de la propia red.
Como te dije por e-mail haz una encuesta y verás.
enviado por Luis o 27 outubro 2009 ás 11:51 AM CET #
Luis, consultamos la opción que creímos sería más interesante. Obviamente no lo vamos a consultar todo porque sino tendríamos que organizar unas asambleas de clientes, jeje, y eso sería poco organizativo en muchas cuestiones.
No vamos a hacer ninguna encuesta a ese respecto. En lo que estamos trabajando estamos trabajando y no vamos a dar marcha atrás. En su día sabréis en lo que estamos y si os gusta (yo supongo que sí, pero visto lo visto, uno está curado de espantos) y sino, a seguir trabajando, que de eso aquí sabemos mucho.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 11:56 AM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
En cuanto a temas de internet pocas cosas hay que consultar teniendo en cuenta las tradicionales demandas de los usuarios de internet de R.
Tradicionalmente se ha demandado:
* Un aumento de la velocidad de las conexiones anual.
* Dentro del aumento de las velocidades específicamente se ha demandado un aumento del upstream.
* Un aumento de la velocidad dentro de la propia red de R.
Siempre hablas de la falta de recursos y que no se pueden hacer varias cosas al mismo tiempo. ¿Entonces no es lógico dar prioridad y hacer realidad las demandas tradicionales y dejar de lado otros temas?
Que yo sepa el aumento puntual del upstream nunca se ha demandado.
¿Que es algo interesante? Por supuesto, eso casi nadie lo negó en el post que trataba el asunto, pero la cuestión es que eso puede esperar dado que hay cosas que se llevan esperando más tiempo.
Saludos.
enviado por Luis o 27 outubro 2009 ás 12:13 PM CET #
Y eso fue precisamente lo que hicimos, dejar el tema de lado y a otra cosa mariposa.
Si yo os hablo de aumentar la acelaración de salida del coche y vosotros decís que hay que mejorar la carrocería, el motor, los acabados y el radio CD, pues se deja de trabajar en la aceleración de salida, faltaría más. Nosotros hicimos una consulta con todas las consecuencias.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 12:26 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Bien, cansado de leer textos que apelan a la verdad y transparencia de R, y dado que no se qué pasa en Bandaancha que no me deja poner el comentario, apelo a que el Sr. Quecheparece responda a mi cuestión.
Mi hija es autónoma y tiene un negocio de venta al público en una localidad gallega cuyo nombre no creo que sea relevante, y a la que todavía no llega la red de R.
Cansada de pagar facturas de 100 euros a Telefonica por llamadas y ADSL de 6 Mb, alguien le comentó de un llamado Combo+ de R para sitios donde no hay red de cable. Dicho y hecho. Se puso en contacto con R y le dijeron que la información era correcta, con una salvedad, el ADSL sería solo de 3 Mb. Llamadas gratis, incluso las de móviles R. y algo menos de 50 euros.
A continuacion le envían por internet el contrato que debe imprimir y devolver firmado a R, y en un par de días se presentaría un técnico de R a instalar el modem y todo eso.
Esta misma mañana, mi hija llama a R para preguntar a qué dirección y porqué empresa de mensajería debe envíar el contrato firmado, y la Srta. que la atiende le hace ver "el pequeño detalle" de que debe depositar una fianza de 300 euros por el hecho de ser autónoma; de que tienen muchos impagados y que deben asegurarse. Al comentarle que en el contrato no dice nada de eso, le confirman que efectivamente eso es así, y que además no tenían pensado comunicarselo, que lo vería en la primera factura.
Ni que decir tiene, que en el acto procedimos a anular todo el procedimiento.
Me parece fantástico que R piense que todos los autónomos son unos impresentables que no pagan, y que, además, lo hagan con una política de hechos consumados: no te digo nada ahora y ya lo verás en la primera factura, cuando ya no hay remedio.
Me encantaría leer aqui la transparencia y buen rollito del Sr. Quecheparece sobre esto. Acabo de envíar un e-mail al IGAPE preguntando si este es el modo de ayudar a las pymes y autónomos gallegos, por parte de una empresa gallega.
enviado por Pepe o 27 outubro 2009 ás 12:43 PM CET #
"Y eso fue precisamente lo que hicimos, dejar el tema de lado y a otra cosa mariposa."
Mientras esa otra cosa mariposa sea atender a alguna de las demandas tradicionales todo perfecto, pero si luego nos enteramos que desde junio no habéis movido un dedo para atender alguna de esas demandas no os echéis las manos a la cabeza si protestamos.
Si lo que queremos que hagáis no lo hacéis, y tampoco hacéis lo que no queremos que hagáis, ¿qué hacéis?
Saludos.
enviado por Luis o 27 outubro 2009 ás 01:06 PM CET #
quecheparece, tengo otra pregunta de las que te gusta que te haga. ;-)
A groso modo... teniendo en cuenta el pago por tráfico a carriers, inversiones en equipos, etc, etc, ¿qué le sale más a cuenta a R: repartir el upstream sobrante o dotar de una mayor velocidad dentro de la propia red de R?
enviado por Luis o 27 outubro 2009 ás 01:39 PM CET #
Lo siento, pero no puedo dar esa información.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 01:48 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
quecheparece, habría quedado mucho más molón un "Lo siento, pero si te doy esa información tendría que matarte".
enviado por CartDestr o 27 outubro 2009 ás 03:23 PM CET #
Pepe, ante todo muchas gracias por la información y por dar cuenta de esta falta de información y del trato inapropiado por nuestra parte.
Desde luego en nuestra política no está cargar una fianza sin avisar en la primera factura, con lo que conocer el caso nos ayudaría a saber por qué se ha hecho así y poder tomar alguna medida. De esta forma, si me lo permite, le voy a enviar un correo a la dirección que ha puesto de contacto para ver si nos puede dar algún otro dato para analizar qué ha podido suceder.
Un saludo y muchas gracias.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 04:20 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Lo único verdaderamente interesante que podría ofrecer R como mejora sería:
- Incremento de upload
- Bajada de precios (más velocidad de descarga es un engañabobos)
Un saludo.
enviado por Santus o 27 outubro 2009 ás 04:36 PM CET #
Atendiendo a su solicitud, acabo de responder a su atento correo. Un saludo
enviado por Pepe o 27 outubro 2009 ás 06:17 PM CET #
¿Hay alguien que entienda lo de las encuestas y estudios? Yo cada día menos. Por lo tanto cada día más escéptico.
http://www.adslzone.net/article3384-telefonica-es-la-operadora-mas-valorada-segun-la-union-de-consumidores.html
enviado por Indiana o 27 outubro 2009 ás 06:18 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
Como me alegra que me hagas esa pregunta, Indiana. Otros no te sabría decir, pero con el de la Unión de Consumidores tenemos el enigma resulto.
Lo puedes descargar aquí: http://tinyurl.com/yje23n6
En la parte inferior de la primera página se idnica: "El objetivo del Estudio es conocer la opinión que a usuarios y asociados le merecen los distintos operadores, pidiéndoles que valoren, bajo el concepto de “confianza” todo lo que piensan de ellos. No pretende ser asimilable a
las encuestas de los operadores para pulsar la opinión de sus clientes ni se basa en los datos de calidad. El estudio, aunque no tiene valor científico ni guarda relación con las cuotas de mercado de cada operador, define tendencias claras sobre la confianza que a los usuarios les merecen los diferentes operadores".
Es decir, si ellos ya dicen que no tiene valor científico, apaga y vámonos. Rigurosidad, la mínima.
Nos pusimos en contacto con la Asociación sobre la metodología y nos dijeron esto: "No que atinxe ao cuestionario, metodoloxía, características, etc do estudio lle sinalo que o cuestionario contaba cunha única pregunta, sinxela por outra parte. Se pedía aos cidadáns e socios que manifestaran cal dos operadores que se exhibían lles merecía máis confianza (se sinalaban os nove operadores con maior cota de mercado a nivel nacional). En resumo, estamos a falar da visión que os cidadáns teñen das empresas que prestan servizos de telefonía, sen técnica ningunha nen metodoloxía tampouco. Desexabamos coñecer que operador prefiren os cidadáns españois e galegos".
Es decir, al final dicen que el 43,1% de los gallegos confían en Telefónica, el 20,2% en R, el 16,6% en ninguno, el 11,8% NS/NC y el 8,3% otros. Si sumas todo te da un 100%.
Es decir, los datos no indican que el 20,2% de nuestros usuarios confían en nosotros, sino el 20,2% de los que han votado. Curiosamente, los porcentajes se corresponden bastante con la cuota de mercado.
¿En qué operador confías? Obviamente en el que tengo contratado porque sino estaría con otro (en principio).
El estudio es muy diferente al de la OCU, donde le preguntaban a cada usuario por diferentes variables (creo que puedes ver la tabla en ADSLzone) y que se puntuaran.
Lógicamente a Chandrexa de Queixa, a Lobios, a A Pobra do Caramiñal y a muchos otros sitios no llegamos y/o no nos conocen ni saben de nuestros servicios.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 06:41 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Pepe, gracias por el correo. Ahora mismo nos ponemos a investigar qué ha pasado.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 06:47 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Pues gracias, por contestar. Pero es que yo, la verdad, quedé muy quemado cuando colaboré, con el estudio de mercado de que te hablé. Es que te llevan para donde quieren ellos y yo no cuelo.
Por eso mi recelo y escepticismo hacia los mismos.
Y si no prueba un día, con uno de ellos y verás (no se si ahora se hacen a mano, como cuando lo hice yo), que bien saben guiar al que lo hace.
Un saludo
enviado por Indiana o 27 outubro 2009 ás 07:02 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
Este estudio simplemente era una encuesta web dónde ponía: ¿en cuál de estos operadores confías más? Te ponían una lista con varios operadores y sólo podías elegir uno.
Ya te digo establecer la confianza a partir de esa pregunta es partir de un punto totalmente erróneo.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 27 outubro 2009 ás 07:09 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Pepe, como sabe, una de nuestras principales preocupaciones es atender bien a nuestros clientes, tanto de empresas como particulares, como usted mismo ha podido comprobar y me comenta. Tras estos años, hoy en día son más de 56.000 empresas y autónomos los que confían sus comunicaciones a R, lo que demuestra bien a las claras que intentamos hacer las cosas bien.
Como lo que comenta se trata de un caso particular que nada tiene que ver con este post y que tampoco sería conveniente tratar aquí, si lo desea, envíeme de nuevo un correo con su teléfono para que le podamos explicar el caso.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 28 outubro 2009 ás 05:05 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
quecheparece: Si no tiene nada que ver con este post puedes abrir un nuevo donde tratar el tema.
pepe empezó su mensaje diciendo: "Bien, cansado de leer textos que apelan a la verdad y transparencia de R [...]"
Si a pepe no le parece mal y sigue queeriendo transparencia, ¿por qué no le das la satisfacción y das la explicaciones oportunas donde todos puedan verlas?
enviado por Luis o 28 outubro 2009 ás 05:58 PM CET #
Luis, esto no es un foro, es un blog, por lo que no podemos abrir posts para cada opinión.
Pepe, como le he dicho, tendremos mucho gusto en darle las explicaciones oportunas y en aclarar el malentendido en privado, que nos parace mucho más apropiado. Si así lo desea, con sólo pasarme sus datos le llamaremos encantados.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 28 outubro 2009 ás 07:12 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Salvo que haya cambiado de opinión el Sr. Pepe,a lo cual está en todo su derecho, lo dice bien claro en su último párrafo:
Me encantaría leer aqui la transparencia y buen rollito del Sr. Quecheparece sobre esto. Acabo de envíar un e-mail al IGAPE preguntando si este es el modo de ayudar a las pymes y autónomos gallegos, por parte de una empresa gallega.
Un saludo
enviado por Indiana o 28 outubro 2009 ás 07:25 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
So queria decir unha cousiña , unha mensaxe que vai dirixida a quen corresponda , e que ´e algo do que persoalmente eu me levo queixando dende que coñezo este Blog.
¡¡ Aqui falta moita seriedade por parte de quenes xestionades todo isto¡¡, do que supoño que quecheparece so e a cabeza visible.
Con todo o meu respeto, unha empresa co volume de clientes que vos tedes ,TEN QUE DAR UNHA MELLOR IMAXE.¡¡ E FUNDAMENTAL¡
Por moito ton desenfadado, que lle queirades dar a esto , cousa que non ten nada de malo, o que non se pode facer , na miña opinion, e escribir cousas coma estas:
"
(houbo comentarios bastante duros, como "no vale absolutamente para nada", "medida paliativa", "estratexia para non subir as velocidades actuais", "parche", "unas migajas, un remiendo", "lamentable"... E así ducias de mensaxes.)
Iso a verdade é que nos desalentou bastante e nos minou o ánimo porque era algo no que tiñamos ilusión."
¿Quero esto dicir que ante un aluvion de criticas sobre algo o unico que vos preocupa e que caedes en desanimo e perdedes ilusion?
En xapones a palabra crise significa oportunidade ,o que R debe facer , e quecheparece no seu nome ,se quere que a percepcion dos clientes cambie,e mostrar que cando propon unha cousa e non ten boa acollida, colle outra direccion ( podendo ser, a que moitos dos que escriben con boas ideas , propoñen ) porque eso traducirase en clientes contentos.
Recordovos que o mellor anunciante que pode ter unha empresa e un cliente contento.
Se caedes en desanimo e desilusion moito mais desanimo temos nos pagando mais que ninguen por ser os ultimos pola cola en moitas cousas .
Cada dia fainos menos ilusion pagar facturas,caras , mais caras cas de moitos operadores por menos servizos .
E mais nos desanima ver que moitas das nosas peticions e propostas levan mas dun ano e medio sen ser atendidas por ninguen.
Non quero que pareza que non valoramos o traballo de quecheparece, que posiblemente so sexa un mandado mais , pero , o que si teño claro es que R fai tempo que se acomodou e como siga asi, pouco o pouco perdera ainda mais clientes.
Creo que moitos pensaran coma min se digo que debedes ofertar os servizos tamen por separado, ainda que iso tampouco me parece o mais grave.
Estas son resumidamente algunhas das cousas que para min a dia de hoxe estan moi mal no voso servizo
1)VELOCIDADE DE SUBIDA UPLOAD.
2)VELOCIDADE DE DESCARGA
3) CONTINUOS CORTES E CAMBIOS NAS VELOCIDADES DE INTERNET ( eso antes, era rarisimo que pasase,pero agora cada vez e mais frecuente)
4)IMPLATACION DA TDT emitida con calidade pesima para os clientes de Combo 1 e 3 e sen todas as suas canles e servizos (¡¡ EMISION XA EN DVB-T¡¡)(Neste sentido , R esta na miña opinion facendo moi mal,na tdt non estan todas as canles, as que emiten emitenas incorrectamente ( caso da tvg , que estase a emitir en MONO sempre cando a tvg ofrece varios programas en stereo).
-Falta de canais TV ( Neox , Nova)
-Falta de emisoras Radio
Ademais R deberia ofertar algunhas canles mais para compensar e premiar as persoas que elixen ver a tdt a traves de R .
5)Mellorar os prezos , R e cara; das mais caras, e xa non somos sos os clientes os que o decimos senon un estudo da propia OCU.
En resumo , en vez de caer en desanimo e desilusion poñedevos a traballar que vos queda moito por facer. E a nos a factura cheganos cada mes e non podemos dicir " e que o servizo de R pareceme tan malo que me desilusiona e polo tanto non o pago"
¡¡ COIDADO COA VOSA IMAXE¡¡ e moito mais importante do que pensas que che parece, e determinados comentarios deixan ver cousas que non gustan nada ...
enviado por Emi o 28 outubro 2009 ás 07:31 PM CET #
Como sois, como sois. Pero vamos a ver, ¿cómo vamos a cobrar 300 euros como fianza a alguien por ser autonómo o pyme? Eso lógicamente no le cabe en la cabeza a nadie y menos a nosotros. Así que el correo del Igape me parece bien, pero era innecesario :D
De hecho, por eso daba precisamente el dato de clientes de empresas. Si alguno lo es puede dar fe de ello.
Como ya digo es un tema privado y seguramente ha habido una mala interpretación, porque no se la dicho eso. Pero como es un tema particular y los datos de los clientes están regidos por la LOPD, si nos lo permitís, nos gustaría aclarar el tema en privado. Si después Pepe lo quiere indicar aquí...
Muchas gracias por vuestra comprensión y por ayudarnos a respetar la legalidad vigente ;)
Un saludo.
enviado por quecheparece o 28 outubro 2009 ás 07:43 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Emi, no desánimo podemos caer quince minutos, pero somos dos que nos levantamos e intentamos convertir as críticas precisamente nunha oportunidade.
En moitas das cousas que comentas xa estamos a traballar, e noutras ata demos datas, pero é certo que con tanto comentario ás veces é complicado seguir o fío de todo isto.
Pero non te preocupes que de seguro que antes de fin de ano de seguro que dis, mira ti, que calado o tiñan estes de R que parecía que andaban a velas vir pero non ;)
E non vos esquezades do esforzo que estamos a facer para levar ao 70% da nosa rede os 30 e os 100 megas e que non hai moito (abril) que rematamos de mellorar as velocidades.
Un saúdo.
enviado por quecheparece o 28 outubro 2009 ás 07:55 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Me parece que soy un adelantado, pero ya estoy enterado de lo que viene más o menos, faltan las nuevas velocidades, para explicar un poquito más:
Lee el encarte que viene con la factura.
Un saludo
enviado por Indiana o 28 outubro 2009 ás 08:05 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
quecheparece: ¿Por qué simplemente no decís en lo que estáis trabajando pero sin dar plazos?
Nosotros al menos sabremos que en un momento dado ciertas cosas estarán hechas.
Si no sabemos lo que estáis haciendo no os podremos orientar y deciros si estáis haciendo cosas que queremos o no las estáis haciendo.
enviado por Luis o 28 outubro 2009 ás 08:13 PM CET #
"Y esta semana lo veréis en un post que no tiene nada que ver con esta cuestión, pero que sí era una demanda vuestra."
Ya no me quedan uñas en las manos, empiezo con las de los pies... ¿falta mucho? :-D
enviado por Luis o 29 outubro 2009 ás 12:55 PM CET #
No me tientes, Luis, no me tientes, que lo publico el domingo a las 23.59 ;)
Estamos pendientes de un pequeño detalle y queremos corroborar que está todo OK. Ahí saltará la liebre al ciberespacio :P
Un saludo.
enviado por quecheparece o 29 outubro 2009 ás 01:07 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Pues no es Luis el único en tentarte, también soy yo.
enviado por Indiana o 29 outubro 2009 ás 01:40 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
" La mejor manera de librarse de la tentación es caer en ella. " :-D
Un saludo
enviado por Indiana o 29 outubro 2009 ás 01:46 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
Para el domingo a las 23.59 ya estaría comiéndote tus uñas de los pies así que apura. X-DD
enviado por Luis o 29 outubro 2009 ás 02:59 PM CET #
Ala, que demonios. Yo no te tiento. TE RETO.
:P
enviado por CartDestr o 29 outubro 2009 ás 03:07 PM CET #
Ui, Luis, Luis, ya son varias peticiones, y si hay que hacerle caso a la mayoría de los clientes, igual tiene que esperar al domingo la noticia ;)
enviado por quecheparece o 29 outubro 2009 ás 04:20 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Pues yo adelanto algo, a ver si quecheparece es capaz de mejorarlo:
Completarán los nuevos canales de TDT en abierto también en digital, para que se pueda conectar la tele nueva con TDT a través de R. Para el año que viene le tocará el turno a la alta definición.
Los nuevos productos de 100 y 30 megas de bajada y de 5 y 3 megas de subida respectivamente, ya están disponibles en cerca del 70% de nuestra red.
Volvemos a mejorar la velocidad de bajada y subida en el resto de accesos a Internet por cablemóden.
La disponibilidad de las nuevas velocidades en tu domicilio se podrá consultar en purafibra.com a partir de estas Navidades.
¿Algo más que añadir, auque sea con pinzas? jejeje
Un saludo
enviado por Indiana o 29 outubro 2009 ás 04:51 PM CET
Sitio web:: http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/imos_sacar_nova_plataforma_de#comments #
"Ui, Luis, Luis, ya son varias peticiones, y si hay que hacerle caso a la mayoría de los clientes, igual tiene que esperar al domingo la noticia ;)"
¡Trato hecho! ¿Dónde hay que firmar? 8-D
Pero no hay eggs... :-PPP
enviado por Luis o 29 outubro 2009 ás 05:12 PM CET #
Indiana: Que R tenía que subir las velocidades en 2010 era algo que estaba cantado. Para mí no es una sorpresa, desde luego.
R hizo aumento en 2008 y lo que se hizo en 2009 fue terminar de aumentar a los que faltaban. Por lo tanto en 2009 no se hizo aumento.
En 2010 no podía volver a pasar que no hubiese aumento, así que es lógico que en diciembre de 2009 anuncien la subida que habrá en 2010 y que, si las cosas no cambian, terminará en 2011.
enviado por Luis o 29 outubro 2009 ás 07:05 PM CET #
¿Que qué me parece?
Me parece que se te han adelantado :P
¿O tienes alguna novedad más que lo que pone en la carta que se adjunta?
enviado por CartDestr o 29 outubro 2009 ás 10:25 PM CET #
CartDestr, no se me han adelantado. Aquí la política de comunicación está consensuada. En la carta va el grueso de novedades, pero no el detalle. Y claro que va a haber más cosas, pero tengo que dosificarlas poco a poco, que sino me quedaría sin temas en dos semanas, jeje
Ya ves que en el tema de los 30/3 y los 100/5 se ha informado ayer que estarán disponibles desde la semana que viene si todo va bien y que llegaremos con esas velocidades a más de 450.000 hogares gallegos al finalizar el año.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 30 outubro 2009 ás 10:06 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #
quecheparece: ¿Sería posible que en tochomail pusieseis un tiempo estimado (cuenta atrás) hasta la finalización del envío del archivo?
enviado por Luis o 02 novembro 2009 ás 09:21 AM CET #
Luis, me parece muy buena idea. Se la traslado a los responsables del proyecto para ver si es factible.
Un saludo.
enviado por quecheparece o 02 novembro 2009 ás 09:25 AM CET
Sitio web:: http://http//:www.quecheparece.com #
Muchas gracias, quedo a la espera de la respuesta de los responsable.
En principio debería ser posible ya que la idea no es mía, la he sacado del servicio www.yousendit.com
enviado por Luis o 02 novembro 2009 ás 09:33 AM CET #
¿para cuando un alojamiento web con al menos acceso a 1 base de datos y no solo un cutre alojamiento para webs de la prehistoria en html?
enviado por louis o 10 novembro 2009 ás 07:12 AM CET #
Yo me uno a este último mensaje.
Se ven mejoras de todo tipo por todos lados pero el espacio web sigue con unos cutres 50Mb y sin ninguna función moderna.
Yo no le veo mucho sentido al ofrecimiento de 2Gb de disco duro online (servicio que está muy bien que se ofrezca pero que está disponible ya en infinidad de sitios gratuito), aumento del correo y sus capacidades(siempre toda mejora estupenda pero también es algo que cualquiera puede conseguir de forma gratuita sin demasiado esfuerzo), 2Gb de espacio para blog (otro servicio que está muy bien pero lo hay gratuito en muchos sitios y con más funcionalidad que la que se ofrece), y sin embargo... esos 50Mb en espacio web.
Sin un espacio web con mayor capacidad, y funciones que hoy resultan casi imprescindibles en una web (PHP, MySQL, ..., y un panel de control para gestionarlo o en su defecto acceso directo a los programas de gestion phpmyadmin, FTP, ...) es como no tenerlo. Tal y como está ahora la verdad es que sería incluso mejor que ni apareciera en la lista de servicios porque resulta ridículo.
Y si hubiera acceso SSH ya sería la bomba.
enviado por Fernando o 04 decembro 2009 ás 03:12 PM CET #
Fernando, louis, lo que vosotros comentáis lo tenemos para empresas por 15€/mes+IVA, pero no para particulares:
http://bit.ly/7ik2qd
Un saludo.
enviado por quecheparece o 15 decembro 2009 ás 12:32 PM CET
Sitio web:: http://www.quecheparece.com #
Eu non entendo porque se ofrecen ditos XB para cousas concretas en vez de permitir gastalos como queiramos. Por exemplo, os XB do blog ben podían estar pra gastalos tanto nel coma na web. Pero non, a vosa resposta a iso é cobrar por ofrecer máis espazo web ...
No PDF das tarifas actuais (http://legal.mundo-r.com/ccurl/WCR/WCR_ArchivoDescarga/tarifas_particulares201209_gal.pdf):
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Ampliacións espazo web
- 10 Mb adicionais: 2,00 € + IVE
- 25 Mb adicionais: 2,50 € + IVE
- 50 Mb adicionais: 3,00 € + IVE
- 100 Mb adicionais: 4,00 € + IVE
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Iso unido a que non ten soporte de nada (o máis importante), pra telo así vexoo un servizo inutil. Era mellor que nolo aforrasedes.
Indispensable:
- soporte PHP
- base de datos MySQL
- servidor FTP (acceso directo, por web é unha tortura)
- servidor ssh (pra non morrer no intento)
En troques o blog é un servizo que non me interesa. Alá foron ó carallo os seus xigas e o seu soporte.
E se me apuras, prefiro que dedes un servizo web aceptable a ter as contas de correo.
enviado por fervigo o 21 decembro 2009 ás 08:32 PM CET #